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    快手116品質(zhì)購(gòu)物節(jié)滿(mǎn)送活動(dòng)規(guī)則是什么?怎么參與?

    2022-12-11|23:34|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪裝修| 閱讀:108

    在快手116品質(zhì)購(gòu)物節(jié)活動(dòng)期間,用戶(hù)可在活動(dòng)會(huì)場(chǎng)或直播間獲得滿(mǎn)送優(yōu)惠券的階梯組合任務(wù),當(dāng)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)指定商品總金額(即訂單實(shí)際支付金額減去運(yùn)費(fèi))達(dá)到任務(wù)門(mén)檻金額時(shí),即可獲得該任務(wù)對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠券,完成一個(gè)階梯任務(wù)方可解鎖下一階梯任務(wù)。優(yōu)惠券全平臺(tái)可用(除少數(shù)指定商品外)。


    在活動(dòng)期間內(nèi)用戶(hù)每天均可參與,系統(tǒng)將在每天0:00點(diǎn)對(duì)前一天的任務(wù)完成情況清零,前一天的任務(wù)不與新一天的任務(wù)累計(jì),但清零不影響用戶(hù)已獲得的優(yōu)惠券。


    一、活動(dòng)規(guī)則


    1、活動(dòng)參與

    獲得滿(mǎn)送階梯任務(wù)的用戶(hù)可參與全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng),活動(dòng)規(guī)則不斷優(yōu)化中,未獲得的用戶(hù)可下次參與。本次活動(dòng)有下單即送滿(mǎn)減紅包等的驚喜大禮,除完成階梯任務(wù)獲得滿(mǎn)送優(yōu)惠券外,參與活動(dòng)的用戶(hù)完成全部階梯任務(wù)后更有機(jī)會(huì)獲得驚喜大禮。


    2、下述商品、類(lèi)目和商家不支持全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng),即購(gòu)買(mǎi)下述商品或下述商家的商品的金額不計(jì)入滿(mǎn)減任務(wù)金額,且獲得的優(yōu)惠券亦不可用于下述商品或下述商家的商品:

    一級(jí)類(lèi)目:虛擬/服務(wù)、課堂一級(jí)類(lèi)目、本地生活、服務(wù)市場(chǎng);

    三級(jí)類(lèi)目:黃金(足金/純金);

    已開(kāi)通短賬期商家的商品;

    已開(kāi)通極速回款商家的商品;

    跨境商品;

    第三方平臺(tái)商品。


    3、活動(dòng)送優(yōu)惠券的形式:

    在每天0∶00后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則計(jì)算用戶(hù)前一天是否買(mǎi)滿(mǎn)對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻(扣除運(yùn)費(fèi))。對(duì)于已經(jīng)買(mǎi)滿(mǎn)對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻(扣除運(yùn)費(fèi))的用戶(hù),次日系統(tǒng)會(huì)將優(yōu)惠券發(fā)放到用戶(hù)的平臺(tái)賬戶(hù)中,用戶(hù)可在“快手小店-券和福利”中查看。


    4、活動(dòng)期間

    10月20日至11月11日。


    5、參與活動(dòng)的下單渠道:快手和快手極速版。


    6、活動(dòng)訂單退款規(guī)則:


    1)當(dāng)任務(wù)進(jìn)行中時(shí)

    平臺(tái)會(huì)根據(jù)用戶(hù)下單的實(shí)付金額(扣除運(yùn)費(fèi)),實(shí)時(shí)計(jì)算用戶(hù)在任務(wù)中的進(jìn)度。當(dāng)用戶(hù)對(duì)訂單發(fā)起退款時(shí),全場(chǎng)滿(mǎn)送的任務(wù)狀態(tài)可能從已完成變成未完成。


    2)當(dāng)優(yōu)惠券已到賬,用戶(hù)還未使用該券時(shí):

    此時(shí)用戶(hù)對(duì)全場(chǎng)滿(mǎn)送的訂單發(fā)起退款,若退款后的累計(jì)實(shí)付金額(扣除運(yùn)費(fèi))依然滿(mǎn)足全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng)的對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻金額的,則用戶(hù)依然可以保留該優(yōu)惠券并在優(yōu)惠券的有效期內(nèi)下單使用;

    若退款后的累計(jì)實(shí)付金額(扣除運(yùn)費(fèi))不再滿(mǎn)足全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng)的對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻金額的,則該優(yōu)惠券將會(huì)作廢,用戶(hù)下單無(wú)法使用。


    3)當(dāng)優(yōu)惠券已到賬,且用戶(hù)已使用該券時(shí):

    此時(shí)用戶(hù)對(duì)全場(chǎng)滿(mǎn)送的訂單發(fā)起退款,若退款后的累計(jì)實(shí)付金額(扣除運(yùn)費(fèi))仍滿(mǎn)足全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng)的對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻金額的,則用戶(hù)退款到賬金額不受影響;此時(shí)用戶(hù)對(duì)全場(chǎng)滿(mǎn)送的訂單發(fā)起退款。

    若退款后的累計(jì)實(shí)付金額(扣除運(yùn)費(fèi))不再滿(mǎn)足全場(chǎng)滿(mǎn)送活動(dòng)的對(duì)應(yīng)任務(wù)門(mén)檻金額的,則用戶(hù)退款到賬金額將會(huì)是退款金額減去這部分退款金額要承擔(dān)的優(yōu)惠券的分?jǐn)偨痤~(舉例:用戶(hù)參與滿(mǎn)100返20的任務(wù),共下單A、B、C三個(gè)訂單,實(shí)付金額分別為30元,40元,50元。此時(shí)用戶(hù)對(duì)訂單A發(fā)起退款,實(shí)際退款到賬金額為30-[20- (30+40+50-30)*20/100]=28元)。

    此時(shí)如果用戶(hù)繼續(xù)對(duì)使用了返的20元優(yōu)惠券的訂單發(fā)起退款,待退款成功后,系統(tǒng)會(huì)將之前A訂單扣的該訂單承擔(dān)的優(yōu)惠券的分?jǐn)偨痤~(舉例中該金額為2元)原路退回到用戶(hù)的支付賬戶(hù)中,同時(shí)將返的優(yōu)惠券(舉例中為20元優(yōu)惠券)作廢,用戶(hù)下單無(wú)法使用。


    二、常見(jiàn)問(wèn)題


    1、哪些商品是參與“全場(chǎng)滿(mǎn)送”的商品?

    在直播間小黃車(chē)顯示“全場(chǎng)滿(mǎn)送最高送XX”的商品;在商品詳情頁(yè)顯示“全場(chǎng)滿(mǎn)送最高送XX”的商品。


    2、平臺(tái)給我的優(yōu)惠券在哪里可以查看?

    請(qǐng)?jiān)凇翱焓中〉?券和福利”中查看。


    3、我買(mǎi)滿(mǎn)了指定金額,為什么沒(méi)有給我返優(yōu)惠券?

    在每天0:00后,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則計(jì)算用戶(hù)前一天是否買(mǎi)滿(mǎn)指定金額,對(duì)于已經(jīng)買(mǎi)滿(mǎn)指定金額的用戶(hù),系統(tǒng)會(huì)將優(yōu)惠券發(fā)放到用戶(hù)的平臺(tái)賬戶(hù)中。


    4、計(jì)算需要達(dá)到的指定金額時(shí),運(yùn)費(fèi)包含在內(nèi)嗎?

    累計(jì)金額不包含運(yùn)費(fèi)。


    活動(dòng)報(bào)名 活動(dòng)規(guī)則

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