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    Lazada泰國站將增收服務(wù)費(fèi)政策lazada上門取件區(qū)域要求是什么?如何申請上門取件?

    2023-03-22|19:51|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:32

    4月開始,東南亞跨境賣家的成本更高了。



    近日,Lazada泰國站宣布,目前已發(fā)送電子郵件告知賣家,4月1日起將增收平臺(tái)服務(wù)費(fèi),且不會(huì)對4月1日前的訂單追溯收費(fèi)。

    在此之前,Lazada泰國站對各產(chǎn)品類別平均收取2.14%(含7%的增值稅)的費(fèi)用,但經(jīng)過調(diào)整后,賣家被要求根據(jù)銷售的產(chǎn)品類別,以3.21%-4.28%的比例支付更多費(fèi)用。

    其中,時(shí)尚類別(珠寶除外)需支付費(fèi)用最高,為4.28%,是之前2.14%的兩倍。而其他類目如數(shù)碼、電子產(chǎn)品、生活消費(fèi)品、雜貨、時(shí)尚配飾、貴重首飾、用于投資的首飾、鉑金和黃金,商家則需支付3.21%的手續(xù)費(fèi)。

    值得一提的是,Lazada泰國站為滿足以下3個(gè)條件的商店提供1.07%的增量費(fèi)用折扣,期限最長3個(gè)月(2023年4月1日至6月30日)。

    三個(gè)條件包括:加入極速配送計(jì)劃或使用LazadaExpress快遞服務(wù)的商店、極速配送率超過95%、商店等級為4級或以上。

    費(fèi)用折扣的步驟是這些商店必須先按正常費(fèi)率支付服務(wù)手續(xù)費(fèi),在每月月底Lazada將對符合上述條件的商店進(jìn)行檢查,并在2個(gè)月內(nèi)退回差額。

    目前,在泰國只剩下Shopee和Lazada兩個(gè)大型電商平臺(tái),為了市場能保持良性競爭以及各方公平問題,有專家建議,泰國商務(wù)部和反壟斷委員會(huì)辦公室等政府機(jī)構(gòu)必須觀察各種影響因素,比如服務(wù)費(fèi)用,漲價(jià)是否合理等。

    雖然Shopee和Lazada在東南亞地區(qū)一直打得火熱,但這次他們做出的決定卻出奇的一致。

    近日,Shopee也做出了和Lazada相同的決定,宣布所有非商城商家在以下三個(gè)產(chǎn)品類目的傭金費(fèi)率從2.14%提高到4.28%,分別為:首飾外的所有時(shí)尚品類、非珠寶首飾、非黃金鉑金類貴重首飾。

    其他類目如電子產(chǎn)品、黃金首飾、鉑金和黃金首飾、以及生活消費(fèi)品的傭金費(fèi)率將從2.14%提高至3.21%。

    此外,Shopee平臺(tái)的交易費(fèi)率將保持不變。無論消費(fèi)者是以其他方式支付(信用卡除外),以Spcial SPAYLATER支付,還是以分期費(fèi)率為3.75%、5.35%、5.89%的3、6、10期信用卡支付,產(chǎn)生的交易費(fèi)率均為為3.21%-5.89%,具體費(fèi)用取決于分期付款的期限。

    消息一出就引發(fā)了眾多網(wǎng)友和商家熱議,認(rèn)為這是京東尚泰退出泰國電商市場后,兩大電商壟斷市場的行為,但也有部分網(wǎng)友表示,硅谷銀行破產(chǎn)可能與兩大平臺(tái)提高商家費(fèi)用有關(guān);

    畢竟從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)上看,Shopee和Lazada幾乎都處于虧損狀態(tài),但這種情況似乎開始好轉(zhuǎn)。

    從Shopee母公司SEA冬海集團(tuán)發(fā)布的截止2022年12月31日的第四季度以及2022年全年財(cái)報(bào)來看,游戲娛樂、電商和數(shù)字金融三大板塊本季度全部實(shí)現(xiàn)了盈利,各為4億、1.1億和0.62億美元。

    其中電子商務(wù)部分,也就是Shopee,2022年第四季度營收為21億美元,同比增長31.8%。

    這離不開冬海集團(tuán)自去年年中開始推行的業(yè)務(wù)精簡、提效增利的戰(zhàn)略,并且管理層還在全員信中提到,“假設(shè)外部環(huán)境沒有重大變化,我們的大規(guī)模變化是完整的,我們預(yù)計(jì)不會(huì)有進(jìn)一步的重大變化”。

    不管平臺(tái)處于什么樣的原因要增收費(fèi)用,可以肯定的是,除了人工、推廣、物流、倉儲(chǔ)等費(fèi)用外,增加的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)將讓賣家的成本壓力變得更大。在未來,除了平臺(tái),跨境賣家也要開始考慮降本增項(xiàng)的問題。



    lazada上門取件區(qū)域要求是什么?如何申請上門取件?

    lazada平臺(tái)中每天購物的消費(fèi)者有很多,申請退貨的消費(fèi)是一樣的。它的服務(wù)可以說是越來越全面了,大家申請退貨的時(shí)候可以申請上門取件。那么lazada上門取件區(qū)域有何要求呢?

    lazada上門取件區(qū)域要求是什么?

    區(qū)間地址要審核過關(guān),要注意這個(gè)上門攬收的時(shí)間,首先這個(gè)上門攬收的時(shí)間一定是要接受的,不然會(huì)影響審核的一個(gè)結(jié)果,如果上門攬收的地址存在車輛的限行也會(huì)影響審核的結(jié)果。

    以香港為例,支持區(qū)域如下:

    如何申請上門取件?

    登錄Lazada賬戶,并進(jìn)入“我的訂單”頁面。

    找到需要退貨或換貨的商品訂單,點(diǎn)擊“申請售后”按鈕。

    在售后頁面中選擇需要的服務(wù)類型(如退貨、換貨等),并填寫相關(guān)信息。

    在填寫完信息后,選擇“上門取件”并提交申請。

    Lazada客服人員會(huì)在收到申請后與您確認(rèn)具體的取件時(shí)間和地址,并安排物流公司進(jìn)行取件。

    商家發(fā)起攬收預(yù)約必須注意:

    貨物打包好后發(fā)起攬收預(yù)約;

    攬收地址和攬收審核地址保持一致,如果修改攬收地址需要從新發(fā)起攬收地址申請;

    倉庫聯(lián)系人手機(jī)保持暢通;

    倉庫上午收到的攬收預(yù)約下午攬收,下午收到的攬收預(yù)約次日上午安排攬收;

    商家因特殊情況臨時(shí)增加大量包裹或取消取件,需及時(shí)電話聯(lián)系分撥中心同步信息。

    各位消費(fèi)者們在申請上門取件前,一定要確認(rèn)自己符合Lazada的退貨或換貨標(biāo)準(zhǔn),并確保商品處于良好狀態(tài),只有這樣才能順利完成取件和退換貨流程哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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