運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱“退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。

京東目前沒有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，減少在退換貨過程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛，而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

有。京東有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)為賣家版，是京東聯(lián)合保險(xiǎn)公司向第三方賣家推出的，以消費(fèi)者為被保險(xiǎn)人的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)保障服務(wù)，若消費(fèi)者發(fā)起退換貨申請(qǐng)且賣家同意;

則需要消費(fèi)者將商品寄回，賣家收貨完成后則觸發(fā)理賠申請(qǐng)，審核通過則可將理賠款劃至消費(fèi)者賬戶(如京東小金庫(kù)，京東錢包或銀行卡)。

怎么退?

1、當(dāng)發(fā)生退換貨時(shí)，賣家同意退換貨申請(qǐng)，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨后為買家處理，完成退換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司收到申請(qǐng)后24小時(shí)審核處理，并將按照相應(yīng)理賠標(biāo)準(zhǔn)對(duì)退換貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行賠付。

2、如購(gòu)買退換無憂服務(wù)后，當(dāng)發(fā)生退/換貨時(shí)，完成退/換貨后觸發(fā)理賠申請(qǐng)，可按照賠付標(biāo)準(zhǔn)，獲得一次運(yùn)費(fèi)賠付。自簽收后7天內(nèi)退貨，15天內(nèi)換貨，可享1次上門取件服務(wù)，此服務(wù)不再單獨(dú)收費(fèi)。

退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是根據(jù)您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場(chǎng)所有物流公司中相同路線最低首重價(jià)格來判斷賠付額度，最高賠付25元/單，具體以實(shí)際理賠單中的理賠金額為準(zhǔn)。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？是什么意思？

在京東上也有很多商家會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，這樣即便發(fā)生了七天無理由退貨，那么買家也是不用自己去出運(yùn)費(fèi)的，不過很多人對(duì)于京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付流程不清楚，下面就給大家簡(jiǎn)單的介紹下吧。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

若是購(gòu)買的商品已投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，后續(xù)發(fā)生了退換貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司給予賠付，具體流程如下：

第一步：您發(fā)起了換貨或退款申請(qǐng);

第二步：賣家同意了您的退換貨申請(qǐng)，并通知您將貨物寄回商家售后;

第三步：賣家確認(rèn)收到貨物，完成退換貨操作后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請(qǐng)，初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東錢包賬戶余額中，并將短信通知您理賠款到賬，不需要您做任何操作。理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬，還請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注賬戶變化，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn);

第四步：理賠成功后，您可以在您的余額賬戶內(nèi)查看“收支明細(xì)”。

是什么意思?

京東換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就是我們常說的退換無憂運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，指的是在消費(fèi)者簽收商品后的十五天以內(nèi)，如果消費(fèi)者想進(jìn)行退換貨，那么消費(fèi)者需要自己先墊付運(yùn)費(fèi)，并且能享受一次京東物流上門取件服務(wù)，消費(fèi)者也可以委托第三方快遞，快遞寄出后，消費(fèi)者向京東提供有效快遞單以及費(fèi)用憑證。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)買家和賣家兩地的退貨地址和收貨地址之間的物流費(fèi)用來計(jì)算的，一般是兩地之間物流的首重(1公斤以內(nèi))費(fèi)用，超出的部分由買家自行承擔(dān)。

使用京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的注意事項(xiàng)是什么?

同一筆訂單，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能理賠一次，京東的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，換貨也可以使用;

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期限為買家簽收商品后的15天內(nèi)有效;

在退貨時(shí)買家一定要填寫準(zhǔn)確的物流單號(hào)，確保順利退貨。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付還是很容易的，只要商家同意了退貨之后，買家只需要先把商品寄回到商家那里去，等到退貨結(jié)束之后就可以自動(dòng)獲得理賠了，理賠的錢會(huì)直接進(jìn)入到買家的京東小金庫(kù)余額中。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。