小紅書電商結算規(guī)則最新版本
2022-10-24|16:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:4788
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為適應小紅書平臺業(yè)務發(fā)展需求、維護小紅書商家權益,小紅書特修訂《小紅書平臺電商結算規(guī)則》,規(guī)則已于2月2日正式生效并發(fā)布于“規(guī)則中心-經(jīng)營管理-基礎規(guī)則” ,相關商家可以根據(jù)指引進行查詢!來看詳細規(guī)則內容:
第一章 概述
為維護小紅書平臺的正常經(jīng)營秩序,根據(jù)中華人民共和國相關法律法規(guī)的規(guī)定,以及商家與小紅書簽訂的《小紅書店鋪服務協(xié)議》或《RED STORE AGREEMENT》(下稱“店鋪協(xié)議”),制定本結算規(guī)則(下稱“本規(guī)則”)。本規(guī)則闡述之條款和條件,是店鋪協(xié)議不可分割之組成部分,與店鋪協(xié)議具備同等法律效力。
第二條 本規(guī)則適用于小紅書平臺商家,是規(guī)范商家行使基本權利、履行基本義務的條款。
第二章 定義
第三條 銷售款:指商家交付給消費者的在小紅書平臺入駐店鋪銷售的商品產(chǎn)生的收入。
第四條 賬單:指商家在小紅書平臺經(jīng)營期間產(chǎn)生的貨款扣除因售后、糾紛、增值服務等額外費用后的款項。
第三章 結算規(guī)范
第五條 商家入駐店鋪的可結算貨款,為消費者在APP 內操作主動確認收貨或根據(jù)平臺規(guī)則發(fā)貨一段時間后系統(tǒng)自動確認收貨后的7天內,訂單未發(fā)生售后則進入可結算狀態(tài)。平臺有權根據(jù)商家等級、經(jīng)營狀況等情況對結算條件進行變更。發(fā)生變更前,平臺會以公告形式公布。當平臺判斷商家存在信用風險時,平臺有權視情況延長賬期。
【特別說明】 如訂單完成前或確認收貨后7天內有維權售后發(fā)生,則按售后完結時間與確認收貨滿7天的時間,二者取晚進入可結算狀態(tài)。
第六條 小紅書平臺在訂單達到完成狀態(tài)后的第八天產(chǎn)出日賬單并將該賬單金額計入商家在小紅書平臺的賬戶余額中;在每個月的前五個工作日內推送上一個自然月的月度結算單給商家。
【特別說明】小紅書平臺保留對商家賬期進行調整的權力,若商家不接受調整的,商家有權要求退出平臺。
第七條 商家可以針對賬戶余額進行提現(xiàn),每日有一次提現(xiàn)機會。商家申請?zhí)岈F(xiàn)后的1個工作日,由小紅書平臺向商家提現(xiàn)賬戶支付款項??铐椀劫~時間以銀行到賬時間為準,如遇節(jié)假日則順延(境外商家遇到的節(jié)假日期與境內有所不同)。
第八條 境外商家提現(xiàn)最低限額為300元人民幣,境內商家無最低限額。
第九條 境外商家提現(xiàn)手續(xù)費取決于商家綁定的境外銀行的手續(xù)費標準,由商家承擔。境內商家無提現(xiàn)手續(xù)費。
第十條 境內商家結算幣種為人民幣,境外商家結算幣種商家可自行選擇(僅限于小紅書系統(tǒng)內可選項)。
第十一條 小紅書平臺在為境外商家進行貨款結算時,結算幣種/人民幣的匯率以提現(xiàn)申請發(fā)生日期的上月最后一天10:00左右的中國銀行實時匯率。
第十二條 一方面保證消費者申請退款時,能夠及時將款項退給消費者,以提升消費者的購物體驗;另一方面保證物流倉儲等有序進行;平臺在商家賬戶總覽中新增【凍結金額】,即小紅書平臺對商家賬戶【凍結金額】中保留部分余額不可提現(xiàn),凍結狀態(tài)解除后將恢復至可提現(xiàn)賬戶余額。
【特別說明】
* 凍結金額=退款凍結+物流凍結
* 退款凍結:預留部分結算款,用于用戶訂單退款。該金額每周更新關店時解禁。
* 退款凍結不足500元,將不凍結金額。舉例:14日的日均退款金額小于500元人民幣時,則退款凍結為0元。
* 物流凍結:預留部分結算款,用于支付物流倉儲費用。該金額每周更新關店時解禁。
* 物流倉儲費用每月最終收費款項以月度物流賬單為準。
第十三條 商家應在結算單生成之日起90個自然日內確認,商家超期未進行確認的,系統(tǒng)將自動確認結算單。如商家對結算單有異議的,應自結算單生成之日起90個自然日內進行申訴并結束流程,商家超期未申訴或申訴不通過的,將視為商家同意結算單內的結算金額,小紅書將不再接受對該賬單的申訴。
第十四條 結算單的實際結算金額僅保留小數(shù)點后兩位(采取四舍五入法)。
