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    “多賣CRM”短信營銷工具好用嗎?如何用它做會員管理?

    2022-12-03|16:59|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:105

    短信營銷是商家維護老客的重要手段,商家朋友們也經(jīng)常使用短信營銷工具提升店鋪轉(zhuǎn)化率的提升。那么淘寶商家經(jīng)常使用的多賣CRM好用嗎?它有哪些短信營銷功能?怎么利用這個軟件做好會員營銷管理呢?一起來看看吧~


    一、會員營銷


    1、店鋪會員自動多維度分類,讓您的營銷更精準


    從基本數(shù)據(jù)、消費數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)、營銷數(shù)據(jù)這四個方面來對店鋪客戶進行管理分析,讓會員分析、人群畫像變得更加簡單。


    2、數(shù)據(jù)支持,客戶運營晴雨表


    通過對店鋪客戶的增長趨勢、流失情況、復(fù)購率、活躍度、營銷效果五個方面進行分析診斷,讓店鋪找到運營過程中存在的問題,然后能對癥下藥,找到優(yōu)化的方案。

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    二、短信營銷+效果跟蹤


    短信營銷歷來以投產(chǎn)比高著稱,且發(fā)送的對象本來就是對店鋪已經(jīng)有購買行為的買家。這些老客都是我們店鋪無形的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn),無論是提升轉(zhuǎn)化,還是增加店鋪評分等,都有很大潛能。


    并且多賣CRM短信營銷更有保障,可以設(shè)置定時發(fā)送、到達率更高、費用更低,還可以控制短信發(fā)送時間、發(fā)送次數(shù)、屏蔽中差評買家、黑名單買家,提高短信營銷效果。

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    三、其他功能


    1、優(yōu)惠券營銷:優(yōu)惠券營銷,刺激老客回購,引爆老客流量,不限發(fā)放數(shù)量、發(fā)放形式、玩法多樣。


    2、下單未付款提醒:支持多種催付方式、催付內(nèi)容,控制催付對象、次數(shù),還可以對催付數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計


    3、訂單關(guān)懷:從下單到確認收貨、售出處理的每一步都可以進行提醒官宦。


    4、會員積分:多平臺,多店鋪,提供30+互動玩法,搭建會員特權(quán)體系,建立和提升會員忠誠度


    5、評價管理:差評攔截、客戶中差跟進處理、中差評修改


    6、售后處理:退貨預(yù)警、退款訂單自動分類、批量處理退換貨訂單、退貨自動跟進

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    營銷工具 客戶管理 中差評

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