雖然淘寶對于買家退換貨的管制沒有那么嚴格，但是針對那些經(jīng)常退換貨的買家還是會有一些限制的，比如說退換貨會需要的運費險，那么淘寶退貨幾次有限制運費險?運費險失效咋辦?

淘寶退貨幾次有限制運費險?

現(xiàn)在一份訂單的淘寶運費險只能使用一次。也就是說，一筆交易訂單對應(yīng)一個運費險保單，一個保單只能理賠一次，如果該件商品已經(jīng)享受過運費險的理賠，那么后續(xù)再換貨或退貨而產(chǎn)生的運費將不再理賠。

此外，購買運費險沒有次數(shù)限制，建議一個月內(nèi)退貨不要超過5次，因為退貨多了淘寶運費險的價格幣比其他人高;甚至可能會被列入黑名單，禁止購買運費險3個月。其實運費險推出的初衷，就是為消費者解決退換貨的后顧之憂，這也是對消費者權(quán)益的一種保障，所以運費險雖好，但還是要克制一下。

運費險失效咋辦?

運費險失效激活只適用于失效期仍在30天內(nèi)的商品，如果失效超過30天，就無法重新激活了。

1、首先，我們打開手機淘寶，找到你要重新激活運費險的商品訂單詳情，可以看到運費險一欄，顯示著“運費險已失效”，我們點進去。

2、在運費險的頁面，我們可以看到有一個“失效激活”的功能。

3、我們點擊“失效激活”，然后就會進入運費險權(quán)益頁面，里面有很多特權(quán)，如“優(yōu)先審核特權(quán)”、“增加賠款特權(quán)”、“失效激活特權(quán)”。具體大家自己都可以看看。

4、我們只需要領(lǐng)取下“失效激活特權(quán)”，但是前提是我們必須在一周內(nèi)使用3次支付寶線下支付。

5、領(lǐng)取完失效激活特權(quán)后，我們就可以進入最近購物的運費險界面，找到需要激活運費險的寶貝，激活保單即可。

通過以上操作運費險就又重新激活賠付了，這樣就算是給我們省下了一筆運費，看來淘寶還是非常人性化的。如果大家運費險被取消了，那就只能通過上面的幾種方法去操作了。

淘寶錯發(fā)有哪種類型？怎么防止錯發(fā)？

淘寶商家在平臺上面開店出售商品，需要通過物流公司將商品送給消費者，這個過程中比較怕出現(xiàn)的情況就是錯發(fā)商品了，這樣會嚴重影響消費者的購物體驗，一定要慎重對待，那么淘寶錯發(fā)有哪種類型？

一、淘寶錯發(fā)有哪種類型？

淘寶錯發(fā)一般就是將商品發(fā)布了，消費者買了A款產(chǎn)品，商家卻把B款發(fā)給了消費者，這絕對是比較嚴重的操作失誤了。為了減少對店鋪的影響，建議商家按照如下的流程進行操作：

第一步：先核實情況。發(fā)現(xiàn)錯發(fā)商品，肯定是到了買家簽收并拆包之后了，所以這時要買家提供相關(guān)訂單號，以及寶貝照片，方便核實情況，并馬上做出處理。

第二步：退換或退款處理。如果確實是賣家疏忽導(dǎo)致的錯發(fā)，那么退款都是由賣家進行承擔(dān)的。其他的退換貨，或退款細節(jié)要與買家溝通好。此時淘寶客服也要注意控制情緒，多數(shù)買家碰到錯發(fā)的情況都不會高興的，所以要多安撫一下，盡量減少中差評。

二、怎么防止錯發(fā)？

1、訂單整理的時候要核實貨品的信息，確認收貨地址準(zhǔn)備無誤。用相關(guān)的軟件把訂單信息下載下來，大多發(fā)貨的信息是不變的，但也有一小部分買家會通過備注或者留言的方式進行變更信息，此時要及時更新。

2、單據(jù)打印后的信息要進行配對，比如說發(fā)貨單、快遞單批量打印后配對，避免訂單信息混亂，便于后期配貨。

3、貨品信息與倉庫進行綁定：倉儲的規(guī)劃是非常重要的，因為可以確保倉庫工作人員快速、精準(zhǔn)的找到貨品。

淘寶發(fā)貨是一項非常重要的工作，在很大程度上影響了店鋪的購物體驗，所以商家要重視方面的工作，避免對店鋪產(chǎn)生不良的影響。

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