天貓違約金是多少?何時能申請違約賠償?
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:371
2022-03-03|19:43|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:371
天貓對賣家的發(fā)貨時間是有規(guī)定的,而賣家也常常因?yàn)椴荒馨磿r發(fā)貨的緣故而被天貓判定違約,天貓賣家違約了,是被扣違約金的,那天貓違約金一般是多少?
違約金是多少視情況而定,如果是延遲發(fā)貨,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的百分之五,單筆交易最低不少于五元,不高于五十元;如果是缺貨或是本原本商品是設(shè)置包郵的但賣家拒絕包郵的,賠付標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交額的百分之三十,單筆交易最低不少于五元,不高于五百元。
何時能申請違約賠償?
如果賣家有承諾什么時候發(fā)貨的,超過承諾時間的話,建議和買家溝通協(xié)商處理看情況了,買家是可以要求賠償?shù)摹?/p>
如果沒有承諾的話,如果沒有發(fā)貨,商品又不是預(yù)售的。那么買家申請延遲發(fā)貨,要求賠償?shù)脑?,一般默認(rèn)買家付款后的48小時內(nèi)必須發(fā)貨。
不進(jìn)行自動賠付的情況:
1、平臺統(tǒng)一調(diào)整發(fā)貨時間,如:促銷節(jié)日雙十一、618或重大節(jié)日春節(jié)等。
2、定制、預(yù)售或與顧客另行約定發(fā)貨時間,可通過后臺報(bào)備。
3、不可抗力影響,如:重大災(zāi)害、意外事件等等,也需通過后臺報(bào)備。
如何對付惡意不發(fā)的賣家?
首先確定賣家的承諾發(fā)貨時間,賣家不可能無限制拖延發(fā)貨時間,比如買家承諾24或者72小時發(fā)貨,有明確旺旺聊天記錄或者賣家回復(fù)內(nèi)容為準(zhǔn),或者店鋪上面有寫明最遲發(fā)貨時間。超出承諾發(fā)貨時間的,你可以投訴賣家違背承諾申請退款并取得賣家違約的金額補(bǔ)償。
最后,給大家做給總結(jié):天貓違約金有下限和上限,下限是5元,上限是500元。天貓賣家應(yīng)當(dāng)盡量避免被扣違約金,而買家對于違約的賣家應(yīng)當(dāng)要求賠償,這樣也能對賣家起到約束的作用。
推薦閱讀:
天貓違約金現(xiàn)金紅包怎么使用?有哪些規(guī)定?
天貓點(diǎn)券卡在哪里添加?怎么充值?
天貓官方旗艦店靠譜不?可信嗎?
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶新店被停了說沒有微信的授權(quán)怎么回事,要怎么弄?。?/a>
手機(jī)端淘寶能修改分類嗎?在哪里修改我的產(chǎn)品分類呢?
淘寶電商外包客服應(yīng)該掌握的消費(fèi)者類型有哪些?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!