盤點淘寶網(wǎng)購騙局:角色扮演和炒信藏玄機
2022-12-22|17:54|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:133
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“淘寶詐騙”層出不窮
買家賣家要多個心眼
這些“角色”要警惕
淘寶客服:
騙子會假冒客服,以買家的訂單凍結(jié)為由,要求買家辦人工退款,隨后索要和支付寶相關(guān)聯(lián)的銀行卡號和手機驗證碼,轉(zhuǎn)走消費者的錢。
淘寶賣家:
騙子會以“積五星好評”為由要求買家先確認收貨并給五星好評,然后騙子不發(fā)貨,人也聯(lián)系不到了。
淘寶買家:
騙子會假冒買家,騙賣家說網(wǎng)店有問題,然后假冒淘寶客服要求網(wǎng)店賣家繳激活手續(xù)費,趁機轉(zhuǎn)走其款項。
這種“兼職”做不得
有人懷著“提升提升就能賺大錢”的心理,去做“提升信譽兼職人員”。騙子會在“兼職人員”提升銷量并給好評后,按時返款并給“贈品”,然后瞅準促銷時機,開始大規(guī)模詐騙,最后,一些“兼職人員”花千元買到的不過是幾十元的廉價“贈品”。
請注意,虛假交易方式具有欺詐性質(zhì),淘寶明文禁止,找兼職、返利贈品等都是騙局。
這些“用語”要注意
“卡單”、“掉單”、“激活訂單”等多為詐騙用語,見到此類詞語,基本可斷定對方是騙子,千萬不可貪小便宜落入圈套。
網(wǎng)上“淘寶”很便利,衍生的騙術(shù)層出不窮,花樣越來越多。近日,記者從市刑偵支隊了解到,近年來“淘寶網(wǎng)購”的詐騙案件最為多發(fā),且數(shù)量不斷增加,“網(wǎng)購的人越多,淘寶成交量越大,個人信息泄露的可能性就更大,從而也給了騙子可乘之機。”民警分析道。
基本款 假冒騙局
騙子可以有多重身份,一會假扮淘寶客服,騙取買家的手機驗證碼,盜提升銀行卡;一會假冒賣家,騙取買家貨款后“銷聲匿跡”;如今竟又有人冒充淘寶買家,騙取網(wǎng)店的貨品或賣家的錢財,之后“跑路”……這便是在“淘寶詐騙”中最常見的“假冒騙局”。
【假冒客服】
借口訂單被凍結(jié)
騙取銀行卡號和驗證碼
去年“雙十一”,市民陳女士網(wǎng)購了幾件毛衫。第二天她接到一條短信:“親!我是淘寶客服,你購買的商品因系統(tǒng)升級導(dǎo)致商品訂單已凍結(jié),請盡快聯(lián)系客服退款電話400-690-390辦理人工退款(淘寶網(wǎng))。”有著5年網(wǎng)購史的陳女士說,對方說的信息都對,“網(wǎng)購幾年,我是第一次遇到這種退款情況。”
陳女士說,對方先后向她索要和支付寶相關(guān)聯(lián)的銀行卡卡號和手機收到的驗證碼,她沒有多想,便告訴了對方。不久,她的手機收到一條銀行發(fā)來的短信,提示卡內(nèi)的3000元被轉(zhuǎn)走,她才意識到自己被騙了。
【假冒賣家】
借口要積滿五星
不發(fā)貨卻要求“確認收貨”
去年10月,市民黃小姐在淘寶網(wǎng)上看中了一件呢子大衣,隨即與賣家聯(lián)系。“賣家說320元一件包郵,但因網(wǎng)店新開張,想迅速積滿五星好評,需要我先確認收貨后,他才能發(fā)貨。”黃小姐說,當時她覺得賣家說得也有道理,也沒有多想,便答應(yīng)了。
她按照約定好的步驟操作完畢后,賣家便“銷聲匿跡”了。“錢給了,也確認收貨了,還給了五星好評,他竟沒發(fā)貨,連人都聯(lián)系不到了。”黃小姐這才明白上當受騙了。
【假冒買家】
假稱網(wǎng)店有問題
騙賣家支付“激活手續(xù)費”
去年,市民小林在淘寶開了一家網(wǎng)店。一個多月前,小林在阿里旺旺上收到了一條顧客發(fā)來的信息,稱網(wǎng)店上的商品無法購買,懷疑網(wǎng)店出了問題。小林一開始還不相信,不久,一個自稱“淘寶客服專員”的人找上門,說小林的網(wǎng)店還未激活消費者保證費,會被終止網(wǎng)銷資格,而激活手續(xù)費需要1000元。
