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    商拼多多正品發(fā)票服務(wù)規(guī)則更新,家違反的話有哪些懲罰?

    2022-11-09|21:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:156

    先前拼多多官方對(duì)正品發(fā)票服務(wù)的部分規(guī)則進(jìn)行了調(diào)整,包括服務(wù)內(nèi)容、消費(fèi)者保障內(nèi)容等多個(gè)方面。下面一起來(lái)看規(guī)則更新的詳細(xì)內(nèi)容!


    一、正品發(fā)票


    “正品發(fā)票”是商家為特定商品的消費(fèi)者提供的服務(wù)。消費(fèi)者購(gòu)買帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品,則商家承諾提供“正品發(fā)票”服務(wù),同時(shí)拼多多平臺(tái)將給予特定服務(wù)標(biāo)識(shí),以提升該商品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。若商家未履行承諾,需按照一定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者賠付違約金。本服務(wù)適用于部分商品分類,具體以商品發(fā)布頁(yè)面顯示的服務(wù)選項(xiàng)為準(zhǔn)。


    二、服務(wù)內(nèi)容


    1、“正品發(fā)票”服務(wù)分為“每申請(qǐng)單必開”和“每單必開”兩種服務(wù)形式,商家可在商品發(fā)布頁(yè)面自行選擇服務(wù)形式。


    2、每單必開:消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí),可以自訂單支付成功時(shí)起申請(qǐng)開具發(fā)票:

    若消費(fèi)者在訂單交易成功(指消費(fèi)者主動(dòng)確認(rèn)收貨或系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨,下同)以前申請(qǐng)開具發(fā)票的,商家承諾在訂單交易成功時(shí)起10天(即240小時(shí),下同)內(nèi)為消費(fèi)者開具發(fā)票;

    若消費(fèi)者在訂單交易成功后發(fā)起申請(qǐng)開票的,則商家承諾在消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)時(shí)起10天內(nèi)開具發(fā)票;

    若消費(fèi)者自訂單交易成功后30天(即720小時(shí))內(nèi)未申請(qǐng)開票的,商家需在期滿時(shí)起10天內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)默認(rèn)信息開具發(fā)票。商家不就該項(xiàng)服務(wù)收取任何費(fèi)用。


    3、每申請(qǐng)單必開:消費(fèi)者在拼多多平臺(tái)上購(gòu)買帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品時(shí),可以自訂單支付成功時(shí)起申請(qǐng)開具發(fā)票:若消費(fèi)者在訂單交易成功以前申請(qǐng)開具發(fā)票的,商家承諾在訂單交易成功時(shí)起10天內(nèi)為消費(fèi)者開具發(fā)票;若消費(fèi)者在訂單交易成功后發(fā)起申請(qǐng)開票的,則商家承諾在消費(fèi)者發(fā)起申請(qǐng)時(shí)起10天內(nèi)開具發(fā)票。商家不就該項(xiàng)服務(wù)收取任何費(fèi)用。


    4、本服務(wù)中商家應(yīng)開具的發(fā)票形式為增值稅電子發(fā)票,如消費(fèi)者要求開具其他形式的發(fā)票,商家應(yīng)按照消費(fèi)者要求開具相應(yīng)發(fā)票。商家開具發(fā)票并向拼多多平臺(tái)回傳有效發(fā)票信息方可視為完成開票,開票時(shí)間以回傳有效發(fā)票信息時(shí)間為準(zhǔn)。


    二、加入服務(wù)


    商家發(fā)布商品時(shí)選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項(xiàng),或者在店鋪?lái)?yè)面、商品頁(yè)面等處實(shí)際使用“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識(shí)的,即承諾就帶有“正品發(fā)票”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品提供本服務(wù)。


    三、退出服務(wù)


    1、商家可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)單個(gè)商品停用“正品發(fā)票”服務(wù),但應(yīng)繼續(xù)就服務(wù)停用前消費(fèi)者已下單的訂單提供本服務(wù)。


    2、若商家與拼多多簽署的其他協(xié)議或者相關(guān)平臺(tái)規(guī)則規(guī)定商家必須提供“正品發(fā)票”服務(wù)的,則商家不得停用或退出本服務(wù)。


