在速賣通上開店，如果商家不遵守平臺(tái)規(guī)則違規(guī)了，就會(huì)受到平臺(tái)的懲罰，這對(duì)于店鋪來說是一件很嚴(yán)重的事情，那速賣通扣分會(huì)扣錢嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

不會(huì)扣錢，但是如果嚴(yán)重違規(guī)的話,店鋪就會(huì)扣分,甚至封店。

速賣通違規(guī)有哪些處罰?

1、警告

這種情況的話，一般是不會(huì)有太大的影響的。像是因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)禁限售違規(guī)導(dǎo)致被扣2分的情況，那么平臺(tái)會(huì)給予警告，賣家及時(shí)調(diào)整的話，是不會(huì)擔(dān)心有影響的。不過也要注意，在平臺(tái)予以警告之后，一定要去調(diào)整優(yōu)化，否則平臺(tái)也會(huì)直接扣分的。

2、商品下架

對(duì)于出現(xiàn)交易違規(guī)的情況，那么是會(huì)導(dǎo)致違規(guī)商品下架或被刪除，同時(shí)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行關(guān)閉訂單的操作;如果買家已付款，無論物流狀態(tài)是怎樣的，都會(huì)將貨款退回給買家，這些一律由賣家負(fù)責(zé)。一些違規(guī)情節(jié)較輕的產(chǎn)品，會(huì)導(dǎo)致搜索排名靠后的情況，不利于被買家搜索到，從而影響店鋪轉(zhuǎn)化。

3、凍結(jié)賬戶

速賣通違規(guī)扣分，會(huì)根據(jù)賣家累計(jì)扣分的分值，進(jìn)行凍結(jié)賬戶處理的;不同的分值，賬戶凍結(jié)的時(shí)間也不一樣。

扣分違規(guī)凍結(jié)賬戶有三種情況：累計(jì)扣12分，賬戶將會(huì)被凍結(jié)七天;扣除24分，賬戶將會(huì)被凍結(jié)14天;扣除36分，賬戶被凍結(jié)28天。當(dāng)賬戶在一年內(nèi)被扣除的分?jǐn)?shù)達(dá)到四十八分之后，你的賬戶就會(huì)被永久凍結(jié)，是無法恢復(fù)的。而且在賬戶凍結(jié)期間，對(duì)于支付寶國際賬戶/速賣通賬戶中的資金同樣被凍結(jié)，無法進(jìn)行提現(xiàn)。

4、關(guān)閉賬號(hào)

這也是速賣通違規(guī)扣分最嚴(yán)重的一種情況。除了扣分累計(jì)達(dá)48分外，像是一些情節(jié)比較嚴(yán)重的違規(guī)情況，是會(huì)導(dǎo)致你的站好被直接關(guān)閉的;或者是嚴(yán)重違規(guī)累計(jì)達(dá)3次，同樣會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)關(guān)閉，這種情況，你的賬號(hào)就廢了，想要繼續(xù)在速賣通開店，只能重新注冊一個(gè)賬號(hào)才行。

速賣通一定不要違規(guī)，不然就會(huì)被扣分甚至封店，并且速賣通違規(guī)扣分的分?jǐn)?shù)是按行為年累計(jì)計(jì)算的，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)你店鋪有扣分行為，肯定不會(huì)購買，這樣店鋪的轉(zhuǎn)化肯定不會(huì)高!

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速賣通違規(guī)封號(hào)怎么解除？如何申訴能成功？

速賣通平臺(tái)會(huì)對(duì)違反規(guī)則的賣家進(jìn)行相應(yīng)的懲罰，其中最嚴(yán)重的就是封號(hào)處理。那么，如果大家不幸遭到了速賣通的封號(hào)，肯定很關(guān)心速賣通違規(guī)封號(hào)怎么解除？

一、速賣通違規(guī)封號(hào)怎么解除？

首先，你需要明確你被封號(hào)的原因和類型。速賣通會(huì)根據(jù)賣家的違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，分為以下幾種封號(hào)類型：

