抖音新增關(guān)于【紡織皮革材質(zhì)宣稱標(biāo)準(zhǔn)】規(guī)范

為保證抖音平臺(tái)內(nèi)商家在經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售紡織皮革類商品時(shí)，其宣稱材質(zhì)準(zhǔn)確、規(guī)范，符合國(guó)家/行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；根據(jù)GB/T11951《天然纖維術(shù)語(yǔ)》、GB/T4146.1《紡織品化學(xué)纖維第1部分：署名》、GB/T17685 《羽絨羽毛》、 GB/T 29862 《紡織品纖維含量的標(biāo)識(shí)》、QB/T1615 《皮革服裝》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》等及相關(guān)現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章等要求制定本規(guī)范。

一、適用范圍及定義

1.1 適用范圍范圍 

本規(guī)范適用于抖音電商平臺(tái)上所有涉及紡織皮革材質(zhì)的宣稱，包含但不僅限于商品描述和直播/短視頻等場(chǎng)景宣傳。

1.2 定義 

1.2.1 常見(jiàn)通用定義

材質(zhì)名稱/材質(zhì)成分：即為纖維名稱或者原料名稱（皮革/皮草）。

纖維含量/材質(zhì)成分含量：該纖維的量占產(chǎn)品或產(chǎn)品某部分的纖維總量的百分率表示，宜標(biāo)注至整數(shù)位。

含絨量：絨子和絨絲在羽毛羽絨中的含量百分比。

絨子含量：絨子在羽毛羽絨中的含量百分比（絨子：包括朵絨、未成熟絨、類似絨、損傷絨）。 

充絨量：羽絨填充物的質(zhì)量，單位為克。

特殊材質(zhì)：平臺(tái)定義的紡織皮革類特殊材質(zhì)通常指天然纖維和天然皮革/毛皮/毛革類等，其中天然纖維包括棉、麻、毛、絲、絨等。

1.2.2 常見(jiàn)羽絨羽毛分類及定義

羽毛：覆蓋在鴨、鵝體表的質(zhì)輕而韌、具有彈性和防水性的、由表皮角質(zhì)化所生長(zhǎng)成的一種結(jié)構(gòu)，稱為羽或羽毛。

羽絨：生在雛鴨、鵝的體表或成鴨、鵝的正羽基部的、羽枝柔軟、羽小枝細(xì)長(zhǎng)、不成瓣?duì)畹慕q毛，稱為羽絨。常見(jiàn)的為白鴨絨、灰鴨絨、白鵝絨、灰鵝絨。

1.2.3 常見(jiàn)紡織纖維分類及定義 

紡織纖維：纖維是天然或人工合成的細(xì)絲狀物質(zhì)，紡織纖維則是指可以用來(lái)制造紡織制品的纖維；分為天然纖維和化學(xué)纖維。

（1）天然纖維：自然界生長(zhǎng)或形成的適用于紡織用的纖維的總稱；按來(lái)源可分為動(dòng)物纖維、植物纖維、礦物纖維。

動(dòng)物纖維：主要包括動(dòng)物絲纖維、動(dòng)物毛發(fā)纖維；比如桑蠶絲、綿羊毛等。

植物纖維：主要包括果實(shí)纖維、韌皮纖維、種子纖維、葉纖維等；比如棉、麻。

礦物纖維：從纖維狀結(jié)構(gòu)的巖石取得的纖維，主要由硅酸鹽等組成；比如石棉纖維。

（2）化學(xué)纖維：用天然的或合成的聚合物為原料，經(jīng)化學(xué)方法制成的纖維。按照原料來(lái)源可分為再生纖維、合成纖維。

再生纖維：用天然聚合物為原料、經(jīng)化學(xué)方法制成的、與原聚合物在化學(xué)組成上基本相同的化學(xué)纖維。比如：粘膠纖維、醋酯纖維。 

合成纖維：用單體經(jīng)人工合成獲得的聚合物為原料制成的化學(xué)纖維。比如：聚酯纖維（滌綸）、聚酰胺纖維（錦綸）、聚丙烯纖維（腈綸）、聚丙烯腈纖維（腈綸）。

1.2.4 常見(jiàn)皮革/仿皮革/毛皮分類及定義

（1）皮革：皮革是動(dòng)物身上剝下來(lái)的皮（即生皮）通過(guò)加工、鞣劑變性等處理所獲得的一種不易腐爛的天然高分子生物材料，比如牛皮革、羊皮革。 

