對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好淘寶退款的服務(wù)，但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更加關(guān)心的是在退款時(shí)，紅包是否會(huì)退回來(lái)呢?退貨到底有什么規(guī)則呢?我馬上給各位介紹。

若使用紅包的交易未成功或者全額退款，且在有效使用期內(nèi)，退款后將一并退回，退回后的有效期不變;如果該紅包已過(guò)有效使用期，將不可使用。

所以，退回退不退紅包，這個(gè)要看時(shí)間和使用的要求，具體看當(dāng)時(shí)的規(guī)定，有些要是不退的，有些是可以退但是未必可以用的，大家要具體問(wèn)題具體區(qū)分。

當(dāng)然退款的速度，這個(gè)跟你支付的形式有關(guān)，如果是用支付寶退款，那么退款的速度就是最快的。其次如果是使用的信用卡來(lái)進(jìn)行付款的，那么，通常情況下退款會(huì)自動(dòng)的退回到信用卡中。

不過(guò)如果您是使用的中行的信用卡，那么就會(huì)在6個(gè)工作日以內(nèi)金額就會(huì)到賬了，如果是其他的銀行，快的話只需要1個(gè)工作日，慢的話就需要5個(gè)工作日。

當(dāng)然使用的如果僅僅是銀行卡來(lái)進(jìn)行付款的，那么只要申請(qǐng)了退款成功了之后，退款就會(huì)在3個(gè)工作日之內(nèi)的就會(huì)到賬了。

再一個(gè)會(huì)影響到退款的進(jìn)度的就是訂單的狀態(tài)了，要知道如果訂單在付款了以后還沒(méi)有發(fā)貨的情況下，那么想要退款，在申請(qǐng)以后，最遲也就是48小時(shí)以內(nèi)，如果沒(méi)有發(fā)貨的情況下呢，那么付款的金額就會(huì)自動(dòng)的退回到賬戶中。

最后就是已經(jīng)發(fā)貨，那么一定要記得在拿到貨了以后再申請(qǐng)，在申請(qǐng)了以后，是能夠讓賣(mài)家在5天內(nèi)的時(shí)間來(lái)進(jìn)行響應(yīng)的，如果賣(mài)家在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)并沒(méi)有錘煉，那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)的判定達(dá)成了退款的協(xié)議。

所以，退款的時(shí)間大家也不用擔(dān)心，因?yàn)?，不管賣(mài)家怎么處理，系統(tǒng)是會(huì)自動(dòng)退還的，如果涉及到了不退的情況，大家可以跟平臺(tái)反映，然后讓平臺(tái)來(lái)處理。

有什么規(guī)則?

1、只能對(duì)未要求客服介入處理(點(diǎn)擊“要求淘寶介入處理”之前)以及買(mǎi)家操作退貨之前的退款類型做取消處理(即買(mǎi)家已退貨和客服介入處理的交易無(wú)法取消退款)。

2、功能上線之后，新申請(qǐng)的退款以及未完結(jié)的退款均可操作(要求參照第一條)。

3、同一訂單編號(hào)(子訂單編號(hào))取消退款的次數(shù)最多為1次，其他功能點(diǎn)及超時(shí)時(shí)間不變。

4、退款關(guān)閉后，繼續(xù)運(yùn)行此交易剩余的超時(shí)時(shí)間。

5、在買(mǎi)家已經(jīng)付款后，買(mǎi)家提出退款申請(qǐng)，如果買(mǎi)家想取消退款申請(qǐng)，必須聯(lián)系賣(mài)家(可以通過(guò)阿里旺旺聯(lián)系)把交易改為“已發(fā)貨”，這樣退款申請(qǐng)就自動(dòng)取消了。

6、如果還有別的問(wèn)題，可以根據(jù)收到貨，或者沒(méi)收到貨來(lái)選擇繼續(xù)退款或投訴賣(mài)家。要寫(xiě)清楚退款的原因、金額，最好上傳有質(zhì)量問(wèn)題的商品的真實(shí)圖片。

