淘寶618定金怎么退?付完定金后怎么退貨?
2022-10-29|12:00|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:4396
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現(xiàn)在淘寶上618活動(dòng)已經(jīng)開始了,很多消費(fèi)者都是會(huì)在這一天去購物?;顒?dòng)中預(yù)售是必須付款訂金的,不少的消費(fèi)者在付了定金后感覺不太好的情況。在遇到這種情況需要怎么去退定金?
淘寶618付了定金怎么退?
通常來說是定金是不會(huì)退回的,不過用戶可以先支付尾款。之后再申請(qǐng)全額退款,這時(shí)候退的錢里面是包含定金的。
按照淘寶的說法,既然已經(jīng)支付定金了,商家就有有義務(wù)幫你保留這個(gè)預(yù)定的商品,并且在和你的交易未完成之前是不會(huì)拿出去賣給別人的。
如果要取消交易,則屬于付定方單方面的違約,這種情況可能會(huì)造成商家商品滯銷及資損的風(fēng)險(xiǎn),通常情況下是不允許退款的,除了支付尾款之后全額退款,付定方還可以和商家進(jìn)行協(xié)商處理。
如果已經(jīng)和商家達(dá)成退款協(xié)議,就要在退定金之前要確定好訂單狀態(tài),再根據(jù)訂單狀態(tài)分情況進(jìn)行操作:
1、如果是已經(jīng)支付定金但還未付尾款,就可以聯(lián)系商家開通退定金入口,你只要趕在尾款支付時(shí)間到期之前通過入口申請(qǐng)退款,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意給你退定金的。
2、如果由于未按時(shí)支付尾款而導(dǎo)致訂單關(guān)閉,此時(shí)的定金已經(jīng)打給商家了,想要退定金的只能讓商家用支付寶轉(zhuǎn)賬給你了。
3、如果該預(yù)售款所有款項(xiàng)已經(jīng)支付,你只要在商家未發(fā)貨之前到已買到的寶貝里面找到要退款的商品,點(diǎn)擊退款提交全額退款申請(qǐng)即可。
付完定金后怎么退貨
1、根據(jù)淘寶618預(yù)售定金規(guī)則來說,付完定金后,如果不是商家的責(zé)任,定金是不能退會(huì)的。但是,要是實(shí)在不想要的話,也是可以退的。
2、付完定金后,不想要預(yù)售商品了,可以直接聯(lián)系商家,和商家協(xié)商,一般商家是會(huì)給退會(huì)定金的。
3、付完定金后,還有一種退定金的方法就是,等到尾款支付時(shí)間到了后,完成預(yù)售商品的尾款支付,然后再去申請(qǐng)全額退款,就能把定金和尾款都退回來了。
4、大促的時(shí)候活動(dòng)當(dāng)天是不支持退款的,要等到第二天8點(diǎn)后才能申請(qǐng)退款。為了避免商家發(fā)貨,第二天再去付尾款,付完尾款后,就能直接申請(qǐng)退款了。
用戶可以先支付尾款,之后再申請(qǐng)全額退款。
今年的雙十一活動(dòng)同樣是以預(yù)售的玩法拉開了帷幕,商家將雙十一出售的商品提前發(fā)布出來,然后以一定的優(yōu)惠措施吸引消費(fèi)者支付定金,再等到活動(dòng)正式開始時(shí),支付下尾款就可以享受對(duì)應(yīng)的福利,那么淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
一、淘寶定金支付尾款后可以退嗎?
淘寶定金支付尾款以后,商家會(huì)按照平臺(tái)的發(fā)貨規(guī)則進(jìn)行發(fā)貨,如果消費(fèi)者對(duì)商家寄出的產(chǎn)品不滿意,是可以申請(qǐng)退款的。商家需要根據(jù)平臺(tái)的退貨退款的規(guī)定,及時(shí)處理消費(fèi)者的退款申請(qǐng),不然會(huì)遭受平臺(tái)的處罰哦。
二、尾款規(guī)則介紹
1、尾款支付的時(shí)間要遵循訂單頁與淘寶寶貝詳情頁展現(xiàn)的尾款支付時(shí)間,到了約定的尾款支付時(shí)間,買家需要在3日內(nèi)支付尾款支。買家沒有如期支付尾款的,而且按照淘寶規(guī)則判定為非賣家的責(zé)任,買家已支付的定金是不予退還的,訂單將自動(dòng)關(guān)閉,定金會(huì)打入賣家的賬戶。
2、預(yù)付款下單后需要在15分鐘內(nèi)付款,否則系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉訂單,預(yù)售的商品也支持7天無理由退換貨,商家在寶貝的詳情與買家另有約定的情況除外。如果買家收到預(yù)售的商品后不滿意的,可以通過正常的退換貨流程進(jìn)行操作辦理。買家也可以通過線上支付與短信支付這兩種方法進(jìn)行尾款支付。
3、預(yù)售的商品在支付預(yù)付款時(shí)可以使用店鋪的優(yōu)惠券、店鋪的紅包,但是兩者不可疊加使用,且僅在支付預(yù)付款、定金的時(shí)候可以選擇使用優(yōu)惠,在支付尾款的階段系統(tǒng)將不支持使用。預(yù)售的商品在定金支付完成以后,將自動(dòng)加入購物車,尾款支持與其他的活動(dòng)商品一路合并支付結(jié)算。
淘寶預(yù)售活動(dòng)的優(yōu)惠力度也是非常不錯(cuò)的,如果想要購物的小伙伴,一定要提前選好商品,避免產(chǎn)生不必要的麻煩。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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