我就想問一下這個(gè)事有沒有人管?淘寶網(wǎng)是否可以公平?如果沒人管10月...
2022-12-14|18:28|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:49
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事情很簡單,有一個(gè)買家在十月一長假期間在我店鋪里面下了2個(gè)訂單一個(gè)金額四萬多,一個(gè)不到兩萬,加起來是六萬多一點(diǎn),因?yàn)槲覀兊目蛦蝺r(jià)比較低20快多一點(diǎn),所以下單數(shù)量巨大,我們直接聯(lián)系聯(lián)系收貨人電話,電話打過去人家收貨方根本不知情。聯(lián)系旺旺 旺旺上也不說話,我們當(dāng)時(shí)就給客服打電話,客服說讓我們?nèi)ヒ?guī)蜜投訴,好 ,我去,結(jié)果第一個(gè)還沒處理完,晚上這個(gè)人利用提升銷量平臺更是變本加厲直接50多人下單,收貨地址完全一樣。請問 50多個(gè)人下單 收貨地址完全一樣,小二先生您自己說 他是正常的買家嗎??然后我第二天早上又打客服電話,客服讓我繼續(xù)去規(guī)蜜投訴,在投訴的過程中,系統(tǒng)直接給我鏈接來了個(gè)降權(quán)。這不是雪上加霜嗎?好,降權(quán)先不說,規(guī)蜜直接判定我投訴失敗,讓我TMD和買家協(xié)商,人家根本就不打理我,54人付款收貨地址完全一樣 收貨人都是一個(gè)電話而且收貨人完全不知情,相近8萬多的金額,你讓我去協(xié)商,我怎么協(xié)商,最后直接扣我將近8000元的賠償金。。 你們有天理嗎??你們還有公平嗎??你們還有人性嗎???這事必須有個(gè)交代,不然我就死在阿里大樓的門口。各位天貓商家,請?jiān)徫宜?bào)不周。。。。。
回答:點(diǎn)擊發(fā)貨,讓快遞給你單號掃描,跟他慢慢耗。退款就直接拒絕,慢慢弄,八萬塊放別地方利息都不少哦。
回答:其實(shí)直接點(diǎn)擊發(fā)貨,有物流記錄就可以了。他們會申請退款的。
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