社群運營是什么？社群運營要做怎么做？如何讓一個產(chǎn)品小白也能快速著手社群運營？這篇文章會告訴大家。

什么是社群運營？

社群運營是指將群體成員以一定紐帶聯(lián)系起來，使成員之間有共同目標和持續(xù)的相互交往，群體成員有共同的群體意識和規(guī)范。

怎么做好社群運營？

（1）樹立社群的核心價值觀

篩選出那批認可社群價值觀的用戶，通過以點帶面來影響后期加入的用戶，形成良好的社群氛圍。記住，社群用戶不再于多而在于精，適合自己的才是最好的。

（2）形成規(guī)范的制度和管理

需要我們通過對用戶的圈層管理，篩選出那批與社群核心價值最契合并且有服務精神的核心關(guān)鍵用戶，有意識的去培養(yǎng)他們成為社群的KOL。

這些KOL能代替運營人員，在新成員入群的時候向其介紹群規(guī)，幫助運營人員進行日常的社群管理，減輕運營人員的負擔。更重要的是由于他們來自于用戶群體：一能讓其他用戶覺得他們是一伙的，更有信服力；二具有標桿作用，如果這些KOL能獲得某些特殊待遇，往往能激勵其他用戶往這方面發(fā)展。

（3）定期舉辦活動，形成用戶粘性

這種活動可以是線上的，也可以是線下的。比如說像運營研究社這類學習型社群，每周二會組織專題討論會、每周四進行專人分享，這些全都是線上的活動。這種定期活動的優(yōu)勢在于，可以培養(yǎng)用戶的行為習慣。原來，每周二周四就是研究社的活動日，那每到了這兩天，他就會習慣性的在特定的時間，守在社群前面。

（4）工具化提高運營效率

做社群運營，一定要懂得一些工具和技巧。不然再運營一個幾百人的社群的時候，其難度可想而知。大家可以用一些社群輔助工具，可以幫助我們更好的管理自己的社群：包括簽到、活躍度、群聊天精華整理、群任務發(fā)布等，一步了然。

以上就是為大家分享的與社群運營相關(guān)的小知識啦。

本地電商平臺有哪些，同城電商如何運營？

在如今這個互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)購已經(jīng)深入到人們生活的各個角落，各類網(wǎng)購平臺如雨后春筍般興起，確實給人們提供了不出家門，不出辦公室，走到哪都能實現(xiàn)購物，即使在非常偏遠的鄉(xiāng)村旮沓，都能動動手指，就將自己心儀的商品收入囊中，真的人們體驗到了電子信息時代來帶的極大便利，而筆者發(fā)現(xiàn)，電子商務平臺的繁榮，卻讓實體店受到了前所未有的沖擊，尤其是那些不成規(guī)模的小店，現(xiàn)在可謂昨日黃花，好景不再。如果再不能轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式，真的會有可能走上一條舉步維艱的經(jīng)營之路。那么今天小編要講的就是關(guān)于本地電商的知識，以下是我整理出來的本地同城電商平臺以及本地電商平臺如何運營？

本地電商平臺有哪些

一、推薦平臺名單

餓了么

餓了么APP上提供線上買菜、買藥、訂餐等配送到家的業(yè)務，涵蓋餐飲零食、蔬菜水果、肉禽、日用品、藥品等多個品類。

使用方式：

1.過應用市場或掃描圖中二維碼下載餓了么APP；

2.通過支付寶APP，進入餓了么專題頁；

3.通過淘寶APP進入餓了么專題頁。

美團優(yōu)選

美團優(yōu)選服務是以居民社區(qū)為單位，借助互聯(lián)網(wǎng)手段進行線上下單，“預購+自提”的購物方式。美團整合供應鏈資源，為市民提供生活必需品配送，可滿足生鮮食材、藥品、防疫用品等剛性需求，通過外賣、買藥窗口進行選購，由外賣團隊進行配送支持。

美團啟用“無接觸配送”服務，通過減少面對面接觸，保證用戶和騎手在收餐環(huán)節(jié)的安全。用戶可選擇“無接觸配送”，直接在下單頁面中備注信息，或與騎手溝通，告知使用該服務，并與騎手協(xié)商商品放置的指定位置。

使用方式：

通過應用市場或掃描圖中二維碼下載美團APP

搜農(nóng)農(nóng)業(yè)