頭層皮革：帶有粒面的天然動(dòng)物皮革。

剖層皮革：在鞣制前或后經(jīng)過(guò)剖層、無(wú)粒面層的皮革稱為剖層（皮）革。剖層皮革命名或者宣稱的時(shí)候，須標(biāo)注“剖層”字樣，不得與頭層混淆。（如：未標(biāo)注移膜/剖層等，直接宣稱牛皮革的，視為頭層牛皮）

（2）仿皮革：主要包括再生革、人造革、合成革、復(fù)合革等。

再生革：將各種動(dòng)物的廢皮及真皮下腳料粉碎后，調(diào)配化工原料加工制作而成。

人造革：以壓延、流延、涂覆、干法工藝在機(jī)織布、針織布或非織造布等材料上形成聚氯乙烯、聚氨酯等合成樹(shù)脂膜層而制得的復(fù)合材料。

合成革：以濕法工藝在機(jī)織布、針織布或非織造布等材料上形成聚氨酯樹(shù)脂微孔層，再經(jīng)干法工藝或后處理工藝制得的復(fù)合材料。

復(fù)合革：以人造革、合成革或半成品與其他材料貼合制得的復(fù)合材料。

（2）毛皮：毛皮、裘皮、皮草、皮毛是一類材質(zhì)的四種名稱；“毛皮”是標(biāo)準(zhǔn)名稱，“裘皮”、“皮草”是俗稱。

（3）毛革：由革面和毛被組成。從革面來(lái)看，與皮革無(wú)區(qū)別，從毛被來(lái)看，與毛皮無(wú)區(qū)別，是皮革與毛皮一體的特殊面料。

1.2.5 常見(jiàn)面料分類及定義

（1）機(jī)織物(woven fabric)：由互相垂直的一組經(jīng)紗和一組緯紗，在織機(jī)上按一定的規(guī)律交織而成的織物，也稱梭織物。

（3）針織物(knitted fabrics)：至少一組紗線系統(tǒng)形成線圈，且彼此相互串套形成的一類織物的總稱。針織物也稱為針織面料，針織面料有單面和雙面之分。主要有汗布、天鵝絨、網(wǎng)眼布等。

1.2.6 常見(jiàn)紡織工藝分類及定義

（1）混紡：兩種及以上不同的紡織纖維混合在一起而成的紗線，就叫混紡?？梢允腔w和天然纖維混紡，也可以化纖和化纖，或者不同種類的天然纖維混紡。

（2）交織：是指織布的過(guò)程中經(jīng)緯線是不同的纖維。是針對(duì)織造而言的。交織可以是混紡的，也可以是純紡的。

1.2.7 常見(jiàn)面料工藝及定義

（1）印花：將各種染料和顏料調(diào)制成印花色漿，局部施加在織物上，使之獲得各色花紋圖案；可分為活性印花和涂料印花。

（2）繡花：也稱刺繡，以繡針引彩線，按設(shè)計(jì)的花樣，在織物上刺綴運(yùn)針，以繡跡構(gòu)成紋樣或文字；通過(guò)刺繡技藝，將繡花可分為彩繡和貼布繡。

（3）提花：直接把花紋織在布料中，用不同顏色的經(jīng)紗和緯紗相互交錯(cuò)搭織、交織沉浮，從而形成不同花色的圖案。提花面料可分梭織、經(jīng)編提花和緯編提花。

（4）爛花：又稱凸花布，是一種新型織物。爛花織物是利用兩種纖維不同的耐酸性，經(jīng)過(guò)混紡或紡成包芯紗，作經(jīng)緯紗織成爛花織物坯布，再經(jīng)過(guò)印染工序在酸液中進(jìn)行爛花處理加工，使不耐酸的那部分纖維被溶解爛掉，即成為爛花織物。

二、宣稱原則

2.1 材質(zhì)信息如實(shí)描述：材質(zhì)成分、含量宣稱應(yīng)當(dāng)有充分依據(jù)，如實(shí)描述；建議依據(jù)以商品一一對(duì)應(yīng)的具有相應(yīng)資質(zhì)的第三方實(shí)驗(yàn)室出具的有效檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

2.2 材質(zhì)信息表達(dá)完整、規(guī)范：在商品屬性處須填寫(xiě)規(guī)范的商品纖維名稱或原料名稱，且與商品實(shí)際使用的纖維或原料保持一致。纖維名稱/原料成分宣稱須按照對(duì)應(yīng)命名規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求（天然纖維名稱采用GB/T11951中規(guī)定，化學(xué)纖維名稱采用GB/T4146.1中規(guī)定的名稱，羽絨羽毛名稱采用GB/T17685中規(guī)定的名稱）。

