拼多多虛假發(fā)貨處罰有哪些？怎么申訴？

對拼多多商家來說，肯定也希望能夠做好店鋪的運(yùn)營和維護(hù)工作，但是也有一些商家會(huì)出現(xiàn)虛假發(fā)貨的情形，針對這種情況，平臺(tái)也制定了一些處罰，具體有哪些處罰呢?賣家們該怎么申訴呢?

是指商家上傳至拼多多后臺(tái)的商品物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常情形，及商家未真實(shí)發(fā)貨的其他情形。

若商家上傳物流單號后，對應(yīng)物流信息顯示該包裹在發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)所在省內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)其他快遞的，則以轉(zhuǎn)運(yùn)后物流單號對應(yīng)的物流信息作為判斷是否虛假發(fā)貨的依據(jù)，多次轉(zhuǎn)運(yùn)的，以系統(tǒng)檢測當(dāng)時(shí)最新的物流單號為準(zhǔn)。

如果有這種情況的平臺(tái)會(huì)對已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單數(shù)滿30單，且達(dá)到當(dāng)日該商品發(fā)貨訂單總量的30%(含)以上，那么當(dāng)日發(fā)貨的該商品全部訂單都被判為虛假發(fā)貨。不滿30單，或未達(dá)到當(dāng)日該商品發(fā)貨訂單總量的30%，只會(huì)判定已發(fā)現(xiàn)的虛假發(fā)貨訂單為虛假發(fā)貨。

處罰：實(shí)收金額大于0小于20的直接罰5元。大于20的實(shí)收金額╳25%，最高不超過100。賠付標(biāo)準(zhǔn)如存在小數(shù)的，則取整數(shù)部分，例如訂單實(shí)收金額為50元，50元 ╳ 25%=12.5元，賠付標(biāo)準(zhǔn)為12元。

(1)如果某商品當(dāng)天虛假發(fā)貨超過10單，并且超過該商品當(dāng)天發(fā)貨總單量5%的，拼多多會(huì)要求商家對該商品當(dāng)天發(fā)貨的全部訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪也將受到諸如限制提現(xiàn)、移除資源位、商品下架、搜索降權(quán)等限制。

如果虛假發(fā)貨單量或者比例未達(dá)到上述標(biāo)準(zhǔn)的，則僅對虛假發(fā)貨訂單消費(fèi)者進(jìn)行賠付，店鋪不受限。

(2) 如果拼多多確認(rèn)商家有虛假發(fā)貨處理的訂單，平臺(tái)會(huì)要求違規(guī)商家向買家支付違約金，約金將已拼多多以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放貝商家虛假發(fā)貨的消費(fèi)者。

怎么申訴?

1. 首先第一種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面方法

商家在接到平臺(tái)站內(nèi)信通知時(shí)，也可從站內(nèi)信詳情的鏈接跳轉(zhuǎn)過去

2. 第二種進(jìn)入違規(guī)申訴頁面的方法，可從左側(cè)導(dǎo)航欄-店鋪管理-違規(guī)信息模塊進(jìn)入，

3. 第二步搜索違規(guī)申訴記錄

首次進(jìn)入到違規(guī)申訴頁面，需要您點(diǎn)擊“搜索”，才會(huì)顯示違規(guī)記錄

4. 快捷搜索待處理的申訴記錄

然后再找到店鋪違規(guī)管理頂部的快速篩選區(qū)域，選擇自己需要的信息進(jìn)行篩選，即可快速的按條件查出對應(yīng)的違規(guī)記錄。

5. 發(fā)起申訴

在頁面上，你可以好到“申訴”的文字鏈，點(diǎn)進(jìn)去這個(gè)“申訴”文字鏈，之后就會(huì)進(jìn)入到申訴詳情頁。商家就可以在這里看到有哪些虛假發(fā)貨的訂單，包括時(shí)間段、商品喝訂單比例都可以看到。在頁面的右側(cè)還會(huì)展示對應(yīng)的處理措施。了解原因后，您可根據(jù)自己的實(shí)際情況發(fā)起申訴，寫明申訴原因并提交申訴材料

6. 駁回后重新提交申訴

根據(jù)平臺(tái)的駁回原因，你可以針對性的對信息進(jìn)行補(bǔ)充，要記得在當(dāng)日20:00之前重新提交申訴材料。

做生意最主要的就是講誠信，特別是我們做電商的小伙伴最主要的就是從物流上面獲得用戶的信任，按時(shí)發(fā)貨，

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