淘寶墊付退款賣(mài)家拒收怎么辦?

淘寶墊付退款賣(mài)家拒收怎么辦?親愛(ài)的各位網(wǎng)友們，不知道你們有沒(méi)有遇到過(guò)淘寶墊付退款賣(mài)家拒收的情況，狠毒網(wǎng)友都有吐槽過(guò)自己的遭遇。那如果遇到淘寶墊付退款賣(mài)家拒收我們應(yīng)該怎么辦?以下就是小編的答復(fù)，希望對(duì)您有用哦。

首先退貨要搞懂幾個(gè)規(guī)則，買(mǎi)家退貨不應(yīng)該用到付，如果非質(zhì)量問(wèn)題買(mǎi)家需自行承擔(dān)快遞費(fèi)，如果是質(zhì)量問(wèn)題或者協(xié)商過(guò)快遞費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān)，那也是買(mǎi)家先墊付快遞費(fèi)后賣(mài)家再退錢(qián)給買(mǎi)家，到付的快遞費(fèi)是平時(shí)的兩倍，現(xiàn)在淘寶已經(jīng)墊付，但是實(shí)際上退貨流程并沒(méi)有結(jié)束，賣(mài)家有權(quán)利拒收到付，賣(mài)家并沒(méi)有真的退款，如果買(mǎi)家不能正常退貨給賣(mài)家那賣(mài)家那退貨流程時(shí)間到了關(guān)閉后淘寶是會(huì)收回墊付給你的錢(qián)的。實(shí)在不行的話，退貨界面下有一個(gè)【申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿搿?。根?jù)網(wǎng)友的經(jīng)驗(yàn)。一般申請(qǐng)客服介入商家都會(huì)害怕的。

淘寶墊付退款賣(mài)家拒收怎么辦?接下來(lái)小編分享下退換貨的原則。

1.保證出貨時(shí)貨物外包裝完好無(wú)缺。為了保證您的利益，請(qǐng)您在收到貨物時(shí)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如發(fā)現(xiàn)貨物在運(yùn)輸過(guò)程中破損，您有權(quán)讓配送人員將貨物返回重新配送或者拒收退回。

2.所售商品均為原廠正品，品質(zhì)保證!所售商品，如非人為因素發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，7日內(nèi)免費(fèi)更換!

3.退回商品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件(包括產(chǎn)品使用說(shuō)明、光盤(pán)等)、發(fā)票等隨同產(chǎn)品一起退回，即商品應(yīng)當(dāng)保持原銷(xiāo)售狀態(tài)。

4.機(jī)身、附件請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)收(請(qǐng)務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀，簽收后無(wú)法因?yàn)橥庥^原因給用戶(hù)更換)。本店促銷(xiāo)活動(dòng)期間額外附送的贈(zèng)品，請(qǐng)您當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收, 一經(jīng)簽收概不退換

5.商家有權(quán)拒絕以下情況下的客戶(hù)退換貨要求：

(1) 請(qǐng)您在收到貨物時(shí)，仔細(xì)按照訂單檢查驗(yàn)收商品，商品配置不全、臟污、破損，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)收指出，免費(fèi)重新配送，過(guò)后不予受理。

(2) 超過(guò)退換貨期限的退換貨要求、人為因素造成質(zhì)量問(wèn)題。

(3)退換貨物不全或者外觀受損。

(4) 客戶(hù)的收據(jù)或發(fā)票丟失或者不全。

(5) 由于客戶(hù)自身原因(比如說(shuō)訂購(gòu)前未看清產(chǎn)品介紹、重復(fù)訂單等)產(chǎn)生的退貨。

(6) 客戶(hù)要求將貨物更換成其它商品。

淘寶墊付退款賣(mài)家拒收怎么辦?以上就是小編整理的內(nèi)容啦，生活中很多人遇到過(guò)這種情況，但是親愛(ài)的購(gòu)物者也要遵循退貨的原則哦，不然很容易引起糾紛，當(dāng)然，正當(dāng)權(quán)益也要保護(hù)，祝您購(gòu)物愉快哦，請(qǐng)多多關(guān)注幕思城電商。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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