如何舉報淘寶賣家惡意騷擾?投訴賣家惡意騷擾的步驟
2022-03-09|11:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1367
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最近,我的手機一直收到淘寶發(fā)來的信息,只要是我買過東西的店鋪,無一例外,這是不是構(gòu)成了惡意騷擾呢,這可以關(guān)注《淘寶惡意騷擾怎么判定》,我不想收到這一系的騷擾信息要怎么辦,能舉報嗎,怎么舉報呢?
1、登錄你的手機淘寶,在“我的淘寶”淘寶主頁找到“客服小蜜”。
2、進(jìn)入對話之后,在下方文本框輸入“投訴”兩字,然后發(fā)送。
3、頁面自動彈出你的淘寶訂單,點擊你要投訴的訂單。
4、頁面會彈出投訴賣家的原因,點擊“賣家惡意騷擾”。
5、騷擾方式,點擊“電話”。
6、點擊選擇“可以提供”憑證。憑證就是賣家騷擾的記錄,比如電話的通話記錄、短信記錄等。
7、選擇完畢之后,點擊“我要投訴”。
8、選擇投訴的類型,點擊“騷擾他人”。
9、填寫投訴說明,上傳騷擾記錄截圖,最后提交就可以了。淘寶審核完之后就會給你答復(fù)的,時間在兩天之內(nèi)。
上述就是如何舉報淘寶賣家惡意騷擾的相關(guān)步驟,買家看完之后應(yīng)該知道要怎么去投訴淘寶賣家惡意騷擾了,這種舉報是會影響淘寶店鋪的,如果大家不想太過,可以先試著與商家溝通一下,如果無果,再投訴也不遲。
隨著網(wǎng)購的流行,網(wǎng)上的商品越來越多,難免會有一些不良商家,販賣偽劣商品,對此,買家體驗過后,給出差評服務(wù),要求退款,但這些賣家往往是,不但不退款,還惡意騷擾買家,對此,應(yīng)該怎么辦呢?
據(jù)了解,如果賣家有惡意騷擾,可以發(fā)起惡意騷擾投訴的,那具體怎么投訴,投訴步驟是怎么樣的呢,除了投訴這條路徑外,還有別的辦法解決這種惡意騷擾嗎?
一、發(fā)起惡意騷擾投訴的,具體操作步驟:
1、到“我的淘寶”—“已買到的寶貝”,找到對應(yīng)交易后點擊“投訴賣家”,然后在跳出頁面發(fā)起惡意騷擾維權(quán)。
2、到“消費者維權(quán)中心”點擊“我要發(fā)起維權(quán)”按鈕,在跳出頁面找到對應(yīng)交易后點擊“投訴維權(quán)”,然后選擇惡意騷擾維權(quán)。
二、被淘寶賣家惡意騷擾處理的其他方法
1、向公安機關(guān)進(jìn)行報案,把惡意騷擾的電話記錄,包裹等交給公安機關(guān)處理。
2、對惡意賣家進(jìn)行反騷擾,以其人之道還治其人之身。
3、在網(wǎng)上對惡意賣家進(jìn)行曝光,讓人們都認(rèn)清敗類的真實面目。
以上就是被淘寶賣家惡意騷擾時,我們可以采取的方法,為了避免我們遭受惡意騷擾,我們在淘寶購買時,要選擇正規(guī),信任度高的淘寶店鋪。
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