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    抖音商家延長收貨怎么操作?抖音發(fā)貨規(guī)則是什么?

    2023-01-16|13:05|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:180

    我們在抖音平臺購物了以后直接等商家發(fā)貨就行了,如果商家無法及時發(fā)貨的話,可能會和消費者進行聯系。那么抖音商家延長收貨怎么操作?下面的內容中為大家進行解答哦。

    抖音商家延長收貨怎么操作?

    抖音里延長收貨具體做法如下:

    1、點擊抖音商城

    打開抖音app,點擊我的,點擊并進入抖音商城。

    2、點擊我的訂單

    進入抖音商城后,點擊我的訂單。

    3、點擊延長收貨

    在我的全部訂單中選擇需要延期的快遞,點擊延長收貨。即可完成延長收貨。

    抖音發(fā)貨規(guī)則是什么?

    發(fā)貨時效:

    用戶在下單后,商家必須要在48小時內發(fā)貨完成,部分特殊的類目也可自主設置2-15天發(fā)貨時間的。

    攬件時效:

    用戶在下單72小時內,上傳的物流單號就要有第一條物流攬件信息。也就是說,當用戶在抖音店鋪上下單了你的商品,你最晚不能超過48小時發(fā)貨,不管商品有沒有被攬件,你都需要先上傳一個正確的物流單號的。

    然后在72小時內,就需要有物流變更的信息,否則也是會算超時發(fā)貨,或是超時攬件,也會被判定違規(guī)的。

    發(fā)貨超時會怎樣?

    1、扣除保證金

    每筆違規(guī)訂單,扣除保證金10元。違規(guī)判定次日,做統一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。此項違規(guī),店鋪單日扣除保證金上限不超過500。

    2、店鋪停業(yè)/清退處理

    如果同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協商一致做退款處理的,平臺有權視情況直接對該店鋪采取關店或清退處理。

    3、訂單關閉

    在消費者下單起150天內未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單,訂單將自動關閉,交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如果原路退款不成功,平臺將提供其他退款路徑。

    4、違規(guī)積分

    超時一次,累計A0.1分,每日上限A2分,每周累計不超過A6分。

    關于抖音延遲發(fā)貨方面的規(guī)則就介紹到這里了,各位抖音用戶,你們如果遇到了什么問題,直接和抖音商家進行聯系就行了哦,一般抖音商家都是及時處理的。

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