京東0秒退消息通知上線公告
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:118
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因京東取消訂單0秒退自動(dòng)審核通過(guò)時(shí)缺少商家側(cè)消息提醒,容易造成“誤發(fā)貨”現(xiàn)象使商家朋友財(cái)貨兩失。因此京東0秒退消息通知上線啦!
一、0秒退消息通知上線通知及使用指南
京東取消訂單0秒退接入消息通知功能已于10月初上線。只需您訂閱京麥消息盒子中的“取消訂單自動(dòng)審核”消息通知,后續(xù)即可在取消訂單自動(dòng)退款時(shí)第一時(shí)間收到消息通知哦。具體訂閱路徑如下:
1、消息訂閱路徑:
京麥消息中心-消息訂閱-售后服務(wù)-取消訂單自動(dòng)審核
2、功能使用效果:
訂閱后,當(dāng)客戶申請(qǐng)取消訂單觸發(fā)0秒退規(guī)則時(shí),將會(huì)在“取消訂單自動(dòng)審核”菜單中自動(dòng)對(duì)您發(fā)送通知,點(diǎn)擊后即可跳轉(zhuǎn)到具體退款單頁(yè)面,具體見(jiàn)下圖。
以上京東0秒退消息通知上線公告,商家要知悉,快去設(shè)置吧!
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