淘寶賣家如何創(chuàng)建粉絲群？創(chuàng)建粉絲群有什么用？

淘寶賣家為了留住買家，或者說是幫助買家解決問題，可以創(chuàng)建粉絲群，把在店鋪內(nèi)消費(fèi)過的商品全部聚在一起，那么，淘寶賣家怎么創(chuàng)建粉絲群呢?

1、登陸手機(jī)淘寶首頁，點(diǎn)擊右上角消息盒子;

2、點(diǎn)擊+號(hào)，然后點(diǎn)擊創(chuàng)建群。

3、輸入相關(guān)內(nèi)容，創(chuàng)建好后就可以在消息盒子里找到您建立的群了。點(diǎn)擊進(jìn)入群后 可以查看信息內(nèi)容，點(diǎn)擊二維碼,就可以分享到微信、QQ其他聊天工具中了。

創(chuàng)建粉絲群有什么用？

1、距離消費(fèi)者路徑最近：淘寶粉絲群是消費(fèi)用戶在消費(fèi)需求場景下的溝通群;淘寶粉絲群里買家與買家之間的互動(dòng)是商品口碑的互動(dòng)，有助于提高淘寶用戶的活躍度，增加回頭率;

2、超脫于交易本身最溫度：適合淘寶賣家進(jìn)行淘寶店鋪買家關(guān)系管理，例如VIP買家專屬服務(wù);主動(dòng)召回用戶的能力最強(qiáng)：群內(nèi)消息會(huì)在用戶的手機(jī)淘寶首頁右上角進(jìn)行實(shí)時(shí)提醒。

3、獲取淘寶群鏈接：進(jìn)群后，右上角點(diǎn)設(shè)置，找到群二維碼，截圖保存;打開微信使用掃一掃，點(diǎn)擊相冊(cè)，選擇剛剛保存的群二維碼，發(fā)現(xiàn)建議復(fù)制鏈接的提示，復(fù)制提示中的“鏈接”，并保存。

4、在分享怎么創(chuàng)建淘寶群聊之前，先了解淘寶群聊的作用，淘寶群聊是淘寶賣家管理店鋪粉絲的工具，通過淘寶群，淘寶賣家一方面可以與消費(fèi)者直接對(duì)話，做顧客回訪，另一方面可以將淘寶店鋪活動(dòng)、淘寶店鋪上新產(chǎn)品分享第一時(shí)間分享給顧客。因此淘寶群聊是店鋪運(yùn)營的“好幫手”，不僅可以提高工作效率，還可以提高店鋪回購率。

5、能夠有效的留住淘寶店鋪的粉絲，可以在淘寶粉絲群里第一時(shí)間告訴粉絲最近的福利或者是打折的活動(dòng)，讓粉絲更加喜歡淘寶店鋪的商品。

雖然創(chuàng)建粉絲群比較容易，但是維護(hù)起來是需要掌握方法的，讓買家成為回頭客，才能體現(xiàn)出建議粉絲群的意義。

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