天貓平臺目前不僅對于入駐的店鋪管理越來越嚴格了，對于商品品質(zhì)也是進行把控的，就是為了提升消費者的權益以及平臺的商品質(zhì)量水平。大家知道天貓品控在哪查看嗎?

天貓品控在哪里找?

店鋪品質(zhì)分可以登錄品控中心查看，在品控頁面不僅能展示所有商品的品質(zhì)分，還有消費者對商品的反饋，商品品質(zhì)分也會作為店鋪報名營銷活動的門檻之一。如果你的商品品質(zhì)等級被判定為劣質(zhì)的話，是會被限制參加營銷活動的。

淘寶品控就是淘寶平臺為了嚴格的管理市場和對行業(yè)規(guī)范以及市場準入等規(guī)定的影響下，對商品的質(zhì)量、商品品質(zhì)不合格或者是平臺和國家禁止出售的商品等行為進行管控。其目的就是為了提升淘寶平臺商品的質(zhì)量，同時降低賣家店鋪當中的退款退貨糾紛率，從而保障消費的平臺購物體驗。

如何提高品質(zhì)分?

我們通過品質(zhì)分的4個指標來分析：

1.品質(zhì)體感得分低

說明商品品質(zhì)負面反饋比行業(yè)均值高，想提高得分可以多關注品質(zhì)反饋模塊中的老客反饋、高會員等級用戶的反饋，根據(jù)這些建議對商品及時調(diào)整。

2.品質(zhì)合規(guī)得分低

這項數(shù)據(jù)得分低，除了100天內(nèi)收到劣質(zhì)處罰外，就是刷單炒信處罰多，要避免再次違規(guī)。

3.品質(zhì)服務得分低

說明品質(zhì)糾紛介入較多或消費者等待處理周期過長，記得及時處理問題。

4.老客戶維護

此維度得分低的話，建議多做一些老客召回，多提升維護能力。

雖然淘寶店鋪運營很重要，但是商品的品質(zhì)同樣很重要的，它也是我們店鋪能夠長久發(fā)展下去基礎哦。所以各位商家們，如果品質(zhì)不行的話，商品也無法長久的運行下去了哦。

天貓直送什么意思？商家怎么簽約?

隨著大家花在天貓的時間越來越多，天貓的服務也在逐漸提高。為了優(yōu)化天貓的物流服務部分，推出了天貓直送的服務。這直送是什么意思呢?商家怎么簽約呢?一起來了解一下吧。

天貓直送是：是天貓倡導的高品質(zhì)物流服務標準，該標準提倡商家向消費者提供更精準、

更高品質(zhì)的物流體驗。

商家自主選擇按照天貓直送標準向消費者作出物流服務承諾并選擇菜鳥聯(lián)盟提供優(yōu)質(zhì)物流服務的，相應的商品將在淘寶、天貓、天貓國際等平臺透出“天貓直送”相關服務標識。

它可以為大家提供的服務類型有：當日達、次日達、隔日達、自由預約配送時間以及送貨上門的服務。

在購物界面如何進行此類商品的選購。例如，進行了天貓平臺之后，打開其中任意一款產(chǎn)品，在商品詳情界面有如天貓直送標識的商品，就是提供該服務的商品，沒有此類標志的話，就代表著是發(fā)普通快遞的商品。

商家怎么簽約?

此服務為邀請制，符合條件的商家會受到平臺的邀請，大家進入店鋪后臺的商家中心，點擊推廣渠道管理，查找加入此服務的入口，找到后點擊進去，按照要求進行簽約就行。

據(jù)了解，目前，能夠簽約此服務的商家一般是天貓超市、天貓國際等天貓平臺的大板塊。此外，簽約此服務還要收費，一般實際每攬收一個包裹，收費1.03元，不過，如果商品近的是菜鳥倉，則是不需要繳費的。能夠加入此服務，提升店鋪銷量，收一點費用也是沒有多大影響的。

在這里，要提醒大家的是，此服務對賣家的發(fā)貨做出了其他的規(guī)定，當天下單的截單時間是下午五點，以支付時間為準，攬收時間必須在當天下午七點之前。如果商家加入了此服務，就要按照承諾做到這一點，如果消費者下單后，沒有及時發(fā)貨，導致攬收延遲，消費者是可以投訴賣家的。一旦投訴成功，將扣除賣家的保證金來賠償給消費者。

天貓直送還是非常還用的，有很多商品，今天下單明天就可以收到。這樣的天貓直送的服務方式。對于商家來說，是他們推廣營銷的一大利器，對于消費者來說，此服務可以讓他們盡快拿到自己心儀的寶貝，是對買賣上方都有利的事情。

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