    四、消費(fèi)者保障:


    1、商家違背“正品發(fā)票”服務(wù)服務(wù)承諾的,拼多多有權(quán)要求商家作出合理解釋及/或提交相應(yīng)的憑證,并對(duì)商家的違約情況獨(dú)立作出判斷。拼多多認(rèn)定商家違背服務(wù)承諾的,有權(quán)要求商家按照訂單實(shí)付金額的13%且最低1元/單的標(biāo)準(zhǔn)向相應(yīng)消費(fèi)者承擔(dān)違約賠付責(zé)任。商家違背服務(wù)承諾的情形包括但不限于:

    ①商家未依約為消費(fèi)者開具發(fā)票,或者商家就發(fā)票額外加收服務(wù)費(fèi)用;

    ②訂單已開票且未發(fā)生退款,商家無(wú)故對(duì)發(fā)票進(jìn)行了沖紅或作廢操作;

    ③商家開具的發(fā)票信息(包括但不限于購(gòu)買方、銷售方、商品或服務(wù)信息)與訂單信息、消費(fèi)者提交或系統(tǒng)默認(rèn)的開票信息不一致;

    ④商家未在發(fā)票進(jìn)行沖紅操作后10日內(nèi)向拼多多回傳藍(lán)票;

    ⑤商家無(wú)故駁回消費(fèi)者的開票申請(qǐng)。


    2、拼多多有權(quán)自商家店鋪保證金及/或貨款余額扣收本服務(wù)相關(guān)的消費(fèi)者賠付金,并以無(wú)門檻平臺(tái)優(yōu)惠券形式賠付給對(duì)應(yīng)消費(fèi)者,同時(shí),拼多多有權(quán)對(duì)商家采取違規(guī)處理措施,包括但不限于對(duì)商品、店鋪的各類限制措施。


    3、商家按照本服務(wù)條款對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付的,不免除商家的開票義務(wù),商家應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行“正品開票”服務(wù)承諾,為消費(fèi)者開具正確、合法有效的發(fā)票。


    4、 商家按照本服務(wù)條款對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行賠付以后,消費(fèi)者申請(qǐng)退款且拼多多支持消費(fèi)者退款申請(qǐng)的,商家應(yīng)同意退款,且已賠付金額不退還商家。


    五、 特別說(shuō)明


    1、本條款中的賠付金額根據(jù)實(shí)際計(jì)算結(jié)果向下取整,精確到分,例如,訂單實(shí)付金額為120.5元,則商家違背服務(wù)承諾時(shí)應(yīng)賠付的金額為15.66元。


    2、拼多多有權(quán)根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量、商家履約情況、商品所屬行業(yè)和分類等因素,決定店鋪或商品是否支持選擇“正品發(fā)票”服務(wù)選項(xiàng),具體以商家后臺(tái)相應(yīng)頁(yè)面顯示為準(zhǔn)。


    3、 商家理解并同意,為了有效保障消費(fèi)者的合法權(quán)益,拼多多有權(quán)根據(jù)用戶投訴、售后糾紛、歷史履約情況等因素對(duì)商家的違約風(fēng)險(xiǎn)做出判斷,按照存在違約風(fēng)險(xiǎn)訂單可能發(fā)生的賠付總金額暫時(shí)限制店鋪賬戶資金提現(xiàn)。


    4、遇法定節(jié)假日,若平臺(tái)對(duì)開票期限另有規(guī)定的,以屆時(shí)平臺(tái)通知為準(zhǔn)。


    5、商家應(yīng)保證至少提前3天準(zhǔn)備足量可供開具的發(fā)票。如因可供開具的發(fā)票數(shù)量不足導(dǎo)致逾期開票的,商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的消費(fèi)者賠付責(zé)任。


    6、商家完全理解并同意,本服務(wù)條款與平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則規(guī)定沖突時(shí),以本服務(wù)條款規(guī)定為準(zhǔn)。 


    開店規(guī)則 發(fā)票服務(wù)規(guī)則更新

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