在淘寶上開店的時候大部分情況都能準時發(fā)貨，但是遇到一些特殊的情況可能就需要淘寶延遲發(fā)貨了，而淘寶平臺也是允許在特殊情況下延遲發(fā)貨的，只不過需要商家提交相應的憑證，需要哪些憑證資料呢?

延遲發(fā)貨報備需要什么憑證?

報備異常因素目前僅限以下幾種:國家大型活動、天氣因素、系統的對接的各種問題、停電、庫房盤點、倉庫的搬遷等特殊事項，請商家進行報備時，商家需提供相關證明，同時商家在店鋪頁以及商詳頁設置淘寶延遲發(fā)貨公告，以便客戶及時了解(商家與用戶達成一致的訂單不需此設置)。

在哪報備?

可以通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】就可以報備。

FAQ：

Q1：在規(guī)則公示后，我的商品所屬類目還未生效自動賠付，如果延遲發(fā)貨會如何賠付?

A1：自動賠付各類目生效時間。如您的商品類目還未執(zhí)行自動賠付，若消費者發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立后，需要賠付實付金額的5%(5元-50元)以賠付紅包的形式給予消費者。

Q2：訂單被執(zhí)行賠付后，消費者是否還可以發(fā)起“發(fā)貨問題”投訴?

A2：系統賠付后，消費者不能發(fā)起“未按約定時間發(fā)貨”原因的投訴，但可以選擇其他原因的投訴如：缺貨、虛假發(fā)貨。

Q3：新規(guī)上線后一個訂單最多會賠付多少金額?

A3：一筆訂單消費者最多投訴一次。故最多賠付是實付金額的35%，500元上限。

Q4：買家付款后24小時內，商家未及時上傳物流單號會有什么處罰?

A4：暫無單筆訂單的處罰，但該節(jié)點數據會成為影響商品曝光的因子，建議您及時發(fā)貨。

Q5：物流時效達到什么標準可以提升商品曝光?

A5：商品搜索曝光是根據店鋪與商品的綜合數據進行計算，物流時效將會成為其中一個因素，建議您提升物流時效數據將有機會獲得排序優(yōu)勢。店鋪物流時效數據看板。

淘寶延遲發(fā)貨的相關證明主要就是上面介紹的這些了，可以看出報備延遲發(fā)貨的操作還是很簡單的，遇到突發(fā)情況下就一定要這樣操作，那么即使延遲發(fā)貨也不會受到處罰了，所以你學會了嗎?

淘寶延遲發(fā)貨可以延遲多久？延遲幾天呢？

淘寶在延遲發(fā)貨的時候，很多人不知道具體的時間，但是延遲發(fā)貨總會發(fā)生的，所以我們一起來說說發(fā)貨的延遲的具體時間，看看具體的收貨規(guī)則，掌握了這些就能明白發(fā)貨的事情了!

一、淘寶延長收貨可以延長幾天?

1、一般在淘寶購買寶貝，從商家發(fā)貨到收貨這段時間為10天，從賣家發(fā)貨開始算起。10之后買家還沒確認收貨的話，淘寶就會自動收貨。這是防止買家長時間不確認收貨導致賣家發(fā)了貨又收不到錢，是保護賣家的一種手段。

2、如果買家買了東西但是快10天都沒收到貨的話，買家可以聯系賣家延長收貨時間，最多可以延長10天。系統還是會自動確認收貨，確認收貨之后買家也還有15天的售后時間，買家不必擔心。

3、延長收貨，就是讓系統自動收貨延長時間，賣家發(fā)貨之后的第10天不論賣家是否已經收到貨，淘寶系統就會自動收貨付款的，如果申請了延長收貨時間，就是在10天的基礎上再加申請的天數。

4、賣家可以給買家延長交易收貨超時時間有4個時間點可以選擇，分別可以延長3、5、7、10天，而且不限制次數。但是，不能操作縮短收貨時間。

二、延長收貨時間規(guī)則是什么?

1、普通實物擔保交易在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結束還剩3天時(包括：快遞、平郵、EMS、無需快遞),買家可以延長收貨超時。

2、普通實物擔保交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請3天。

3、虛擬交易(自動發(fā)貨、直充除外)在賣家已發(fā)貨狀態(tài),離確認收貨超時結束還剩1天時,買家可以延長收貨超時。

4、虛擬交易延長收貨時間次數只能申請1次,超時天數可申請1天。

5、如果用戶申請退款,延長收貨時間的入口將隱掉,不能進行交易超時的延長。

6、買家提交申請延長超時,通過旺旺、站內信、郵件的方式通知賣家。

很多時候延長收貨時間都是因為，買家有事情無法立刻拿到快遞，為了這單交易成功，所以商家會延長收貨時間，這樣快遞公司才不會把快遞原路寄回去。只是商家收款的時間也就延遲了很多哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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