淘寶聯(lián)盟商家欠款還款詳情頁優(yōu)化通知

為了幫助商家更好的理解和處理欠款還款，伴隨著商家后臺整體升級，商家欠款詳情頁也同步做了相關優(yōu)化。上線時間：2022年8月3日(注意：僅對已升級到新版后臺的商家可見)上線內容介紹如下：

1、頁面文案梳理整合方便理解

對重點文案做了規(guī)整并優(yōu)化頁面清潔度。

2、歷史欠款與日常欠款拆分還款

近期系統(tǒng)升級后，發(fā)生時間較早的欠款，已無法與日常欠款一起充值還款，請您根據(jù)下方“歷史欠款”的文案提示操作還款。如需查看歷史欠款訂單明細，可點擊右側“歷史欠款訂單下載”。

3、FAQ

①日常欠款和歷史欠款的區(qū)別?

兩者都是訂單確認收貨時傭金扣款不成功，歷史欠款為店鋪較早時間產(chǎn)生的欠款，近期系統(tǒng)升級后，已無法與日常欠款一起充值還款，故通過獨立文案提示您，請您根據(jù)頁面提示操作還款。

②為什么淘寶客推廣會產(chǎn)生欠款?

淘寶客推廣成功的訂單在訂單確認收貨時會扣除傭金，如果支付寶狀態(tài)不正常/支付寶余額不足等原因會導致扣款不成功，就會產(chǎn)生欠款。 常見扣款不成功的原因如下：

當商家支付寶狀態(tài)不正常(比如支付寶被凍結/ 淘寶客代扣協(xié)議失效)， 支付寶余額不足(比如有淘寶貸款或者提前收款，淘寶訂單交易賬期等原因導致賬戶余額是0)，

會出現(xiàn)扣款不成功的情況，會產(chǎn)生欠款。

③賬戶余額充足為什么系統(tǒng)不自動補扣?

系統(tǒng)會不定期對賬戶執(zhí)行扣款，若未扣款前會系統(tǒng)會顯示系統(tǒng)扣款中，您也可以選擇頁面手動充值還款，今天還款成功，第二天賬戶就會恢復正常。

④欠款被處罰，還款后多久可以恢復推廣?

還款成功后，賬戶第二天恢復正常推廣。

⑤為什么我的后臺沒有看到升級的內容?

本次欠款還款頁面優(yōu)化內容，僅針對已經(jīng)升遷到新版后臺的商家可見，建議您耐心等待賬戶升級新版，升級后即可看到最新的內容啦!

文章來源：79電商網(wǎng)

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