在淘寶上購(gòu)物這是現(xiàn)在比較流行的購(gòu)物方式，比較方便快捷，而在享受這些便利的時(shí)候，消費(fèi)者也會(huì)遇到一些其他問(wèn)題，例如在下單之后，商家發(fā)貨很慢的問(wèn)題，而如果遇到商家發(fā)貨慢那是什么原因了?

1、發(fā)貨慢，有可能是代發(fā)吧，做一件代發(fā)的，也不過(guò)是多了中間一個(gè)環(huán)節(jié)而已，這邊點(diǎn)擊發(fā)貨，然后是從賣(mài)家外的另外一個(gè)地址發(fā)貨而已，也就是你有可能看到的，發(fā)貨地址與賣(mài)家地址不同。

2、發(fā)貨慢，有可能是這個(gè)商家剛做，物流方面還沒(méi)有談好，比如出貨很少，每次都是現(xiàn)找物流。

3、還有可能是缺貨。

4、再有就是訂貨的人太多，貨物很便宜，所以賣(mài)家忙不過(guò)來(lái)，淘寶兩天之內(nèi)發(fā)貨，都屬于正常的。

5、如果實(shí)在不想等，就直接退貨，貨還沒(méi)發(fā)，這個(gè)很容易。

發(fā)貨慢怎么解決：

1、旺旺催促賣(mài)家盡快發(fā)貨。

2、確實(shí)很慢的情況下可以發(fā)起退款申請(qǐng)申回貨款，選擇其他店鋪。

通常淘寶賣(mài)家如果沒(méi)有其他發(fā)貨承諾時(shí)間，默認(rèn)情況下是72小時(shí)發(fā)貨時(shí)間承諾;在買(mǎi)家付款后的72小時(shí)內(nèi)賣(mài)家必須發(fā)貨，延誤發(fā)貨有可能被投訴違背承諾，未按時(shí)發(fā)貨或拒絕交易，投訴成立會(huì)有處罰。

如果你堅(jiān)決維權(quán)的話. 先說(shuō)快遞的原因. 你讓他把取件人的電話給你 做出一定要查到底的樣子.賣(mài)家找理由不給 就說(shuō)明不是快遞的原因.還有 快遞收件之后 當(dāng)天肯定是可以上網(wǎng)查的。

通過(guò)以上的了解，我們能夠知道淘寶發(fā)貨很慢的原因，在遇到發(fā)貨慢的情況的話，消費(fèi)者可以進(jìn)行退貨，選擇其他店鋪，或者用旺旺催促賣(mài)家發(fā)貨。

淘寶上拒絕簽收在哪里？淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥？

在淘寶上買(mǎi)了東西之后大部分人都不會(huì)去申請(qǐng)退貨，除非商品有質(zhì)量問(wèn)題或者自己不想要了，有的人在商品還沒(méi)有到貨的時(shí)候就不想要了，這個(gè)時(shí)候就想等商品到貨后拒絕簽收，那么在哪里可以拒絕呢?

淘寶上拒絕簽收在哪里?

淘寶上拒絕簽收在：

1、聯(lián)系淘寶客服，協(xié)商退款;

2、到派件地點(diǎn)找派件人辦理拒簽;

3、在手機(jī)淘寶選擇退款原因后，選擇僅退款。

淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?

1、賣(mài)家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的交易訂單(非購(gòu)物車(chē)合并付款的訂單)應(yīng)予單獨(dú)發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買(mǎi)家同意，不得合并成一個(gè)包裹發(fā)貨。否則，買(mǎi)家簽收后主張商品少件的，由賣(mài)家負(fù)舉證責(zé)任。

2、賣(mài)家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的，賣(mài)家應(yīng)在征得買(mǎi)家同意后再發(fā)貨。

3、賣(mài)家應(yīng)將商品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的，應(yīng)事先予以顯著明示或征得買(mǎi)家同意。

4、賣(mài)家承諾或買(mǎi)賣(mài)雙方約定采用特定的承運(yùn)人運(yùn)送商品的，賣(mài)家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收商品的，可要求賣(mài)家退還買(mǎi)家已支付的運(yùn)費(fèi)。

5、賣(mài)家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜，并征得買(mǎi)家同意。買(mǎi)家要求賣(mài)家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)自行和賣(mài)家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。

6、賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范導(dǎo)致買(mǎi)家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用及商品損毀或滅失風(fēng)險(xiǎn)，由賣(mài)家自行承擔(dān)，交易作退款處理。

7、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”，支持買(mǎi)家退貨退款。

8、賣(mài)家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買(mǎi)家已實(shí)際使用商品或點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的，買(mǎi)家以賣(mài)家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)和賣(mài)家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。因賣(mài)家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家確認(rèn)收貨的情形除外。

無(wú)論商品有沒(méi)有到貨，買(mǎi)家都是可以去申請(qǐng)退貨后拒簽的，但是在拒簽前一定要聯(lián)系淘寶商家，說(shuō)出你不想要的原因，一般情況下商家都會(huì)同意你的申請(qǐng)，然后再去點(diǎn)擊退貨，商品到貨后拒簽就行了。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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