第十五條 跨境商品計稅價格規(guī)則:商品計稅價格=商品原價-促銷優(yōu)惠價格(如滿減、限時購、特價優(yōu)化等,但不含店鋪券、平臺券等券類優(yōu)惠,該券類優(yōu)惠需要參與商品計稅)。
第十六條 商家因參加平臺各類活動而獲得的小紅書平臺補貼,包括但不限于各類優(yōu)惠券、代金券、現(xiàn)金抵用券補貼,小紅書平臺將以減免技術服務費等形式提供。
小紅書平臺將在商家確認結算單后,根據(jù)商家申請開票的順序,依次向商家開具與小紅書平臺收取的費用(包括但不限于技術服務費、物流費、支付渠道費、客服費、快遞費、短信推廣費、退貨增值服務費等)抵減補貼后的等額增值稅發(fā)票或形式發(fā)票(可向跨境貿(mào)易商家開具形式發(fā)票)。
如小紅書平臺提出要求,商家應就其提供的推廣服務向小紅書平臺開具合法有效的發(fā)票。
第十七條 若小紅書平臺應收取的費用無法從商家賬戶余額中扣除,商家需另行向小紅書平臺支付的,商家應當按照小紅書平臺要求及時進行支付,若未按時支付的,小紅書平臺有權采取包括但不限于凍結商家款項,直接從保證金中扣除款項、違約金以及限制店鋪交易等措施,直至商家完成費用及違約金的支付。
小紅書自發(fā)布了商家商品發(fā)布規(guī)范之后,相信不少商家對商卡、商品圖片/短標題的發(fā)布規(guī)則也有了自己的一套方法,本次我們就對以上幾點進行解析,希望對各位商家能有所幫助!
一、短標題應為產(chǎn)品名,長度不超過12個字:
1、包含商品主體信息(即產(chǎn)品名),且需要與實際商品保持一致
2、不可出現(xiàn)品牌名---系統(tǒng)校驗主副品牌名稱
3、不可僅為形容詞、貨號、數(shù)字
4、不可出現(xiàn)任何符號,如“.”、“.”、“-”、“()”、
“—”、“《》”“空格”
5、不可出現(xiàn)除中文、英文外的其他國家文字
6、不可出現(xiàn)引導、誘導、'宮銷問,如此本出I達件芳秘殺、萬人瘋
視頻同款、特惠、搶購、聯(lián)系客服、李佳琦推薦、秒殺、萬人瘋
搶、領袖品牌、祖?zhèn)?、特效、純天然?00%、百分百、萬能等
7、不可出現(xiàn)違法違規(guī)、涉黃、涉暴、涉政、及含有宗教種族、性別歧
視詞
8、不可出現(xiàn)極限詞,如最、第一、唯一、國家級、全球級、于宙級、
世界級、頂級、頂尖、尖端、極品、極佳、絕在、e、公隊、一致、全網(wǎng)、首個、首選、獨家、銷量冠軍等
9、不可出現(xiàn)emoji,包括符號表情、圖片表情
10、可出現(xiàn)但不可僅出現(xiàn)預售、定制
11、其他需要與長標題規(guī)則保持一致。
二、短標題badcase
1、引導購買(點擊購買、視頻同款、聯(lián)系客服)
顏如玉/可聯(lián)系客服一物一拍
2T新版幼兒啟蒙識字安靜書兒童早教寶寶學漢字認字神器互動粘貼書/購買同款新版幼兒認字神器。日本個性運動室內搖搖美腿鞋/視頻同款美腿搖搖鞋點這里
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2、含有營銷信息(特惠、搶購、xx代言)
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3、過于簡短,只展示品牌信息或缺少商品主體信息
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4、短標題過長
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5、直播/主播相關
[11月19日返場】BOB電影發(fā)燒友/本周五晚上9點開售
區(qū)區(qū)歐陽11/11 00:00AM【瘦瘦打底衫】雙面絨撞色半高領打底衫/區(qū)區(qū)歐陽11/11 o。《養(yǎng)育男孩》/樊登推薦書單
6、短標題隨意填寫
歐尼同款506#428/5068428
hanel vintage白色彩釉琉璃耳夾/1996年
仙人掌貓爬架跳臺貓樹磨爪玩具貓抓板貓抓架貓咪用品/未卡。私人定制,享你所想。/可定制。
三、商品首圖規(guī)則
場景1:氛圍背景干凈整潔,不能雜亂,背景顏色不能過多
場景2:模特/商品主體展示完整,突出核心主體,位置居中,不能變形
場景3:不能出現(xiàn)牛皮癬;不能有l(wèi)ogo或文字;不能有水印;不要圓形;不留白邊
場景4:主體必須清晰不虛化,不能拼圖、合成圖,不能P圖過度如:曝光過度、顏色偏差失真等。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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