淘寶怎么判斷同行惡意刷單?用什么方法?
2022-03-16|13:31|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:607
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現(xiàn)在淘寶上開店的商家很多都回通過刷單來提升店鋪的流量和銷量,但是大家也都知道刷單是違反平臺規(guī)定虛假交易,因此刷單就是破壞平臺規(guī)則的,很多沒有刷單的商家,店鋪銷量不高,產(chǎn)品質(zhì)量再好,也會被埋沒了。那么淘寶怎么判斷同行惡意刷單?用什么方法?
淘寶怎么判斷同行惡意刷單?
第一種方法:利用數(shù)據(jù)來觀察
首先我可以隨意舉個例子,比如化妝品類型,如果沒有這方面的經(jīng)驗,可以從數(shù)據(jù)的角度也可以參考判斷同行有沒有刷單,首先你要了解這類產(chǎn)品的市場真實轉(zhuǎn)化大概多少。
從直通車的后臺流量解析里面去查看多個你這種產(chǎn)品的數(shù)據(jù)透視,多查看一些,詞的數(shù)量以及天數(shù)都盡量多一點,統(tǒng)計一下你基本就能得出你這種產(chǎn)品的真實轉(zhuǎn)化應該是多少。
當然如果這類產(chǎn)品的客單價差別比較大,這個時候你要考慮你所做的這個價位對轉(zhuǎn)化會有一定影響,因為數(shù)據(jù)透視所出來的是所有客單價的均值轉(zhuǎn)化。如果你是高客單的定位,那么適當降低轉(zhuǎn)化標準,如果是低客單就提高轉(zhuǎn)化標準。
知道了真實轉(zhuǎn)化以后我們再通過生意參謀的市場行情看同行做的好的店鋪數(shù)據(jù)。轉(zhuǎn)化率指數(shù)大概230左右就是百分5的轉(zhuǎn)化率,這個大家可以點擊詳情進去通過他的流量總數(shù)和訂單數(shù)算出來,270左右的轉(zhuǎn)化率指數(shù)基本上轉(zhuǎn)化在百分6.5以上,更不要說300多的轉(zhuǎn)化率指數(shù)。所以這樣能夠看出很多店鋪都在刷單
第二種方法:利用小旺神的隱藏優(yōu)惠券功能
可能很多人都不知道隱藏優(yōu)惠券這個功能具體怎么用?只知道可以看有哪些優(yōu)惠,殊不知其實里面有大來頭,利用這個功能可以看到同行是否設(shè)置隱藏優(yōu)惠券,以此來判斷對手是否手動補單?他設(shè)置了哪些隱藏的活動優(yōu)惠?是否做了淘寶客?,比如他產(chǎn)品價格是150設(shè)置了隱藏優(yōu)惠券140,實際支付價格就是10元,像這樣的大額優(yōu)惠券。
一般這種都是用來補單,咱們就可以根據(jù)對手的動作決定自己的動作,從而想辦法提高自己的店鋪的轉(zhuǎn)化了。
如今刷單在淘寶行業(yè)也不是什么稀奇的事情了,很多店鋪都在做的。不過很多人做,不代表刷單就是被平臺允許的,實際上刷單也算是虛假交易的一種了,如果被平臺發(fā)現(xiàn)了就會受到懲罰。那么淘寶刷單申訴記錄怎么查詢?怎么申訴?
淘寶刷單申訴記錄怎么查詢?
在淘寶網(wǎng)首頁里點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進度,點擊“詳情”了解申訴不通過的原因了。
被判定虛假交易如何申訴?
商家可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面來進行申訴。
a.進入申訴頁面后,點擊輸入申訴的商品ID后確定;
b.選擇申訴類型:虛假交易;
c.填寫申訴憑證(實物商品的申訴:填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴:要提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時的處理。
申訴記錄(進度)查詢:
在淘寶網(wǎng)的首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進度,點擊“詳情”就能了解申訴不通過原因了。
補充申訴:
如果首次申訴被退回的,就可以在首次申訴結(jié)束后5天以內(nèi)(超過5天補充憑證入口關(guān)閉)進行補充申訴的,提供正確清晰且完整的發(fā)貨憑證和舉證號(注意:補充憑證是需要和訂單信息對應一致來填寫,上傳的順序弄亂,或是不同訂單上傳相同的憑證,可能會影響到申訴結(jié)果和進度,因此申訴前一定要檢查好憑證以后再提交。)
虛假交易就是淘寶系統(tǒng)通過大數(shù)據(jù)分析,一旦數(shù)據(jù)達到了系統(tǒng)紅線,就會被判定訂單異常,打上了虛假交易的標簽。但機器始終是機器,靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單,但始終會有一些訂單是無法用數(shù)據(jù)來解釋,導致被“誤殺”了。
就好比今天店鋪來了一個訪客,無獨有偶的這個訪客還成交了一單,那店鋪的轉(zhuǎn)化率就是100%,這對于系統(tǒng)來講就是一個異常數(shù)據(jù),但它其實是一個真實的訂單。系統(tǒng)當時就可能不會因為這一個異常而直接判你死刑,但后期你還出現(xiàn)了第二個異常,這個時候被判虛假交易的可能性就大大增加。因此就到導致系統(tǒng)誤判了,商家就可以通過以上方式來進行申訴。
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