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    什么是快手小店商家券包?

    2022-11-09|21:50|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:89

    商家券包是一個商家自運營工具,用戶可在主播的直播間購買商家券包,獲得多張無門檻優(yōu)惠券。商家券包工具可以加速用戶完成下單決策,提升用戶下單轉(zhuǎn)化,提升用戶在主播直播間/小店的購買頻次和商家GMV,大幅提升用戶在主播直播間內(nèi)/主播小店復(fù)購率。


    想提高店鋪GMV,有兩個途徑,一是讓更多人買,二是讓買過的人買更多次,券包就是讓買過的人買更多次,通過提升復(fù)購提升店鋪GMV。


    商家券包在用戶端的展示


    商家券包工具將在用戶端設(shè)置多個購買入口,全面提升商家券包工具曝光度,提升券包的購買率和用戶轉(zhuǎn)化率,有助于長期提升用戶在主播直播間/小店復(fù)購率。


    只有在券包售賣時間段內(nèi),券包購買入口才會在用戶端各個入口展示。


    以下為商家券包在用戶端的展示入口


    (1)小黃車入口(券包購買入口在小黃車界面內(nèi)置頂)

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    (2)商品詳情頁——優(yōu)惠券欄

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    (3)買家支付成功結(jié)果頁

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    (4)快手小店買家端——訂單詳情頁

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    (5)快手小店買家端——優(yōu)惠券


    用戶購買券包后,在快手小店買家端,點擊頂部優(yōu)惠券入口,可以查看購買的優(yōu)惠券券包。

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    商家側(cè)券包設(shè)置——手機(jī)端


    (1)快手小店賣家側(cè)點擊【券包】進(jìn)入券包管理頁面。

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    總價值的10%—50%,券包里包含四張無門檻券,券金額有3元、5元、10元、15元、20元等金額,點擊【確認(rèn)】按鈕,券包創(chuàng)建成功。


    只有在券包售賣時間段內(nèi),券包購買入口才會在用戶端展示。

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    商家側(cè)券包設(shè)置——電腦端


    (1)在快手小店商家后臺點擊【券包中心】,進(jìn)入券包管理頁面,點擊【立即創(chuàng)建】按鈕,進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面;或者點擊拉新促活的券包【創(chuàng)建】按鈕,進(jìn)入券包創(chuàng)建頁面。

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    (2)在券包創(chuàng)建頁面,選擇想要售賣的券包,填寫券包售賣價、庫存、和上架時間,券包售賣價須為券包內(nèi)優(yōu)惠券總價值的10%-50%,券包里包含四張金額相等的無門檻券,券金額有3元、5元、10元、15元、20元;點擊【創(chuàng)建】按鈕后,券包創(chuàng)建成功;只有在主播開播售賣時間段內(nèi),券包才會在用戶端展示。

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    售后規(guī)則說明


    隨時退說明


    (1)未使用的優(yōu)惠券有效期內(nèi)用戶可隨時發(fā)起申請退款。系統(tǒng)將自動同意退款申請。


    (2)同一優(yōu)惠券包中如有多張未使用優(yōu)惠券,僅支持一并退款,不支持單張退款。


    (3)優(yōu)惠券包中全部優(yōu)惠券未使用,訂單金額全額退回。


    (4)優(yōu)惠券包中部分優(yōu)惠券未使用,訂單金額按比例退回,退款金額“分”單位僅計取整值。


    過期退說明


    券包內(nèi)未使用的優(yōu)惠券,如果超過有效期,在過期后的7個工作日內(nèi),訂單自動退款。


    (1)優(yōu)惠券包中如果全部優(yōu)惠券均未使用,訂單金額全額退回。


    (2)優(yōu)惠券包中如果有部分優(yōu)惠券未使用,訂單金額按比例退回,退款金額“分”單位僅計取整值。


    短視頻/直播

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