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    拼多多亂給客人退款能追回嗎?拼多多退款規(guī)則有哪些?

    2024-01-27|11:07|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:293

    在拼多多平臺(tái)中,商家們每天都需要處理很多的事情,比如說訂單的發(fā)貨,退款訂單的處理等。這些細(xì)節(jié)方面都需要注意好才行,那么拼多多亂給客人退款能追回嗎?下面進(jìn)行解答。

    拼多多亂給客人退款能追回嗎?

    可以追回,需要盡快聯(lián)系拼多多官方客服,或者進(jìn)入電腦版商家工作后臺(tái),找到已完成訂單,輸入單號(hào),找到這個(gè)訂單,右邊輸入框點(diǎn)已完成,點(diǎn)開看到藍(lán)色字就是申訴,點(diǎn)開按照提示提供信息,平臺(tái)會(huì)介入調(diào)查的。

    拼多多退款成功以后,商家是可以追回他的貨的,但是不可能追回你的錢的,因?yàn)樗麤]有那權(quán)限拼多多也沒有那權(quán)限,所以說他退給你錢以后他是有權(quán)要回他的貨的,這個(gè)你在哪兒也是這樣說的,商家可以追回他的貨,但是追回不了你的錢,你的錢發(fā)到你微信上他是沒辦法扣掉的,所以說這個(gè)你可以放心。

    拼多多退款規(guī)則有哪些?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。

    2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

    6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    還拼多多的軟件上,在一般情況下,如果已經(jīng)退款成功了的話,商家其實(shí)一般是沒有辦法去追回的,因?yàn)橥丝畛晒Γ鋵?shí)就意味著那個(gè)錢其實(shí)已經(jīng)從拼多多的軟件上去給到了買家的一個(gè)賬戶上。

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