圖片被盜用怎么投訴?網(wǎng)上加工素材算盜圖嗎?
2022-12-23 | 13:16 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:138
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對于淘寶網(wǎng)上寶貝圖片盜圖的問題是一直以來都困擾著商家的,這里,開淘小編給大家整理了賣家常問的盜圖問題,希望能解決您的問題!
Q:網(wǎng)上的素材,自己再加工算盜圖么?審核的標準是按照有圖片相同比例還是什么?
A:
1。千萬不要去別人寶貝頁面截圖做對比圖,這個屬于盜圖哦;
2.千萬不要隨意在網(wǎng)站上找一些素材圖就發(fā)布上線了,這些圖片可能是有權益人,如果權益人來淘寶投訴了,小二也是正常受理的哦!;
3.加工之后原圖不是自己的,也屬于盜圖哦。
Q:如何保障自己的圖片不被盜?
A:如果您是服裝類目的有模特的圖片,請進入到實拍保護頁面:https://spbh.taobao.com/productIntroduce.htm,記得先不要發(fā)布寶貝,拿到圖片后先去申請認證保護,再去發(fā)布寶貝!系統(tǒng)會對您的圖片進行審核,審核通過的話,只要有其他賣家盜用您的圖片,系統(tǒng)會自動檢測出來,不用一個個手動投訴啦!
那沒有模特的怎么辦呢,另外一個保護方式就是:圖片護盾,新拍攝的圖片在淘寶網(wǎng)頁端去發(fā)布寶貝,系統(tǒng)會校驗您的圖片是不是屬于首發(fā),如果是的話,會給您提示,圖片可以加護盾。
目前圖片護盾只是支持主多圖的保護,詳情頁暫時還無法支持但是可以劇透下,今年我們會拓展到整個寶貝頁面。
如果模特圖不露臉的話,但是衣服主體完整,是可以保護的,但是都是細節(jié)圖(一個胳膊或者一只腳的)是不可以的,不露臉模特上傳保護的衣服主體完整(完整的褲子、裙子、上衣)建議使用實拍保護哦。
Q:圖片護盾可以全網(wǎng)支持嗎?
A:圖片護盾暫時只支持的是24個類目
Q:被盜圖后應該如何找小二申訴?
A:來不及參加實拍保護,系統(tǒng)檢測不出來,不符合實拍保護的類目,
不用擔心,我們還有最基礎的投訴路徑:淘寶網(wǎng)點擊右上方“聯(lián)系客服”,進入服務中心點擊【自助服務】-【我的服務記錄】-【圖片盜用】的“發(fā)起盜圖投訴"
必須要求是原始圖片進行投訴的哦!
原圖:從相機或者手機直接導出來的圖片,不可以用一些圖像軟件編輯處理,很多商家寶寶問我,我只是用PS打開了下,就提示我非原圖了,腫么破,其實是因為大家在壓縮的過程中對圖片做了編輯處理,這里提醒大家:圖片過大,要用系統(tǒng)自帶的畫圖工具進行壓縮哦。
在圖片憑證準備完畢之后,如果投訴圖是有模特的話,是需要商家寶寶們提交模特證明的哦,https://service.taobao.com/support/seller/knowledge-5989531.htm?spm=0.0.0.0.kvb6jc&_pvf=sellerQuestionList
溫馨提醒下大家,模特證明大家可以在找模特拍攝的時候就準備起來,這個在淘寶的盜圖手動投訴的是必填項哦。
Q:照片復制出來后,改文件名呢?會受到影響嗎?還算原圖嗎?
A:修改文件名字不會受影響的哈。
Q:阿里一件傳淘寶的圖片算不算盜圖?
A:阿里一件代發(fā),如果源頭供應商盜圖了,小二也是正常處理的哦。
Q:我們花幾萬塊讓別人做的3D效果圖,直接被偷取當主圖了,可以投訴嗎?
A:3D 效果圖剛才講過,因為這個是沒有原圖底圖的,所以不支持盜圖投訴,建議使用圖片護盾,辛辛苦苦制作的3D圖和效果圖,建議商家們寧愿費點心,在網(wǎng)頁版去發(fā)布寶貝,淘寶盜圖受理的是原圖憑證,效果圖只要技術好點,大家都可以制作出來的,所以很難去識別誰才是原創(chuàng),后期我們會出品全方面的保護產(chǎn)品,只要是圖片都可以保護,不需要區(qū)分是在哪個位置。
手動投訴相比圖片保護產(chǎn)品,流建議大家符合圖片保護產(chǎn)品優(yōu)先使用圖片保護產(chǎn)品, 但是我們現(xiàn)在利用產(chǎn)品,將盜圖產(chǎn)生的危害和損失降到最低。同時,也需要各位商家寶寶們的幫助,發(fā)現(xiàn)盜圖行為,立即進行投訴即可。
Q:圖片護盾在哪,怎么安裝呢?
A:系統(tǒng)自動校驗,在淘寶網(wǎng)發(fā)布端就會出來提示的,鏈接在此:https://tupian.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.7794909.0.0.lJugtf&postId=1466778
Q:模特圖片是采用模特道具(假人體模特)拍攝的,可以也申請實拍保護嗎?
A:不可以的哦,必須是真人模特.
Q:買家秀被盜,甚至去做主圖怎么辦?
