如何合理安排寶貝詳情頁(yè)布局
2023-11-08|15:47|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:22
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寶物概況頁(yè)的重要性是顯而易見(jiàn)的,做為顧客了解產(chǎn)品的窗口,不僅僅是隨意把上面的東西填滿那么簡(jiǎn)略,而是要合理的布局,寶物概況頁(yè)布局的好壞決議了跳失率,假如顧客想看的東西你放在最終,那么第一映像便丟掉了。
只要買(mǎi)家第一印象好,才有興趣持續(xù)往下接觸。
咱們要如何合理安排寶物概況頁(yè)的內(nèi)容排版。
所以,咱們建議概況頁(yè)結(jié)構(gòu)如下: 一、店肆活動(dòng) 第一屏能夠是相關(guān)出售和店肆活動(dòng)。
在做相關(guān)和店肆活動(dòng)時(shí),最具吸引力的便是限時(shí)定量的方法,不管是限時(shí)秒殺,仍是定量團(tuán)購(gòu)都是給買(mǎi)家緊迫感的。
在相關(guān)出售的上方,店肆的活動(dòng)要盡量適用所有買(mǎi)家。
你的客單價(jià)能否從這兒得到提升,很大程度便是看這兒的轉(zhuǎn)化。
該部分相關(guān)出售,要引薦有銷量丶有評(píng)價(jià)或許店肆的鎮(zhèn)店之寶,爆款,能更簡(jiǎn)單的讓買(mǎi)家成交的寶物,才能有用相關(guān)。
在做整店活動(dòng)時(shí),有幾種方法咱們能夠記下來(lái)。
1丶店肆形象是整店活動(dòng)的根底; 2丶全店滿減是客單價(jià)提升的最有用方法; 3丶相關(guān)出售是添加頁(yè)面訪問(wèn)深度的; 4丶爆款促銷能夠與整店活動(dòng)合作。
別的一個(gè)很重要的是第一屏的優(yōu)化。
咱們剛才說(shuō)了第一屏要讓買(mǎi)家喜愛(ài)咱們的寶物,那第一屏最重要的信息是什么呢?
第一屏最重要的應(yīng)該是咱們的主圖丶多圖丶寶物基本信息丶色彩選項(xiàng)。
寶物主圖丶多圖一共是5張,這5張不能隨意放,也不能依據(jù)官方給的規(guī)范放,這兒給咱們一個(gè)小小的干貨—— 寶物主圖前兩張主要凸顯你的寶物賣點(diǎn),后兩張凸顯寶物的細(xì)節(jié),假如凸顯的細(xì)節(jié)包含寶物的實(shí)用功能,那必定要告知買(mǎi)家這個(gè)功能是怎樣運(yùn)用的,最終一張凸顯品牌或威望資質(zhì),特別是第三張和第四張,第五張,這幾張其實(shí)不需求受查找的束縛,能夠做得更有特征,更突顯寶物的細(xì)節(jié)賣點(diǎn)。
咱們經(jīng)過(guò)主圖和基本信息的優(yōu)化,客戶自主下單的比例提升了20%。
所以,只需第一張圖片契合淘寶體系的查找引擎規(guī)則就能夠了,特別是第五張,咱們?cè)诟铝酥蓖ㄜ囐Y料之后,必定要換回來(lái),這是價(jià)值很高的廣告位,必定不能浪費(fèi)了。
放在第五張的直通車圖片更新到直通車以后,必定要及時(shí)替換成對(duì)咱們寶物有利的圖片。
比方咱們?cè)瓉?lái)第五張圖放的是品牌防偽標(biāo)簽的細(xì)節(jié)圖,或許是品牌吊牌包裝之類的圖片,給買(mǎi)家一個(gè)品牌形象的植入。
可是直通車資料更新的時(shí)候咱們會(huì)把原來(lái)的圖片替換掉,咱們更新完之后必定要及時(shí)替換回來(lái),不要讓直通車資料圖片逗留在那里。
寶物基本信息主要是運(yùn)用限時(shí)定量的促銷方法,堅(jiān)持4.8以上的評(píng)分。
寶物基本信息咱們重點(diǎn)優(yōu)化的是寶物色彩分類,色彩分類是能夠自定義的,所以咱們?cè)谏市畔⒌膱D片上也是能夠做營(yíng)銷的。
或許,直接運(yùn)用文字做營(yíng)銷的。
比方:藏藍(lán)色(100%真皮),橘色(新西蘭天然綿羊皮)這些都是利用文字做營(yíng)銷的。
為什么這兒為咱們分享這個(gè),由于現(xiàn)在淘寶的寶物描繪頁(yè)面已經(jīng)在不斷的往簡(jiǎn)描繪丶短描繪的方向發(fā)展。
不再一下做許多屏的形式了,咱們是不是也感同身受覺(jué)得現(xiàn)在逛淘寶很累呢?
