淘寶上下單付款但是未收到貨的時(shí)候該怎么辦

淘寶上買東西已經(jīng)付款6天但是還沒(méi)有收到貨物是怎么回事，春節(jié)臨近，許多人在淘寶上購(gòu)物但是遲遲未發(fā)貨，到底是物流太慢還是根本就是淘寶店也回家過(guò)春節(jié)沒(méi)人管了呢?今天開(kāi)淘寶網(wǎng)店的小編就來(lái)和大家說(shuō)說(shuō)淘寶上下單付款但是未收到貨的時(shí)候該怎么辦?

首先，我們來(lái)分析下都好幾天了都沒(méi)收到或，是由于物流公司的問(wèn)題還是淘寶賣家未發(fā)貨。有的人很擔(dān)心在淘寶上買東西上當(dāng)受騙，下單付款了但是沒(méi)收到貨，去后臺(tái)申請(qǐng)退款賣家不接受，那這錢豈不是白出了!

當(dāng)我們遇到這樣的情況的時(shí)候，首先不要慌，通過(guò)淘寶旺旺聯(lián)系賣家，和賣家溝通，詢問(wèn)單子發(fā)貨去想以及現(xiàn)在在哪里。如果是賣家沒(méi)看到你下的單，那此時(shí)他會(huì)跟你說(shuō)現(xiàn)在給你發(fā)貨還是選擇退款，這一系類工作他們都會(huì)協(xié)助你做好。

如果是物流公司發(fā)貨問(wèn)題，你可以網(wǎng)上查看你所發(fā)貨的快遞單號(hào)，查看下現(xiàn)在貨在哪個(gè)地方。假設(shè)是在雙十一這種大型網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)時(shí)期，延長(zhǎng)發(fā)貨是很有可能的，只有耐心等待了。真是快遞公司的問(wèn)題，你也可以在收到貨的時(shí)候給物流一個(gè)差評(píng)是不!下次就不要選擇那家快遞公司了!

還有一種情況是春節(jié)發(fā)貨時(shí)間的變動(dòng)，由于春節(jié)將至，大多數(shù)人都回家過(guò)年了，物流公司也要回家過(guò)年，所以那段時(shí)間可能發(fā)貨時(shí)間會(huì)延遲，具體延遲時(shí)間如下：

春節(jié)：2月7日至13日放假調(diào)休，共7天。2月6日(星期六)、2月14日(星期日)上班。

發(fā)貨情況：正常發(fā)貨：2月1-2月5日

只接單不發(fā)貨：2月7日-2月13日

這也是告訴春節(jié)期間還在家購(gòu)物的mm們，要注意淘寶發(fā)貨時(shí)間，也不要擔(dān)心自己下單付款但是貨物遲遲未收到，特殊期間特殊安排，敬請(qǐng)諒解!

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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