我們平時(shí)使用淘寶購(gòu)物總是遇到態(tài)度惡劣的賣方，但無(wú)論如何，如果賣方不提供符合要求的商品，我們可以向賣方投訴。當(dāng)然，一般是退款退貨，但也可以根據(jù)以下情況向淘寶賣方投訴。

淘寶投訴賣方分為兩種情況。一個(gè)是我們還沒(méi)有購(gòu)買商品，和賣方商量時(shí)雙方矛盾，另一個(gè)是我們?cè)谫u方購(gòu)買了相關(guān)商品。事實(shí)上，淘寶的幫助中心有很多關(guān)于如何向賣方投訴的解釋。

如果是第一種情況，我們自己沒(méi)有惡意，賣方的話和行為會(huì)傷害我們，我們可以打開和賣方旺旺的聊天窗口，點(diǎn)擊聊天窗口上的通報(bào)按鈕。

然后，在彈出的通報(bào)中心窗口，根據(jù)賣方的惡意行為，選擇合適的方式，填寫相關(guān)內(nèi)容提交，成功。

當(dāng)然，大多數(shù)人投訴賣方的原因應(yīng)該是第二個(gè)。那是對(duì)商品不滿意，與賣方無(wú)法達(dá)成雙方同意的方案。如果我們的理由合理的話，我們可以向賣方投訴。具體方法是使用我們的淘寶賬戶登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊我淘寶下面買的商品。

這樣，我們就可以進(jìn)入我們購(gòu)買商品列表頁(yè)面，在我們購(gòu)買的商品列表頁(yè)面上，我們可以看到基本上所有商品的商品操作在列表下都有投訴商家的便利鏈接。

也就是說(shuō)，點(diǎn)擊投訴業(yè)者的鏈接進(jìn)入服務(wù)投訴頁(yè)面，在這個(gè)頁(yè)面上寫下投訴原因和投訴說(shuō)明書、聯(lián)系電話和證明書等，點(diǎn)擊投訴申請(qǐng)交給淘寶官方客服，讓淘寶官方客服介入處理即可。

之后的事情交給淘寶的專業(yè)客服處理。我們只需要等淘寶客服的電話通知。一般的淘寶的客服站在我們的消費(fèi)者身邊哦。

淘寶投訴有用什么？賣家被投訴后有什么影響呢？

對(duì)于一些買家們來(lái)說(shuō)，當(dāng)我們?cè)谔詫毶厦嬉矔?huì)遇到一些和淘寶賣家產(chǎn)生交易方面的糾紛這樣的一些情況，而當(dāng)遇到這樣的情況，我們?cè)诤吞詫氋u家進(jìn)行協(xié)商之后并沒(méi)有能夠獲得一個(gè)滿意的處理結(jié)果或者是雙方都僵持不下的話，那么很多的買家么也都會(huì)選擇來(lái)對(duì)于淘寶賣家進(jìn)行投訴，而此刻問(wèn)題也就來(lái)了，當(dāng)我們?cè)谔詫毭嫱对V賣家的時(shí)候有用嗎?

1、 如果當(dāng)淘寶的工作人員對(duì)于我們的投訴進(jìn)行處理的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話，那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無(wú)法介入的，因此在這樣的情況之下，工作人員對(duì)于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。

2、 如果我們的交易并沒(méi)有完成，并且我們也在這樣的一個(gè)過(guò)程之中也進(jìn)行了退款操作的話，在這樣的情況之下，一般來(lái)說(shuō)淘寶也會(huì)先根據(jù)我們退款過(guò)程中的結(jié)果來(lái)進(jìn)行處理，如果退款完成了，那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了，但是退款也并沒(méi)有完成，淘寶的工作人員也會(huì)對(duì)其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。

3、 如果在我們進(jìn)行投訴之后，淘寶也已將查實(shí)到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況，就比如說(shuō)不發(fā)貨退款，或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等，那么淘寶也會(huì)對(duì)其店鋪進(jìn)行一段時(shí)間的凍結(jié)處理，而且也會(huì)做出公示，而且也會(huì)限制淘寶賣家在淘寶平臺(tái)上面發(fā)布商品，作為對(duì)于淘寶賣家的處罰。

以上也就是一般來(lái)說(shuō)，在我們對(duì)于淘寶賣家進(jìn)行投訴之后，可能遇到的情況了，而在這里小編也需要提醒大家的一點(diǎn)就是，在我們進(jìn)行投訴的時(shí)候，為了能夠投訴成功，我們也一定要能夠保留下一系列證明淘寶賣家違規(guī)的證據(jù)，這樣一來(lái)的話，淘寶也就能夠以我們的證據(jù)作為依據(jù)，從而更加有利于對(duì)于違規(guī)的淘寶賣家做出嚴(yán)肅的處理。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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