如果在淘寶上面虛擬發(fā)貨，那肯定也需要先去了解一下這種操作會不會導(dǎo)致店鋪封店，另外也要了解投訴的方法和步驟，我這就來給各位一一展開分析。

淘寶虛假發(fā)貨在淘寶商城中是違規(guī)的行為，一旦被發(fā)現(xiàn)了，賣家們會面臨相應(yīng)的處罰。

如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為，然后造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，并申請退款了的話，會根據(jù)退款的情況來決定。

怎么投訴?

買家在投訴賣家之前，一定要先收集相關(guān)的證據(jù)。如果是賣家一直不發(fā)貨，并且旺旺聯(lián)系也不理會，或者是沒有在承諾的時間之內(nèi)發(fā)貨的，那么買家可以對所有的證據(jù)進行截圖保存，證據(jù)可以是聊天記錄，可以是買家在{已購買寶貝｝頁面所買時間和賣家未發(fā)貨的截圖。

首先登陸淘寶，進入已購買的寶貝頁面，點擊“投訴賣家”， 投訴時間必須要在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天之內(nèi)，或者在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天之內(nèi)，否則是無法投訴賣家的，然后填寫投訴的信息，遞交投訴申請。

淘寶平臺會按照規(guī)定進行處理，買家可以登錄到 “我的淘寶/賣家中心”—“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”—“售后管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中查看處理記錄及結(jié)果，如果對賣家處理的結(jié)果不滿意，那么可以在賣家處理本次售后之后申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

買家在填寫投訴說明的時候，一定要寫清楚投訴原因、買家說明情況、上傳圖片證明，買家說明情況盡量簡單、有條理，能夠把真實的過程寫下來，這樣才有可能勝訴，處理的結(jié)果一定要耐心的等待。

淘寶虛擬發(fā)貨有快遞物流信息嗎？商家怎樣入駐？

淘寶是個容納性很強的平臺，在淘寶上有很多種類的商品，夸張點說就是只有想不到，沒有買不到的啦?，F(xiàn)在很多游戲虛擬貨幣在淘寶也是能夠買到的，這都屬于虛擬產(chǎn)品。那么淘寶虛擬發(fā)貨有快遞物流信息嗎?商家怎樣入駐?

淘寶虛擬發(fā)貨有快遞物流信息嗎?

沒有的，淘寶網(wǎng)站賣虛擬物品時，大多數(shù)商家在發(fā)貨系統(tǒng)中都是選擇“無須物流”，都是不需要的訂單號的，充值好或者付款后商家直接點擊發(fā)貨，要是對方收到貨了就可以確認(rèn)，完成交易了。

商家怎樣入駐虛擬店鋪?

1. 入駐條件:

第一、必須是年齡滿18歲;

第二、去銀行辦一個網(wǎng)銀;

第三、在電腦上申請一個淘寶帳號;

第四、拍四張照片進行實名認(rèn)證;

第五、通過淘寶店鋪考試。賣家主營類目必須為網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、騰訊QQ專區(qū)、移動/聯(lián)通電信充值中;

移動/聯(lián)通/電信充值中心、網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練4個類目的其中一個，后臺才會有”虛擬賣家專區(qū)“這個模塊;

虛擬物品三天自動確認(rèn)功能開通后，賣家需要編輯店鋪虛擬商品，才會生效，開通前的訂單還是十天自動確認(rèn)。

2. 入駐費用:

為了更好的保障消費者，提升經(jīng)營以下類目商品賣家的服務(wù)水平和商品質(zhì)量。淘寶依照消費者保障服務(wù)協(xié)議。手機號碼/套餐/增值業(yè)務(wù) 網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件 網(wǎng)游裝備/游戲幣/帳號/代練等虛擬物品淘寶規(guī)定必須繳納1000元消保保證金后才能正常營業(yè)。

其實開虛擬店鋪相對于其他類型店鋪來說，費用還是要少很多的，主要就是因為虛擬產(chǎn)品的成本很低，其次就是保證金、旺鋪等費用，算下來也不是很多的哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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