幕思城>電商行情>運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)營(yíng)>淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久?確認(rèn)收貨有影響嗎?

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期多久?確認(rèn)收貨有影響嗎?

    2022-12-15|12:01|發(fā)布在分類(lèi) / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:79

    其實(shí)對(duì)淘寶賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也會(huì)給消費(fèi)者們提供更多的服務(wù),其目的就是為了能夠讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi),而運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)也是非常吸引各位消費(fèi)者的,那么在淘寶平臺(tái)上面,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期到底是多久呢?



    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期為90天內(nèi)。之前淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的有效期是7天,2022年9月4日起,保單的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)有效期是“自賣(mài)家發(fā)貨后90天內(nèi)”,實(shí)際有效期是到買(mǎi)家確認(rèn)收貨以后才失效。但是如果是買(mǎi)家去人收貨后發(fā)起換貨申請(qǐng)的話(huà),保險(xiǎn)公司是不會(huì)理賠的。

    運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在賣(mài)家同意申請(qǐng)退貨退款以后,收到寄回包裹72小時(shí)以?xún)?nèi)會(huì)賠付到賬,如果買(mǎi)家所使用的是優(yōu)先審核的服務(wù)那么會(huì)在兩個(gè)小時(shí)內(nèi)到賬。

    確認(rèn)收貨有影響嗎?

    不可以。確認(rèn)收貨后可以退貨。消費(fèi)者可以自商品到貨日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效的主要條件有兩個(gè),第一條是確認(rèn)收貨以前,第二條是買(mǎi)家申請(qǐng)退貨退款服務(wù)。因此確認(rèn)收貨后運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)就失效不能再用了,失效的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法進(jìn)行運(yùn)費(fèi)理賠。

    《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話(huà)、郵購(gòu)等方式銷(xiāo)售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。

    注意事項(xiàng):

    與淘寶客服溝通的時(shí)候一定要記住,說(shuō)的話(huà)到時(shí)候提供出來(lái)都是最為有利的證據(jù),東西給商家快遞回去的時(shí)候一定要將產(chǎn)品多拍幾張相片或者讓快遞證明沒(méi)有問(wèn)題。

    在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中聊天記錄是最有力的證據(jù),一定不要電話(huà)里面客服說(shuō)什么相信,一定要在網(wǎng)上文字的形式去溝通。

    如果買(mǎi)家要退款是已經(jīng)付款的商品,而賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的,賣(mài)家處理就能馬上退款。如果賣(mài)家不做處理,2天之內(nèi)就能自動(dòng)退款。



    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少天退?淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)要多久?

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    淘寶退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少天退?

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是在退貨成功后3天內(nèi)由保險(xiǎn)公司直接賠付到買(mǎi)家的支付寶賬戶(hù)的。

    淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的生效規(guī)則是:

    通過(guò)支付寶擔(dān)保的訂單在賣(mài)家發(fā)貨后,在買(mǎi)家確認(rèn)收貨前申請(qǐng)的退貨郵費(fèi)進(jìn)行賠付。在訂單退貨成功后72小時(shí)內(nèi)由保險(xiǎn)公司直接賠付到買(mǎi)家支付寶賬戶(hù)。

    注意:

    1、只有通過(guò)支付寶擔(dān)保交易的訂單才可以購(gòu)買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn);

    2、在確認(rèn)收貨前申請(qǐng)的退貨,保單才會(huì)生效 。交易成功后申請(qǐng)退貨的訂單,保單是不生效的。

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