1、臨時(shí)封號(hào)：這是最輕微的一種封號(hào)，一般持續(xù)7天或14天，期間你的店鋪和產(chǎn)品都無法被買家搜索和瀏覽，但你仍然可以登錄后臺(tái)管理和處理已有訂單。

這種封號(hào)一般是由于賣家違反了速賣通的一些基本規(guī)則，如發(fā)布虛假或侵權(quán)產(chǎn)品、惡意刷單或評(píng)價(jià)、拒絕退款或退貨等。如果你收到了臨時(shí)封號(hào)的通知，你應(yīng)該及時(shí)檢查并改正你的違規(guī)行為，并在封號(hào)期滿后重新申請(qǐng)開店。

2、永久封號(hào)：這是最嚴(yán)重的一種封號(hào)，意味著你的店鋪和產(chǎn)品被永久刪除，你也無法再登錄后臺(tái)管理和處理訂單。這種封號(hào)一般是由于賣家涉嫌嚴(yán)重違法或欺詐行為，如出售假冒或禁售產(chǎn)品、泄露買家信息或賬戶安全、惡意騙取買家資金等。

如果你收到了永久封號(hào)的通知，你基本上沒有什么辦法可以挽回，除非你能夠提供充分的證據(jù)證明你是無辜的或者有合理的解釋。

3、其他類型：除了上述兩種常見的封號(hào)類型外，還有一些其他情況可能導(dǎo)致你被封號(hào)，如賬戶異常、資質(zhì)不符、服務(wù)質(zhì)量低等。

需要按照速賣通給出的指引和流程來申請(qǐng)解除封號(hào)。一般來說，當(dāng)你被封號(hào)時(shí)，速賣通會(huì)通過郵件或站內(nèi)信告知你被封號(hào)的原因、類型、期限和申訴方式。你應(yīng)該仔細(xì)閱讀并遵守速賣通給出的指示，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交相關(guān)材料和證據(jù)來證明你沒有違規(guī)或已經(jīng)改正了違規(guī)行為。

二、速賣通封店如何申訴能成功？

如果您發(fā)現(xiàn)您的店鋪被封了，首先要做的是查看您的郵箱或者速賣通后臺(tái)，找到速賣通給您發(fā)送的封店通知。通知中會(huì)說明封店的原因、時(shí)長和申訴的方式。

一般來說，速賣通會(huì)給予賣家一次申訴的機(jī)會(huì)，但是如果賣家涉嫌嚴(yán)重違規(guī)，例如售賣假冒品、侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)、欺詐消費(fèi)者等，速賣通可能會(huì)直接永久封店，不給予申訴的機(jī)會(huì)。

如果您有申訴的機(jī)會(huì)，您需要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)提交申訴材料。申訴材料包括以下幾個(gè)方面：

、申訴信：這是您向速賣通解釋您的情況和請(qǐng)求恢復(fù)店鋪的正式信件。申訴信應(yīng)該簡明扼要，說明您為什么被封店、您對(duì)此有什么看法、您已經(jīng)采取了什么措施來改正錯(cuò)誤、您將如何避免再次違規(guī)、您對(duì)速賣通有什么承諾等。申訴信應(yīng)該使用正式和禮貌的語氣，避免使用情緒化或者攻擊性的語言。

、證明材料：這是您用來支持您的申訴信的具體文件或者圖片。證明材料應(yīng)該與封店原因相關(guān)，例如如果您被指控售賣假冒品，您可以提供產(chǎn)品的真實(shí)性證明、供應(yīng)商的合同、發(fā)票等；如果您被指控侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，您可以提供授權(quán)書、商標(biāo)注冊證等；如果您被指控欺詐消費(fèi)者，您可以提供訂單截圖、物流信息、客服溝通記錄等。證明材料應(yīng)該清晰可見，最好使用英文或者中文標(biāo)注重要信息。

在進(jìn)行速賣通封店申訴的時(shí)候，賣家朋友一定要寫好改善計(jì)劃，展示已經(jīng)改進(jìn)或者將要改進(jìn)的具體方案，這樣才可以大大提升申訴的成功率哦。

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