A:買家秀因為是買家拍攝的圖片,所以理論上是不支持商家進行投訴的,但是如果買家秀授權商家投訴,并有完整的投訴圖+套圖/花絮圖+授權證明,且買家秀展示在詳情頁的話,也是可以處理的。
Q:直通車和鉆展的圖片被盜可以投訴嗎?
A:直通車和鉆展被盜圖是可以處理的,商家寶寶們可以聯(lián)系直通車的小二,他們會跟進處理結果,如果盜圖行為存在,會下架該圖片。需要準備的材料和手動投訴是一樣的:原圖+套圖花絮圖+模特證明(如果有模特的話)。
Q:不是服裝類目的圖片,我先用服裝發(fā)布來加圖片護盾,可以這樣操作嗎?
A:不建議大家為了加護盾,發(fā)布在錯誤的類目下,目前產(chǎn)品僅支持到24個類目,不符合要求的類目,保留好原圖,進行手動投訴哦!
Q:盜圖者盜用了我的圖片,但是做了些許修改,比如換個背景或者調個位置,小二是怎么界定的呢?
A:換個背景,調個位置什么的,只要我們人肉眼可以識別到的,是可以處理的,一模一樣指的是:投訴圖可以制作成在使用的效果圖的樣子,可以介入處理!
Q:別人手機端盜圖,但PC端不盜用,該怎么投訴?
A:手機端盜圖小二計劃在下半年重點攻克,不僅僅是產(chǎn)品實現(xiàn)系統(tǒng)抓取,手動投訴也可以支持在手機端點擊投訴按鈕,在PC端進行投訴哦!
Q:投訴成功后,盜圖者會知道誰投訴的嗎?
A:投訴都是匿名的,但是作為盜圖者,可能會知道自己是從哪個店鋪盜圖的,但是平臺是做隱藏處理的。
Q:人家盜了我們的主圖做對比,但是模糊處理了一下,可以投訴嗎?
A:這里的模糊處理,如果正常情況下,在沒有投訴圖的情況下都無法查看出來圖片是什么樣子的,那是不處理的,所以這個要依據(jù)模糊程度來進行判定,這個沒有一個統(tǒng)一的結果,遇到這種情況,親可以先行提交手動投訴。
Q:我們自己出的正版書籍,被盜版的買走印提升出來再銷售,他們沒有用我們的圖片,他們自己拍攝的,請問怎么最快的申請查處盜版?
A:盜圖目前受理的是:實拍圖片的盜用,如果是盜版的話,那么建議走知識產(chǎn)權投訴哦,很多小賣家因為沒有實拍圖片的能力,所以只能去盜圖,但是這也不能成為盜圖的理由,現(xiàn)在平臺對于經(jīng)常盜圖的行為是嚴厲打擊的,不僅僅會限制商品發(fā)布,還有直接做店鋪監(jiān)管的。
Q:閑魚盜圖怎么辦?
A:很多商家寶寶在問這個問題,目前閑魚這邊的投訴因為產(chǎn)品的特殊性,暫時還不支持線上投訴,但是親們可以通過在線or電話的形式進行反饋。
Q:請問品牌供應商給的圖片,供應商授權我可以銷售、陳列、維護產(chǎn)品,但是品牌旗艦店投訴我盜圖,這個算是盜圖嗎?
A:這里顯示一個普遍的問題:品牌授權使用,不代表可以使用所有的圖片,品牌和圖片實拍是兩回事情,所以如果只是品牌授權,但是圖片不是品牌拍攝且被投訴盜圖了,那么就算是盜圖行為哦!
Q:我的原拍主圖被盜用,申訴多次竟然不成立,很奇葩很無奈,該怎么辦啊?
A:投訴不成立的原因:投訴圖不是原始圖片;套圖花絮圖不符合要求;被投訴方在使用的圖片與您的投訴圖不一致;如果有模特證明,可能是證明里的信息不匹配(合作時間、拍攝款式、店主信息等)。
Q:圖片沒有進行保護前發(fā)布了,再提交保護不通過,此時怎么投訴別人盜圖?手動投訴嗎?手動投訴入口在哪呢?
A::圖片護盾問題集中解答:
1.護盾處理的是直接盜用相同的圖片,如果不去對方的頁面盜用護盾圖,是不會被刪除的;
2.護盾是根據(jù)首發(fā)來校驗是否可以加入護盾的,如果是沒有提示的話,可能是:圖片過于簡單;圖片和網(wǎng)上已有的高相似;
3.圖片護盾不支持原圖申訴的,支持護盾使用者的授權截圖;
4.我是原創(chuàng)者,但是被別人加了護盾的話,是可以進行手動投訴的哦;
5.所有的投訴都是匿名的,不管是實拍保護、護盾、還是手動投訴!
最后,小編說
商家寶寶們發(fā)現(xiàn)有盜圖者盜用你們家圖片的,友好一點的話,可以先協(xié)商處理下,如果還是不改的話,那就別客氣了,投訴之后,臺會記錄歷史違規(guī)記錄,對經(jīng)常盜圖的賣家賬號采取處罰,現(xiàn)在我們對這些賬號將采取,限制商品發(fā)布,店鋪監(jiān)管等非常嚴重的處罰手段哦。寶寶們也不要盜用別人的圖片哦~
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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