將軍令怎么設(shè)置多個(gè)客服?有哪些功能?
2022-11-05|01:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:8924
2022-11-05|01:01|發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐| 閱讀:8924
現(xiàn)在很多大的淘寶店鋪每天都有很多訂單的,而訂單多了之后需要接待的客戶(hù)也就多了,這個(gè)時(shí)候店鋪客服可能就不夠用了,需要多設(shè)置幾個(gè)客服賬號(hào)才行了。那么將軍令怎么設(shè)置多個(gè)客服?有哪些功能?
將軍令怎么設(shè)置多個(gè)客服?
商家可以點(diǎn)擊將軍令中的設(shè)置,也可以在子賬號(hào)管理里面進(jìn)行客服分流設(shè)置。
將軍令有哪些功能?
淘寶將軍令是一款賣(mài)家工具平臺(tái),幫助賣(mài)家輕松管理店鋪,提高流量和銷(xiāo)量,將軍令適用于所有淘寶網(wǎng)店,擁有24款軟件功能:自動(dòng)櫥窗推薦、經(jīng)營(yíng)分析、店鋪裝修、客服績(jī)效、行情參謀、寶貝推薦、促銷(xiāo)助手、統(tǒng)計(jì)、店鋪體檢、搭配套餐、滿(mǎn)就送快遞打印、積分、日歷、銷(xiāo)售管理等,開(kāi)店必備軟件。其主要功能如下:
1.存儲(chǔ)模板:收集各行業(yè)的酷模板,如描述模板、分類(lèi)模板、招牌模板等。你可以在一分鐘內(nèi)擁有一個(gè)獨(dú)特的商店界面。
2.店鋪統(tǒng)計(jì):店鋪流量統(tǒng)計(jì)、探訪(fǎng)旺旺偵探、主動(dòng)查詢(xún)、提高交易量、商品訪(fǎng)客分析、直通車(chē)、淘寶客促銷(xiāo)效果分析等均不低于量子統(tǒng)計(jì)。有100多個(gè)統(tǒng)計(jì)圖標(biāo),只要你把統(tǒng)計(jì)代碼放入你的商店,你就可以開(kāi)始實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)。向您展示下一個(gè)背景界面更加直觀(guān)和易于理解。
3.圖像空間:存儲(chǔ)圖像存儲(chǔ),支持外鏈,支持批量上傳、圖像編輯等,二線(xiàn)機(jī)房,電信網(wǎng)絡(luò)接入和互通?;旧?,這和淘寶的形象空間的使用是一樣的。
4.店員:淘寶自動(dòng)上下架、自動(dòng)開(kāi)窗、自動(dòng)表?yè)P(yáng)、批價(jià)變更、標(biāo)題變更、描述變更等,大大提高了店主的工作效率??煸囋嚒?/p>
5.營(yíng)銷(xiāo)工具:積分、全場(chǎng)送貨、打折、免郵費(fèi)、全場(chǎng)活動(dòng),具有強(qiáng)大的包裝營(yíng)銷(xiāo)功能,多種包裝配套大大提高了寶寶的銷(xiāo)量。
淘寶將軍令的功能還是很多的,對(duì)于一些比較忙碌或者店家沒(méi)時(shí)間打理的店鋪還是很多實(shí)用的。
對(duì)于新店來(lái)說(shuō),最缺的就是流量,很多淘寶新店賣(mài)家絞盡腦汁地拉流量,店鋪終于上了新臺(tái)階,可以開(kāi)直通車(chē)了,就急不可耐地開(kāi)通了直通車(chē),但是,卻發(fā)現(xiàn)根本沒(méi)有展現(xiàn),這是怎么回事呢?
一、直通車(chē)沒(méi)有展現(xiàn)怎么回事?
