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    淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家會受啥懲罰?

    2022-03-15|09:54|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:313

    由于經(jīng)濟發(fā)展迅速,大家的生活節(jié)奏也越來越快了,因此大家對網(wǎng)購的需求量也就越來越大了。而淘寶就是很多人都會使用的網(wǎng)購APP,不過網(wǎng)購和實體店購物畢竟是有差別的,在淘寶下單后就要等待商家發(fā)貨,而有些不良商家就存在虛假發(fā)貨的情形。那么對于這種淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?賣家會受啥懲罰?



    淘寶賣家虛假發(fā)貨怎么投訴?

    首先買家登陸淘寶,然后進入想要投訴商品的訂單頁面頁面,點擊“投訴賣家”,投訴時間必須要在退款成功且交易狀態(tài)為“交易關(guān)閉”的15天之內(nèi),或是在交易狀態(tài)為“交易成功”的15天之內(nèi),否則是無法投訴賣家的,然后填寫投訴的信息,遞交投訴申請。

    淘寶平臺就會按照規(guī)定進行處理,買家也可以登錄到“我的淘寶/賣家中心”—“退款維權(quán)/客戶服務(wù)”—“售后管理”—“淘寶售后服務(wù)記錄”中查看處理記錄及結(jié)果的。如果對賣家處理結(jié)果不滿意,也可以在賣家處理本次售后之后申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

    被買家投訴虛假發(fā)貨的淘寶賣家會受什么懲罰?

    1、如果淘寶賣家和買家之間對這個事情知情,在淘寶買家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,買家是可以去撤銷的;

    2、如果淘寶賣家存在著虛假發(fā)貨的行為,然后造成了買家無法收到寶貝的情況,且同時支付寶擔(dān)保的錢已經(jīng)到了賣家的賬戶,這樣的情況就會做永久公示監(jiān)管處理。這個時候如果買家進行了投訴,并申請退款了的話,會根據(jù)退款的情況來決定;

    3、買家如果已經(jīng)下單了,且交易的時間快結(jié)束了,同時賣家并沒有去進行發(fā)貨且拒絕淘寶退款的話,會做永久公示警告處理,另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制,比如一個月限制發(fā)布商品,如果再次出現(xiàn)了這樣的情況,就會被凍結(jié)了;

    4、支付寶已經(jīng)收到了買家的款項,且賣家沒有及時發(fā)貨,即使是事后補發(fā)了商品或者是確認了退款,也會受到處罰,公示查看1個月處理,限制十四天的發(fā)布商品權(quán)限;

    5、如果交易的金額超過了20元,即使是沒有通過支付寶進行交易,只要買家沒有收到商品,也會永久公示監(jiān)管處理;

    6、此次的交易金額超過了20元,買家如果無法聯(lián)系到賣家,會永久公示警告處理,如果該店鋪仍然有虛假發(fā)貨的淘寶違規(guī)行為,那么該賣家的店鋪寶貝會被凍結(jié)。

    總之淘寶對于賣家的虛假發(fā)貨行為的處罰還是比較嚴重的,買家在購買商品后一定要去關(guān)注自己的發(fā)貨時間,但凡發(fā)貨延遲了就要去和賣家溝通,也可以直接退貨或是直接投訴,最重要就是去維護自己的權(quán)益了。



    淘寶商標注冊號怎么填寫?有什么用?

    淘寶平臺對于商標等方面的產(chǎn)權(quán)保護是很到位的,所以在注冊商標的時候一定要避免侵犯到他人的權(quán)利,不然一旦別人找上門來,那么你的店鋪可能會因此而封店的,那么商標注冊號應(yīng)該如何去填寫呢?

    淘寶商標注冊號怎么填寫?

    可以按照商標證書上的號碼或者申請書上的申請?zhí)柼顚憽?/p>

    什么是商標注冊號?

    商標注冊號是指商標注冊證右上角的編號。通過商標注冊號在商標局可以查詢商標的現(xiàn)狀,便于注冊人查詢商標信息以及跟進商標注冊進度,經(jīng)過合法手續(xù)辦理的商號是受到法律上面的保護的。一個商標只有一個商標注冊號。

    雖然商標申請?zhí)柡妥蕴柺峭淮當(dāng)?shù)字編號,但兩者卻有著本質(zhì)上的區(qū)別。在申請階段,商標注冊號稱之為“商標申請?zhí)枴?,若商標注冊申請最終沒有通過,那商標申請?zhí)柧筒粫兂缮虡俗蕴枴?/p>

    商標注冊號有什么用?

    1.通過商標可以查詢商標的信息。比如,在進行商標轉(zhuǎn)讓交易時,買家可以通過商標注冊號查詢賣方是否是商標權(quán)利人、商標是否已經(jīng)注冊成功、商標狀態(tài)是否可以進行、商標有效期轉(zhuǎn)讓等等。并且,商標注冊號是商標局備案的編號,有利于國家管理部門,對注冊商標進行管理。

    2.商標相關(guān)事宜的申報

    商標注冊號是商標身份象征,就像身份證編號一樣,可以幫助企業(yè)進行商標信息查詢、相關(guān)事宜的辦理等。所以商家一定要妥善保管《商標注冊證》,如果注冊證有損害或遺失可以申請補辦。

    雖然拿到了商標受理書后,就可以使用商標了,但此時商標未經(jīng)核準仍屬于未注冊商標。使用未核準注冊商標是有一定風(fēng)險的,如何申請被駁回,之后他人進行搶注并,那使用該商標就屬于侵犯他人商標專用權(quán)。

    如果店鋪需要去填寫商標注冊號就需要先去申請商標,獲得專利的商標號就會有一些相關(guān)的資料,然后按照這些資料去填寫申請后,在淘寶上就能有版權(quán)保護了,如果別人未經(jīng)授權(quán)使用就可以投訴舉報他。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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