不論是什么網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，幾乎都逃不掉被投訴的命運(yùn)，京東天貓應(yīng)該都會(huì)出現(xiàn)這種情況，因?yàn)楫?dāng)消費(fèi)者的權(quán)益受到損害時(shí)肯定是要維護(hù)自己的，那么如果在京東自營(yíng)買東西的時(shí)候遇到這類售后問題，要怎么投訴呢?都有哪些處理方法呢?接下來我們就來給看一下這方面的內(nèi)容。

撥打12315消費(fèi)者投訴熱線來對(duì)京東平臺(tái)進(jìn)行投訴。不過，投訴京東這個(gè)問題其實(shí)是比較籠統(tǒng)的，因?yàn)?，京東平臺(tái)中，還有很多的區(qū)域劃分。比如，你是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家，是投訴京東的自營(yíng)店鋪，還是投訴京東的快遞，又或者是投訴京東整個(gè)平臺(tái)。

如果是投訴京東平臺(tái)中的第三方商家的話，可以直接找京東小二，申請(qǐng)京東平臺(tái)介入處理。想要直接撥打人工客服電話的話，也可以直接通過京東平臺(tái)的官網(wǎng)，找到京東平臺(tái)的京東商城投訴電話。直接像消費(fèi)者熱線的客服人員表明自己的問題，接下來，京東就會(huì)給你處理。

如果是投訴京東自營(yíng)店鋪的話，其實(shí)也是可以通過京東觀望中的消費(fèi)者投訴熱線去投訴的，雖然說京東自營(yíng)店鋪都是京東公司自己開的店，但是，在涉及到消費(fèi)者權(quán)益問題的時(shí)候，相信每一個(gè)售后客服人員都是會(huì)公平合理的去處理問題的。

如果是投訴和物流相關(guān)的問題的話，可以先看下給自己派件的快遞公司是哪個(gè)。雖然說京東平臺(tái)中商家使用的快遞大多數(shù)都是京東快遞，但是也有很多第三方入駐的商家會(huì)選擇使用其他的快遞。如果是其他的快遞的話，可以直接撥打這些快遞公司的投訴熱線，如果是京東快遞的話，可以直接進(jìn)入京東物流的官網(wǎng)，撥打京東客服熱線進(jìn)行投訴。

這些呢就是投訴京東商城的一些辦法，所以大家如果遇到什么問題都可以按照上面的方式去處理解決問題了。京東上面買東西相對(duì)于其他有的購(gòu)物平臺(tái)還是比較快的，所以大家看自己選擇就可以了，但是一定要理智購(gòu)物。

手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)？有哪些操作步驟？

手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)?有哪些操作步驟?京東商城購(gòu)物分為自營(yíng)商品和第三方商品。如果購(gòu)買的是京東的自營(yíng)商品，那么發(fā)貨地址與京東的倉(cāng)庫(kù)有關(guān)，若是出現(xiàn)物流問題了手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)呢，想要了解這個(gè)問題的親們，可以隨小編一起看看手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)的具體步驟吧。

京東目前大的倉(cāng)庫(kù)主要有北京、上海、廣州、武漢、成都、、沈陽(yáng)、總部。但是京東的小的倉(cāng)庫(kù)幾乎是遍布各大城市。一般我們?cè)诰〇|商城購(gòu)買京東自營(yíng)商品，京東會(huì)就近選擇京東倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行發(fā)貨，以便在最短的時(shí)間內(nèi)將您在京東購(gòu)買的寶貝送到您的手中。若是在京東自營(yíng)購(gòu)買商品過程中出現(xiàn)問題，手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)呢?

手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)的操作步驟如下

1、點(diǎn)擊打開京東商城APP;輸上自己在京東網(wǎng)上商城的帳號(hào)和密碼，然后點(diǎn)擊“登錄”。

2、登錄成功以后，在“我的京東”下找到“查看所有訂單”，然后點(diǎn)擊打開“查看所有訂單”。

3、點(diǎn)擊了“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁(yè)面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開。

4、點(diǎn)擊打開“我的投訴”之后，可以看到自己在京東商城之前購(gòu)買的所有商品。

5、然后找到自己不滿意的商品，在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示，然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可。

以上就是手機(jī)京東怎么投訴自營(yíng)?有哪些操作步驟?通過開淘小編的介紹，相信大家對(duì)手機(jī)投訴京東自營(yíng)的操作步驟是不是有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)呢。如果想要了解更多關(guān)于京東自營(yíng)的信息，可以繼續(xù)關(guān)注小編為您帶來的知識(shí)點(diǎn)。更多關(guān)于京東運(yùn)營(yíng)資訊，盡在幕思城電商，期待大家的關(guān)注。

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