淘寶直通車(chē)沒(méi)有展現(xiàn)一般都是由關(guān)鍵詞造成的,很多商家不會(huì)找詞、選詞,這個(gè)時(shí)候就要從以下三個(gè)方面入手:
1)找詞
首先我們所找的關(guān)鍵詞一定要符合寶貝本身的屬性,要求商家對(duì)自己產(chǎn)品了解的非常到位核心賣(mài)點(diǎn)關(guān)鍵詞是主要選詞,然后適合產(chǎn)品的關(guān)鍵詞的各個(gè)方向都應(yīng)該在我們的考慮范圍之內(nèi),然后本身就要有展現(xiàn)。例如上面的店鋪,做連衣裙的,依照產(chǎn)品屬性去延伸,當(dāng)然不要延伸到連衣裙打底之類(lèi)的,因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在都是講究精準(zhǔn)人群。
1.生意參謀找詞
生意參謀除了市場(chǎng)行情里的選詞助手可以找直通車(chē)關(guān)鍵詞,還有一個(gè)單品分析可以提供一些關(guān)鍵詞,點(diǎn)擊品類(lèi)----返回舊版---單品分析,就可以看到關(guān)于該寶貝的關(guān)鍵詞效果分析,這里的關(guān)鍵詞不多但是很精,這些關(guān)鍵詞都是自然流量來(lái)源主搜關(guān)鍵詞,可以看到點(diǎn)擊還不錯(cuò),因?yàn)榈赇伇旧頇?quán)重不是很高所以沒(méi)什么轉(zhuǎn)化,但是后期把這些詞加入到直通車(chē)投放培養(yǎng)起來(lái),對(duì)寶貝自然搜索權(quán)重提升會(huì)有很大幫助哦。
2.淘寶搜索下拉框
無(wú)論是PC端還是無(wú)線(xiàn)端,下拉框推薦關(guān)鍵詞都是曝光率很高的詞,更符合買(mǎi)家搜索習(xí)慣,尤其是無(wú)線(xiàn)端用戶(hù)可能看到下拉的詞就會(huì)點(diǎn)擊,輸入產(chǎn)品詞,找那些跟自己相關(guān)性好的關(guān)鍵詞去投放。
2)選詞
一個(gè)計(jì)劃可以有200個(gè)關(guān)鍵詞,但前期我們只需要20-30個(gè)就足夠了。因?yàn)槲覀兊哪康氖且M(jìn)精準(zhǔn)流量,讓付費(fèi)帶動(dòng)自然搜索流量,所以一方面沒(méi)有那么多的精力去調(diào)試所有選詞,另外這么多的關(guān)鍵詞會(huì)拉低店鋪權(quán)重的。
經(jīng)過(guò)上面的方法,我們可以現(xiàn)在直通車(chē)的流量解析里看一下關(guān)鍵詞的展現(xiàn),再去投放直通車(chē)。一般5000以上的展現(xiàn)就比較適合投放直通車(chē)。
3)調(diào)整
因?yàn)樘詫毦珳?zhǔn)流量要求關(guān)鍵詞與產(chǎn)品相關(guān)度極高,相關(guān)度高的長(zhǎng)尾詞不僅能讓每次點(diǎn)擊都帶來(lái)相應(yīng)的價(jià)值還可以使質(zhì)量分在短時(shí)間內(nèi)提升,權(quán)重也會(huì)得到相應(yīng)的提升。所以我們等當(dāng)數(shù)據(jù)穩(wěn)定了以后再去調(diào)整,加大詞熱詞,能保障大詞熱詞的初始質(zhì)量分不會(huì)太低,ppc也能接受。
二、有效果嗎?
如果開(kāi)得好,當(dāng)然有效果。
淘寶直通車(chē)只是一個(gè)工具,先確定自己是否需要它,為什么需要它。如果是因?yàn)槟壳罢娴淖约寒a(chǎn)品很好,內(nèi)功很強(qiáng),就是沒(méi)流量,那你可以用,而且我保證,你一用就能爆。
當(dāng)然,這種情況是非常少數(shù)的。如果是自己搞不懂為什么開(kāi)車(chē)知,就是感覺(jué)自己產(chǎn)品賣(mài)不動(dòng),聽(tīng)別人說(shuō)了直通車(chē),就想試試,這種概率占非常大的比例,可以試試,不要迷戀,可能越開(kāi)車(chē)越不賣(mài)。
直通車(chē)除了單專(zhuān)獨(dú)用于推廣和測(cè)試之外,還可以結(jié)合鉆展,結(jié)合優(yōu)惠券,結(jié)合短信,結(jié)合一切可以結(jié)合的東西來(lái)做,這就涉及到組合拳,這是目前無(wú)線(xiàn)端+千人千屬面的大環(huán)境下常用的玩法,所以希望你不要單獨(dú)認(rèn)為直通車(chē)是一個(gè)花錢(qián)的工具,把它看成你能利用的工具,就不會(huì)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題了。
雖然說(shuō)直通車(chē)是可以增加展現(xiàn)和曝光的重要手段,但是,我們要清楚,這個(gè)并不是絕對(duì)的,因?yàn)橹蓖ㄜ?chē)也是有競(jìng)爭(zhēng)的,如果展現(xiàn)不好,可能是我們的關(guān)鍵詞沒(méi)有選好,大家要注意直通車(chē)的選詞技巧。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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