淘寶店鋪在經營的時候，店鋪的訪客也是不可缺少的一部分，但是對于一些新手賣家來說，發(fā)現店鋪的訪客比較少，不知道適合原因引起，也不知道如何去解決，下面文章中就為大家介紹清楚。

1、分析清楚淘寶訪客突然減少的是自己哪方面的流量，是免費流量?付費流量?自主流量?還是站外流量?還是手機端的流量?按照不同流量入口進行解決。

2、查看店鋪是否有違規(guī)行為? 比如虛假交易，投訴糾紛，售假等都會導致淘寶訪客突然減少。

3、活動后DSR周期內持續(xù)下滑造成店鋪整體權重下降，所以平常一定要多做數據上的監(jiān)控，不要讓這些數據持續(xù)下降，盡快做出反應。如果是快遞慢，選擇速度更快的快遞公司;服務質量差，就立即改善店鋪的服務質量，淘寶網店賣家服務排名質量能有效控制淘寶訪客突然減少的情況出現。

4、同行競爭對手促銷或上活動，影響到你流量，這個時候你是不是也要做出相應的調整，了解別人是否有大促銷?是否有同質化產品出現?是否有同質化產品而且價格比我們低的產品出現?是否對方有更醒目的主圖圖片出現?大多數時候競爭是導致淘寶訪客突然減少的重要原因之一。

5、引流主打寶貝標題，圖片，詳情有過改動。你的改動會讓淘寶重新收錄，引起權重的影響!這里再次提醒有一定人氣銷量的引流款，不要輕易進行很大的改動，必須改的話，一步一步做細微的調整。寫出一個爆款寶貝標題很重要。

6、如果淘寶訪客突然減少的部分是付費流量降低，看一下直通車、鉆展、淘客。直通車的排名下降，進一步需要分析的是哪些關鍵詞的排名在下降，如果之前點擊率和排名都比較穩(wěn)定，導致下降的原因，一方面是對手在操作直通車，把客戶的點擊都吸引過去了。另一個方面是直通車后臺的一些權重因素的調整。

7、人氣銷量周期內下滑，店鋪層級下降，也會出現淘寶訪客突然減少的情況。淘寶給店鋪分了7個店鋪層級，而層級也是動態(tài)的，如何保持，需要大家做更多的工作，比如老客戶維護很好，老客戶活動營銷回購一直保持不錯，這樣會做的比較輕松。

8、店鋪整體動銷情況影響權重流量下滑，是影響店鋪寶貝權重排名的因素，提醒大家處理好滯銷寶貝，尤其是不符合市場需求的，立即刪除下架，及時高效的維護有助于減緩淘寶訪客突然減少的趨勢。

經過以上幾點的分析，了解到淘寶店鋪訪客的原因以及一些解決方法，賣家在經營店鋪的過程中也需要不斷學習，這樣遇到這些問題的時候才能剛好解決。

淘寶訪客流量比例怎么算？怎么提高訪客量？

在淘寶上開店之后需要關注店鋪的各種數據指標，這樣才能知道店鋪的經營情況，其中最常關注的數據就是店鋪的訪客流量比例等相關數據了，有些新手商家可能不清楚這個比例怎么計算，下面介紹下。

淘寶訪客流量比例怎么算?

如果是UV就是獨立訪客，如果說他的那個IP訪問您的頁面。如果是PV就是說那個訪客看了您的多少個頁面的流量。

PV(訪問量)：PV反映的是瀏覽某網站的頁面數，所以每刷新一次也算一次。就是說PV與來訪者的數量成正比，但PV并不是頁面的來訪者數量，而是網站被訪問的頁面數量。

UV(獨立訪客)：可以理解成訪問某網站的電腦的數量。網站判斷來訪電腦的身份是通過來訪電腦的cookies實現的。如果更換了IP后但不清除cookies，再訪問相同網站，該網站的統(tǒng)計中UV數是不變的。

淘寶PV就是一個客人進入你的寶貝連接，每進去一次或者刷新就算一個PV，淘寶UV是獨立的，就算刷新多少次也是算一個UV。

UV價值=銷售額/訪客數

銷售額=訪客數*轉化率*客單價;

所以：UV價值=轉化率*客單價。

從公式上可以看得到，UV價值跟轉化率和淘寶客單價有關，這跟我們普遍理解的，進店來的客人數消費的比例高，人均消費金額也高，生意就比較容易做是一樣的道理的。

怎么提高訪客量?

1.淘寶推廣圖要有吸引力

我們都知道，現在淘寶的競爭壓力十分大，任何一點細小的變化，只要可以吸引用戶的眼球，那么就有可能獲取消費的喜歡，所以主圖對于點擊率和轉化的重要性就不言而喻了，尤其是推廣的圖片更是如此，一定要有足夠的吸引力。

2.活動要抓住顧客心理

現在每個人都在搞饑餓營銷，促銷款產品之后，再送出一個小配件，風險跟好處，遠遠大于刷單。

3.提高服務質量

管是售前還是售后，客服都要有耐心給客戶及時解決問題，在顧客咨詢時給予專業(yè)的產品解答，買家有疑慮時站在買家角度給予分析，做到同理心，讓消費者更能接受，享受愉快的服務客戶才能達成轉化，甚至后期的回購，作為店鋪的長期忠實客戶。

淘寶訪客流量比例的計算主要是計算訪問深度，因為一個訪客被稱為一個UV，而一個UV至少有一個瀏覽量，但是如果這個訪客訪問的寶貝多的話，那么就會產生多個瀏覽量，這時候就能計算訪問深度了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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