咱們有沒(méi)有看到美國(guó)成熟的電子商務(wù)環(huán)境,許多寶物都是一張圖片呢?
并且中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不是很好,許多人的下載速度只要幾十K每秒,但咱們賣家略微好一點(diǎn)的圖片都超過(guò)了100K,許多當(dāng)?shù)囟伎床煌暾蹅兊拿枥L,等不急的時(shí)候都直接關(guān)掉離開(kāi)了店肆,所以在第一屏就能抓住買(mǎi)家,甚至不需求看描繪,這更是成功的一個(gè)方向。
二、模特圖片 模特圖片是提現(xiàn)品牌風(fēng)格丶內(nèi)在的重要手段,模特圖片不單單是看美觀的。
只要模特圖片和你的寶物定位人群的口味是相符的,才能讓人看下去,并且喜愛(ài)。
三、什物圖 模特圖片是展現(xiàn)寶物上身效果的,所以買(mǎi)家更期望看到真實(shí)的、什物拍照的,究竟專業(yè)的模特和燈光對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō)仍是有攪擾要素的。
所以,經(jīng)過(guò)平鋪或掛拍的方法,更能防止買(mǎi)家過(guò)度的幻想空間和超過(guò)實(shí)際的期望值。
別的,在介紹寶物的基本信息和參數(shù)時(shí),咱們必定要站在買(mǎi)家的角度,以非專業(yè)的眼光和視角來(lái)判定買(mǎi)家是否能看明白咱們的表述。
假如咱們用一些粘纖丶氨綸丶32支等等專業(yè)的紡織名詞,會(huì)讓買(mǎi)家感到自己與咱們的距離感。
把專業(yè)名詞口語(yǔ)化、通俗化會(huì)讓買(mǎi)家對(duì)咱們有更強(qiáng)的印象和認(rèn)同感,增強(qiáng)信任和耐性。
四、細(xì)節(jié)圖片 在細(xì)節(jié)圖方面,引薦咱們從這幾個(gè)方向出發(fā)。
1丶 從寶物賣點(diǎn)出發(fā),比方:蕾絲V領(lǐng)。
2丶 從寶物做工出發(fā),比方走線。
3丶 從寶物優(yōu)劣比照出發(fā),比方燃燒比照。
4丶 從寶物正仿品出發(fā),比方比照吊牌丶防偽標(biāo)簽等。
可是,咱們還要留意,從買(mǎi)家的角度來(lái)看,我還想知道領(lǐng)子放下來(lái)是什么樣,豎起來(lái)是什么樣,這也是咱們優(yōu)化的方向。
所以,在咱們的寶物概況頁(yè)中,尺碼也是很重要的,許多客戶都由于選不定尺碼而優(yōu)柔寡斷,購(gòu)買(mǎi)之后由于尺碼退換貨。
五、尺碼描繪 在退換貨的影響要素中,服裝丶鞋類因尺碼退換貨的幾率很高,所以咱們?cè)诿枥L尺碼的時(shí)候把握這幾個(gè)技巧—— 1丶比方有平鋪丈量的精確數(shù)據(jù),正負(fù)誤差不超過(guò)2cm。
2丶給不同的身段不同的尺碼引薦,依據(jù)身高丶體重丶腰圍的大概數(shù)據(jù)來(lái)引薦,這樣更方面買(mǎi)家的挑選,比方身高160,體重60公斤,腰圍2尺1,穿L號(hào)合適。
3丶依據(jù)已購(gòu)買(mǎi)的客戶的試穿感觸,為客戶供給參考。
假如客戶在優(yōu)柔寡斷的時(shí)候問(wèn):你就答復(fù)我這個(gè)尺碼我穿行不行吧,行或不行。
其實(shí)從賣家的角度,咱們會(huì)覺(jué)得這個(gè)買(mǎi)家很難纏,那咱們有沒(méi)有站在買(mǎi)家的角度想一想咱們是否給客戶可供參考的尺碼了呢?