六安市農(nóng)產(chǎn)品綜合運營商，農(nóng)產(chǎn)品上行，從種養(yǎng)到消費端全鏈條溯源，確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全，涵蓋蔬菜水果、肉禽、菌菇干菜等多個品類。公司旗下社區(qū)到家品牌“搜農(nóng)到家”，以線上線下融合的方式，為市民提供生活品特別是農(nóng)產(chǎn)品一站式到家生活配送服務。

因為目前美團、支付寶、京東到家都已經(jīng)布局本地電商業(yè)務。這樣用戶可以在網(wǎng)上購買手機、購買鮮花、購買蛋糕、服裝等一系列的商品和服務。在這樣的商業(yè)形態(tài)中，電商和實體是融為一體的，再也沒有純實體店或者純電商?，F(xiàn)在本地服務平臺、商戶、物流、移動支付的強強聯(lián)合已經(jīng)形成了一種新的商業(yè)閉環(huán)（本地電商）。如用戶在本地服務平臺購買一臺手機、購買一件衣服，30個小時就可以送貨上門。在未來網(wǎng)絡(luò)平臺將成為傳統(tǒng)商家的新房東，想要生存就要順勢而為。不過對于實體商家來說，除了入住團購平臺、同城社交電商和本地電商獲取公域流量以外，也可以打造屬于自己的本地流量池。

就是可以通過入住平臺去引流，通過線下去圈人，然后把老客戶導師同城客戶圈子，通過社群、個人號做老客戶運營。這就如同在電商平臺引流打造私域流量池一樣的道理，只要我們擁有屬于自己的同城客戶，就可以通過社群做老客戶的留存，提升復購率

同城電商平臺如何運營

1、清晰明確自身商城定位

網(wǎng)絡(luò)商城是補充線下，還是獨立運作都要有一個清晰的定位，不是門店所有的商品都需要上傳到商城上，也不是價格一定要和實體店鋪同步，可以是線上的活動輔助線下門店，也可以是線上獨立的價格體系(但不與實體門店沖突)。

2、做好商城平臺搭建工作

平臺的搭建和功能完善也非常重要，不是零零碎碎的幾個商品就叫網(wǎng)絡(luò)商城，也不是幾個不知名的品牌放在頁面，更不是說都是知名品牌的商品，應該合理安排，既有吸引顧客關(guān)注的商品，有日常所需的商品，也要有一些盈利性的產(chǎn)品。

3、多拓展自己的客戶群體

門店絕不是守著幾百到上千的會員就能產(chǎn)生足夠大的盈利，應多拓展自己的客戶群體，去周邊偏遠一些的小區(qū)做宣傳，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)店還可以用入鄉(xiāng)進村的方式進行推廣和宣傳。

4、關(guān)聯(lián)活動營銷以及推廣

不光是只做商品的促銷，也要搭配盈利的商品做營銷活動。要不斷的帶動客戶對門店以及網(wǎng)絡(luò)商城的實時關(guān)注，而不是讓好不容易積攢的一些客戶關(guān)注快速流失，要從有限的客戶出發(fā)不斷的產(chǎn)生裂變影響到其他的客戶群體。

5、良好的維護和口碑效應

無論是線下的實體門店還是網(wǎng)絡(luò)商城的陳列都不應該是固定不變的，要實時的去進行調(diào)整，不是顧客進店看幾次，還是那些商品，還是一樣的陳列位置，對于線下門店來說，陳列要經(jīng)常更換，那么網(wǎng)絡(luò)商城的推廣產(chǎn)品也是一樣要不斷的更換，活動內(nèi)容也不斷的出新意，也需要有良好的維護和門店口碑效應的產(chǎn)生。

6、建立社區(qū)團購模式

簡單地說，就是在社區(qū)培養(yǎng)一個“團長”，然后“團長”召集鄰居在社區(qū)團購小程序（例如：赤焰小程序）下單。公司統(tǒng)一采購后，團購商品次日送達。到社區(qū)自提點，社區(qū)居民可以在自提點提貨，或者社區(qū)領(lǐng)導可以送貨上門。社區(qū)負責人和社區(qū)團購公司根據(jù)用戶下單數(shù)量結(jié)算傭金。

其實社區(qū)團購可以算是一種新的銷售方式，它也具備了銷售所需的全部流程。和一般的電商購物一樣，團購的最后是團長拉用戶進社區(qū)，推薦商城選品，最后用戶挑貨評價。社區(qū)團購群是我們最重要的考慮。除了社區(qū)里的阿姨和寶媽們，上班族也是我們很好的消費群體，我們以社區(qū)為單位進行拓展。

以上就是關(guān)于本地電商平臺有哪些以及同城平臺如何運營的分享，希望可以幫助到大家。

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