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    京東關于質保標簽字段的調整通知

    2022-12-02|01:27|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:85

    為方便京東商家后臺操作,京東現(xiàn)已將質保標簽與質保信息打通,故將對歷史字段進行維修限制,請您在3月20日之前,將需要維護質保期和質保標簽的商品在質保信息上進行維護,敬請您關注!具體內容如下:

    1、商家后臺“商品管理-商品屬性-優(yōu)選服務-設置”中質保字段即將下線。

    “一年質保、兩年質保、三年質保、四年及以上質保”的字段將下線。

    2、“功能設置-質保信息”成為質保信息維護新路徑

    如需維護質保信息、質保標簽,請在功能設置-質保信息中,通過下拉框選擇相應的質保信息:

    京東關于質保標簽字段調整通知

    同時“其他商品信息-售后服務”文本框也將為您保留,當您配置了質保期信息并編輯了文本框內容,客戶前臺系統(tǒng)將展示如下效果(左圖為PC端效果,右圖為APP端效果)∶

    質保標簽字段調整通知

    3、“功能設置-特色服務標"名稱中的質保將在信息維護后展示。

    質保標簽字段調整通知

    如圖中的“30天質保”的標簽,為避免信息不一致,需在質保信息維護后展示。

    4、“商品管理工具箱-批量設置”為您提供批量輔助工具

    為了方便您操作,我們特意打造了批量操作工具,操作步驟如下圖:

    質保標簽字段調整通知

    為質保信息支持單個商品進行維護,也支持按照三級類目或者批量商品進行維護,詳情可見幫助中心操作手冊(可點擊文章下方鏈接查看)。

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