這個(gè)時(shí)候客服能夠答復(fù):親,按您供給的信息,您往常穿L號(hào)多一些,咱們也是正規(guī)尺碼的,也引薦您穿L號(hào)的。
盡管我也沒(méi)有看到您自己,可是其他的客戶都是按這個(gè)規(guī)范挑選的,信任您的信息精確的話,這么選也會(huì)穿戴挺合適的哈! 六、品牌展現(xiàn) 品牌展現(xiàn)包含幾個(gè)部分:品牌形象丶實(shí)體店面丶設(shè)計(jì)師丶包裝丶品牌實(shí)力展現(xiàn)等。
假如你是高附加值的產(chǎn)品,或許說(shuō)你是理性顧客和個(gè)性高端顧客占比高的店肆或品牌,必定要在寶物描繪里面展現(xiàn)品牌形象。
品牌的內(nèi)在是一個(gè)個(gè)產(chǎn)品文化所組成,可是每一份文化都離不開(kāi)品牌內(nèi)在這條主線,所以有品牌感的產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品自身必定是包含自己獨(dú)特的情感和文化。
這兒或許有許多仍是在做代銷,做進(jìn)銷,沒(méi)有自己品牌的小賣家,可是我要告知咱們的是,盡管現(xiàn)狀逗留在這兒,你的思維不能逗留在這兒。
假如你覺(jué)得自己的產(chǎn)品沒(méi)優(yōu)勢(shì),那你的寶物概況就不或許做出吸引人的東西出來(lái)。
七、相關(guān)引薦 在做引薦時(shí),引薦的寶物有必要是有相關(guān)性的。
哪怕你經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)剖析,你得出你的店肆的買(mǎi)家老公都是40歲以上的成功人士,他們需求一個(gè)時(shí)尚的領(lǐng)結(jié),你賣連衣裙搭配領(lǐng)結(jié)都是能夠的,可是必定是有數(shù)據(jù)支撐。
那在買(mǎi)家喜愛(ài)咱們的產(chǎn)品,認(rèn)同咱們的產(chǎn)品價(jià)值,對(duì)咱們有信任感后,咱們?cè)鯓幼屬I(mǎi)家盡快成交呢?
那便是要消除買(mǎi)家最終的購(gòu)物疑慮! 消除買(mǎi)家的疑慮,一般都是服務(wù)上的特別是售后服務(wù)。
其實(shí)咱們都在推7天無(wú)理由退換貨,可是我想問(wèn)問(wèn)咱們,假如買(mǎi)家15天上來(lái)找你,沒(méi)有穿過(guò)不影響二次出售,難道你不退嗎?
你不想留一個(gè)老客戶嗎?
其實(shí)要告知咱們的是,服務(wù)無(wú)止盡,只需不影響二次出售!終身包退換,是不是能夠有?
綜上,寶物概況頁(yè)描繪的優(yōu)化套路便是以上三個(gè)進(jìn)程—— 最終,強(qiáng)調(diào)一下,許多要素都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率,但不管從哪個(gè)要素優(yōu)化入手,咱們都要堅(jiān)持轉(zhuǎn)化率的平穩(wěn)狀況,也便是堅(jiān)持流量數(shù)量和流量質(zhì)量的平衡。
不管咱們獲取多少流量,必定是在咱們接得住這些流量的根底上,有必要讓流量得到轉(zhuǎn)化,使得轉(zhuǎn)化和流量也達(dá)成一個(gè)平衡,流量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)化也進(jìn)行必定的增長(zhǎng),在這其間必定不要忘了上面說(shuō)的寶物概況頁(yè)布局。
小編
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