京喜開放平臺推出“以考代罰”機制
2022-11-30|13:21|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:85
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為了給部分京喜商家緩解違規(guī)處理的機會,京喜推出以考代罰機制。對于商家部分非刻意導致的違規(guī)行為,京喜將視情形給予違規(guī)場景考試機會,并對通過違規(guī)考試的商家減免部分違規(guī)處理項。內(nèi)容如下:
1、為什么要給予違規(guī)商家考試抵消違規(guī)處理的機會?
部分商家由于對規(guī)則不熟悉或非主觀刻意的原因?qū)е庐a(chǎn)生違規(guī),這次機會是為了給予商家改正行為、合規(guī)經(jīng)營的信心和對商家的必要引導,可以更好的引導商家合規(guī),營造一個更加包容公平的經(jīng)營環(huán)境。
2、哪些違規(guī)場景可以參與“以考代罰”?
以下19項違規(guī)場景支持進行“以考代罰”考試,考試通過的可抵消相應(yīng)的違規(guī)處理:
3、哪些商家可以獲得“以考代罰”的資格?
商家在通過“店鋪基礎(chǔ)運營認證”后,京信用分數(shù)在600分以上且在京信用頁面領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益的,即可參與上述違規(guī)場景的 “以考代罰”考試。每一項違規(guī)行為,在每自然年中只有3次“以考代罰”的機會??荚囃ㄟ^且成功抵扣違規(guī)扣分時后,此違規(guī)行為在當年內(nèi)的“以考代罰”次數(shù)用盡,考試不通過不會扣除次數(shù)。
4、考試入口在哪里可以查看?
在滿足“以考代罰”條件后,如收到以上以考代罰場景的違約單,即可在商家后臺-獎懲管理-違規(guī)管理看到入口:
5、“以考代罰”與申訴的關(guān)系:
若商家在考試期間也進行了申訴:
如考試未通過則不影響違約單結(jié)果,不扣減“以考代罰次數(shù)”;
如申訴失敗、考試通過,則扣減“以考代罰次數(shù)”,抵消違規(guī)扣分;
如申訴成功、考試通過,則違約單作廢,不扣減“以考代罰次數(shù)”。
6、商家參與“以考代罰”的路徑是什么?
商家需要通過 “以考代罰”入口進入京信用頁面(商家后臺-獎懲管理-京信用),領(lǐng)取“以考代罰”權(quán)益,點擊 “去使用”按鈕跳轉(zhuǎn)違約單列表頁選擇對應(yīng)的違約單參加考試。
本規(guī)則將于2021年7月26日生效,望各位商家知悉。
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