常見(jiàn)不規(guī)范場(chǎng)景如下：

用動(dòng)物名稱+絨/毛材質(zhì)的“俗稱”來(lái)替代化纖材質(zhì)：比如：實(shí)際材質(zhì)為聚酯纖維等化纖材質(zhì)的面料，不得宣稱“金貂絨”（宣稱場(chǎng)景包括不僅限于商詳、直播間等）。

用工藝名稱代替材質(zhì)名稱：比如：水洗棉不是材質(zhì)，是一種生產(chǎn)工藝，面料經(jīng)過(guò)特別處理后使織物表面色調(diào)、光澤更加柔和，手感更加柔軟，不可用水洗棉代替材質(zhì)宣稱，引起消費(fèi)者誤解。

使用影射/隱晦的描述，暗示所售商品的材質(zhì)，規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管。如：“咩咩毛”、“sheep毛”、“rabbit毛”、“頭哞哞”等。

虛構(gòu)材質(zhì)信息，使用自創(chuàng)的材質(zhì)名稱誤導(dǎo)消費(fèi)者：比如宣稱羽絨棉、雪絨棉、親膚棉、有氧棉等，均為不規(guī)范的材質(zhì)名稱且易帶來(lái)材質(zhì)上的誤解，不可作為材質(zhì)宣稱。

2.3 材質(zhì)宣稱一致：材質(zhì)宣稱與頁(yè)面展示（屬性填寫(xiě)、標(biāo)題、商詳?shù)龋?、直?短視頻展示、商品實(shí)物、商品標(biāo)識(shí)標(biāo)簽（吊牌、洗嘜、包裝等）等均保持一致。

三、常見(jiàn)品類/面料材質(zhì)宣稱要求 

四、違規(guī)場(chǎng)景及處置

若商家未按照以上宣稱原則及宣稱要求對(duì)商品進(jìn)行描述及宣傳，將按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)范》中對(duì)應(yīng)的違規(guī)場(chǎng)景對(duì)商家進(jìn)行處罰，常見(jiàn)違規(guī)場(chǎng)景如下：

4.1 虛假宣傳：【商家—虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則、【達(dá)人—虛假宣傳】實(shí)施細(xì)則、【材質(zhì)虛假宣傳行為】實(shí)施細(xì)則、 【商家—材質(zhì)描述規(guī)范 】實(shí)施細(xì)則 

4.2 濫發(fā)信息：【商家—濫發(fā)信息】實(shí)施細(xì)則、 【商家—特殊材質(zhì)描述規(guī)范 】實(shí)施細(xì)則 

4.3 材質(zhì)成分不符：《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》4.3.3 材質(zhì)成分不符 

4.4 假冒材質(zhì)成分：《商家違規(guī)行為管理規(guī)范》4.3.5 假冒材質(zhì)成分 

五、附則 

5.1 本規(guī)范將于2022年3月24日首次生效。

5.2 平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂，并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的，則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序 。 若商家不同意修訂后的規(guī)則的，可通過(guò)平臺(tái)指引申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù) 。

5.3 平臺(tái)商家相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日或修訂之日以后的，適用本規(guī)則。

附：

常見(jiàn)違規(guī)類型及場(chǎng)景舉例

虛假宣傳：即商品信息與商品實(shí)物不一致。比如含絨量/填充物種類/充絨量等宣稱值和實(shí)物不一致，實(shí)物含絨量為50%，宣稱90絨，含絨量低于實(shí)際值。

材質(zhì)假冒：指商家對(duì)商品材質(zhì)或成分信息的描述與消費(fèi)者收到的商品完全不符。比如商品實(shí)測(cè)含絨量小于50%，但宣稱或者商品洗標(biāo)/標(biāo)簽等處標(biāo)稱為羽絨服?；蛘邔?shí)物不含蠶絲材質(zhì)成分，但宣稱為香云紗?；蛘弑热缃z光棉，實(shí)際材質(zhì)成分為棉，但宣稱為蠶絲，真絲。

信息發(fā)布不規(guī)范：羽絨服飾材質(zhì)作為關(guān)鍵屬性，完整的表述須包含填充物種類、絨子含量、充絨量，，必要的時(shí)候需要說(shuō)明填充部位等。如商品信息（包括不限于標(biāo)題、屬性、直播間等）只宣稱填充物種類，但沒(méi)有明示含絨量，視為信息發(fā)布不完整，屬于不規(guī)范行為。

常見(jiàn)的規(guī)范纖維名稱及術(shù)語(yǔ)（可參考）： 

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