小林嚇了一跳——終止資格,網(wǎng)店就不能開了。這時那名“淘寶客服專員”給了小林一個“淘寶技術(shù)人員”的QQ號。小林加了QQ號,對方教小林如何激活,可小林沒經(jīng)驗弄不好,“技術(shù)人員”說可以通過遠程控制電腦幫小林。小林沒多想就答應(yīng)了,“技術(shù)人員”控制電腦頁面后不久,小林的支付寶被轉(zhuǎn)走了1000元。
后來,小林越想越蹊蹺,聯(lián)系了淘寶官方客服,才意識到自己遇上了騙子。
最新款 炒信騙局
“炒信”即為炒作信用,就是利用各種途徑和手法進行虛假交易、炒作信用等行為。這種騙局是“淘寶詐騙”中“代提升信譽”騙局的升級版。幫助淘寶店鋪“炒信”早就形成了一條灰色產(chǎn)業(yè)鏈,如今已被騙子盯上,并以“炒信”為幌子實施詐騙。
【原始版:代提升信譽】
聲稱提升信譽賺傭金
實則騙人買東西
去年5月13日下午,張同學(xué)正在宿舍上網(wǎng),屏幕里突然彈出一個附有淘寶網(wǎng)某網(wǎng)店鏈接的廣告,該網(wǎng)店稱正在招聘“提升信譽兼職人員”,只需經(jīng)過簡單注冊即可購買充值卡,代提升信譽,賺取傭金。
賣家告訴張同學(xué):“可以免費試用,若是假的,可以向網(wǎng)管舉報。”張同學(xué)信以為真,便購買了一張100元游戲充值卡,并附上五星好評,對方立刻返還了103.5元到他的賬戶。
“是真的!所以我才會接著買。”當天下午,張同學(xué)便與“客服人員”談好50筆生意,匯款5000元購買充值卡。錢匯出后卻被告知訂單被凍結(jié),須再完成100筆生意才能解凍,接著,對方手機關(guān)機,QQ與阿里旺旺下線,徹底消失了。
【升級版:炒作信用】
說是給好評得贈品
結(jié)果從未給返款
去年11月下旬,青島市民王小姐被莫名其妙拉入了一個QQ群,看到了大量“給好評送贈品”的信息。12月10日,她便按照群內(nèi)規(guī)定的流程拍下了一件衣服。很快王小姐就收到了一件廉價衣服(即所謂“贈品”),她確認收貨并給出了好評。雖然當時還沒有收到返款,但看到群里不斷有人曬返款截圖,她放松了警惕,又陸續(xù)拍了幾件衣服,總共投入了10680元。
商家發(fā)貨一直很快捷,頭天下單次日就能到貨,王小姐便一直按照約定確認收貨給好評??僧斔鶴Q群主索要返款時,群主都聲稱“雙十二”期間發(fā)貨量太大,不得不延遲返款。“我只好耐心等,可萬萬沒想到,最后等到的卻是被踢出該群的消息提示。”王小姐這才意識到被騙了。
提醒
卡號驗證碼不能泄露“代提升信譽”是圈套
警方提醒,網(wǎng)購須選有保障的網(wǎng)店進行,不要撥打任何陌生短信里的400電話,不點開陌生網(wǎng)址鏈接,不告知他人銀行賬號密碼、手機驗證碼等信息。賣家遇到類似問題,最好第一時間咨詢官方的網(wǎng)店客服。
警方稱,與“代提升信譽”騙局類似,“炒信”詐騙的基本模式是打著給淘寶店鋪提升銷量給好評的幌子行騙,最終卷款而逃。不同的是,“炒信”過程中,騙子會給受害人一些小恩小惠,從而博取信任。起初,騙子就像一般“炒信”組織者一樣,在消費者參與提升銷量并給出好評后,按時返款并給一些“贈品”。隨著參與人數(shù)的增多與信任感的逐步建立,騙子便瞄準了“雙十一”、“雙十二”等促銷時機,開始大規(guī)模的詐騙行動。于是,一些消費者花千元買到的,不過是價值幾十元的廉價衛(wèi)衣或羽絨服等“贈品”,而騙子承諾的返款“煙消云散”,連騙子都“銷聲匿跡”。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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