7、如果賣(mài)家拒絕了退款申請(qǐng)，這樣說(shuō)明退款申請(qǐng)已經(jīng)取消，就不用再去取消了，直接給賣(mài)家留言說(shuō)不用再退款了。提交退款申請(qǐng)的寶貝，在其后面點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，交易就完成了，這時(shí)你之前提交的退款申請(qǐng)也會(huì)一并取消了。

8、如果買(mǎi)家是未確認(rèn)收貨，退款撤銷以后還是可以再次申請(qǐng)的。在【我的淘寶】那里，找到撤銷退款的訂單，再次點(diǎn)擊【退款退貨】，填寫(xiě)退款條件和金額，提交申請(qǐng)就可以了。

最好是要和賣(mài)家溝通下，如果商品撤銷退款后再次申請(qǐng)已經(jīng)超過(guò)了7天無(wú)理由退換貨的話，要事先和賣(mài)家協(xié)商，在賣(mài)家同意的情況下才可以再次退款退貨。

淘寶退款銀行卡多久到賬？通過(guò)什么渠道？

現(xiàn)在大部分買(mǎi)家都喜歡網(wǎng)購(gòu)了，作為網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)領(lǐng)頭羊的淘寶，是很多買(mǎi)家的選擇。不過(guò)在淘寶網(wǎng)購(gòu)不像在實(shí)體店買(mǎi)東西，有時(shí)候會(huì)遇到自己不滿意的商品，這時(shí)候很多買(mǎi)家就會(huì)選擇退款了。那么淘寶退款銀行卡多久到賬?通過(guò)什么渠道?

淘寶退款主要是有兩種渠道，分別是銀行方和淘寶方，銀行不一樣的話，退款時(shí)間也就會(huì)有所差別。通常情況看下，信用卡快捷支付退款至卡時(shí)間大概是在3-7天這一時(shí)間內(nèi);信用卡網(wǎng)銀支付的退款至卡時(shí)間大概是3-7天;信用卡卡通的退款至卡時(shí)間大概是4-6天;國(guó)際卡的退款至卡時(shí)間大概是7天。

下面來(lái)分別介紹一下淘寶方退款的時(shí)間：

1、如果訂單狀態(tài)顯示為買(mǎi)家已付款，買(mǎi)家申請(qǐng)退款后48小時(shí)，賣(mài)家還沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨的話，錢(qián)款就會(huì)自動(dòng)退回;

2、如果訂單狀態(tài)顯示為是賣(mài)家已發(fā)貨，買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款，系統(tǒng)就會(huì)賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款，賣(mài)家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議，等待買(mǎi)家退貨，在這時(shí)系統(tǒng)就會(huì)給買(mǎi)家7天時(shí)間操作退貨。

如果買(mǎi)家在7天內(nèi)沒(méi)有操作退貨的話，那么系統(tǒng)也就會(huì)關(guān)閉退款。買(mǎi)家操作退貨后，系統(tǒng)給予賣(mài)家平郵30天、快遞10天響應(yīng)退款，逾期賣(mài)家未操作，系統(tǒng)自動(dòng)將錢(qián)款退回給買(mǎi)家;

3、如果訂單狀態(tài)顯示的是賣(mài)家已發(fā)貨的話，買(mǎi)家申請(qǐng)不退貨僅退款，申請(qǐng)退款后，系統(tǒng)就會(huì)給賣(mài)家5天時(shí)間響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)就會(huì)按照買(mǎi)家申請(qǐng)退款的金額退款給買(mǎi)家。

不過(guò)淘寶退款一般都是原路返回，用什么支付的也就回原支付工具，只不過(guò)款項(xiàng)退回時(shí)間不一樣。不過(guò)退回支付寶是最快的，其次是借記卡，再就是信用卡了。因?yàn)槠陂g還有銀行處理退款時(shí)間，所以固定時(shí)間也都不一樣，退款中途情況就可選擇支付寶客服詳細(xì)詢問(wèn)。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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