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    拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么設(shè)置?設(shè)置注意什么?

    2023-04-01|18:57|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:28

    很多網(wǎng)友都喜歡在拼多多平臺(tái)購(gòu)物,我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物的時(shí)候,如果有什么問(wèn)題可以咨詢消費(fèi)者。下單收到貨了以后,有一些配置方面可能需要咨詢,下面告訴大家拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么設(shè)置。

    拼多多商品說(shuō)明書(shū)怎么設(shè)置?

    設(shè)置路徑【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【商品說(shuō)明書(shū)】,如圖:

    1.png

    點(diǎn)擊,進(jìn)入選擇要綁定商品說(shuō)明書(shū)的商品編輯商品說(shuō)明書(shū),可上傳視頻、圖片,編輯文字

    2.png

    綁定并啟用商品說(shuō)明書(shū),此時(shí)會(huì)提交系統(tǒng)審核,只有審核通過(guò)的,才會(huì)生效,涉及敏感或者違規(guī)的,系統(tǒng)是不會(huì)通過(guò)的.

    設(shè)置注意什么?

    針對(duì)買(mǎi)家常見(jiàn)購(gòu)后疑惑,商家可針對(duì)商品配置說(shuō)明書(shū)。買(mǎi)家在物流簽收后,可以在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容。

    在配置說(shuō)明書(shū)中,我們要以最簡(jiǎn)約的展現(xiàn)形式,讓用戶理解,如果寫(xiě)的特別多,反而起不到解決解決用戶疑問(wèn),減少售后的效果了,那樣就適得其反了。

    當(dāng)我們?cè)O(shè)置好了后,自己下單已經(jīng)設(shè)置好的商品,然后在“訂單詳情頁(yè)-買(mǎi)后必看”模塊看到商品說(shuō)明書(shū)內(nèi)容,調(diào)試好了后,自己申請(qǐng)退款就可以了,這樣就萬(wàn)無(wú)一失了。

    拼多多商品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行設(shè)置了以后,對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)更好,尤其是一些商品后期需要配置,有了說(shuō)明書(shū)以后消費(fèi)者就知道怎么去具體進(jìn)行操作了哦。

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