春節(jié)淘寶店怎么維護(hù)?經(jīng)驗(yàn)分享
2022-12-23|13:17|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:79
2022-12-23|13:17|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:79
馬上就要過年了,很多朋友都已經(jīng)開始放假,準(zhǔn)備回家過春節(jié)了,那么對(duì)于淘寶店鋪的賣家朋友來說,春節(jié)期間的競爭更小,也不愿意放棄春節(jié)期間的流量,所以想要請(qǐng)教一下春節(jié)淘寶店怎么維護(hù)!
1、如何把握新客戶
春節(jié)期間下單的,可以大折扣優(yōu)惠。這點(diǎn)可以在詳情頁及主圖上體現(xiàn),可以直接的提高點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。但是一定要標(biāo)明發(fā)貨日期,這樣可以避免一些職業(yè)騙子的騷擾。也可以直接旺旺自動(dòng)回復(fù),在強(qiáng)調(diào)一下,折扣力度一定要大。
2、淘寶老客戶要如何維護(hù)
用微淘,或者其他的社交工具把老客戶維護(hù)起來,提供抽獎(jiǎng)、游戲互動(dòng)。比如:抽中五折或者抽中免單之類的,提高老客戶的產(chǎn)出。
但是春節(jié)期間自己的時(shí)間也是有限的,鈔票要賺,家人要陪,所以我們一定要設(shè)置好快捷回復(fù)和自動(dòng)回復(fù),這樣能很好地利用好我們的時(shí)間。
甚至可以讓客戶加入社群,在社群內(nèi)進(jìn)行”新春福利“等行為的引導(dǎo),通過發(fā)放一些紅包和福利,來提升客戶對(duì)店鋪的黏性,做好返場(chǎng)鋪墊。
春節(jié)期間的直通車不能停,一定要開,而且春節(jié)期間直通車花費(fèi)一定會(huì)比平時(shí)低的,平時(shí)單價(jià)幾塊錢,可能現(xiàn)在就幾毛錢??梢酝ㄟ^淘搶購、天天特價(jià)、淘寶直播等活動(dòng),放大店鋪在新春的展現(xiàn)。
這里我給大家?guī)c(diǎn)開車的建議:
第一點(diǎn):因?yàn)楦偁幮。汗?jié)期間相同的投入可能會(huì)獲得更多的流量,所以這段時(shí)間要把控好日限額,控制在可以接受的范圍內(nèi)。
第二點(diǎn):投放地域的話可以全開,畢竟小哥哥小姐姐們也都下鄉(xiāng)了。
第三點(diǎn):投放點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高的長尾詞,搶好的位置
在同行數(shù)量降低,購物需求增加的這個(gè)階段,自然是我們實(shí)現(xiàn)超車的最佳時(shí)機(jī)。所以作為商家的我們,就可以更好地?fù)屨纪械目蛻?,獲取訂單。同時(shí)為來年假期結(jié)束后的爆發(fā)性需求做好準(zhǔn)備。下面就和大家講解一下我們可以做哪些規(guī)劃和準(zhǔn)備。
1、店鋪維護(hù)
現(xiàn)在數(shù)據(jù)維護(hù)的目標(biāo)不應(yīng)該是單量了,應(yīng)該是店鋪收藏人數(shù)還有評(píng)論。因?yàn)榇蠹夜涮詫殨r(shí)一般都會(huì)貨比三家,在產(chǎn)品差不多以及時(shí)間富裕的情況的,會(huì)花更多的時(shí)間看店鋪的口碑和服務(wù)。這時(shí)候我們使用流量提升提升或者海淘流量簡單增加店鋪收藏?cái)?shù)量即可,評(píng)論也可以找精準(zhǔn)單維護(hù),總體來說操作還是比較清晰明確的。
2、產(chǎn)品換季
春節(jié)期間除了是一年的開始外,對(duì)于我們電商行業(yè)來說,還意味著冬季到春季的換季時(shí)節(jié)。所以對(duì)于非標(biāo)品或者有季節(jié)屬性產(chǎn)品的商家來說,在推廣產(chǎn)品的時(shí)候,要記得以春款產(chǎn)品為主。在春節(jié)期間打好產(chǎn)品基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長,在假期過后就能以優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)超過同行,并趁著流量爆發(fā)的趨勢(shì),快速起量,做好一年初始。
3、付費(fèi)推廣
付費(fèi)推廣不要停,在春節(jié)期間搶位商家不多的情況下,我們獲客的ppc相較平常會(huì)低得多,那我們就可以通過同樣的花費(fèi)來獲取到更多的客戶。
為什么不呢?
不過要注意,說到付費(fèi)推廣,大家不要只關(guān)注于直通車。像翰林在前文說的,在春節(jié)期間大家的閑暇時(shí)間會(huì)更多,逛淘寶的意愿和時(shí)間也會(huì)更高。注意了,這里說的是逛淘寶。
逛淘寶逛逛的就是推薦式流量,所以我們?cè)谶@個(gè)階段一定要注意把首頁猜你喜歡這類推薦式流量也重視起來,也就是要把超級(jí)推薦也要維持住,不要停。
雖然過年期間大家都想好好放松一下,但對(duì)于我們做電商的人來說,春節(jié)這種同行都停業(yè)的特殊時(shí)期,我們把握住的話,大概率可以在來年獲取一個(gè)更好的開始,最好不要忽視。
很多人都?jí)粝胫?dāng)老板,但是選店面,交租金等問題紛至沓來,不知道開什么店鋪。所以,大家紛紛將目光轉(zhuǎn)移到了淘寶。前幾年,淘寶剛剛興起,不少見看到紅利確實(shí)賺了不少錢,但是最近隨著入駐店鋪的增多,產(chǎn)品越來越多,壓力也越來越大。很多人對(duì)開淘寶店失去了方向,不知道該怎么運(yùn)營淘寶店鋪。
想要運(yùn)營好店鋪,下面這幾個(gè)點(diǎn)是大家應(yīng)該注意的。
1. 選款
選好款式,對(duì)后面的運(yùn)營有很大的幫助。商家們一定要挖掘市場(chǎng)中有需求的寶貝,切記按照個(gè)人的喜好去選擇產(chǎn)品,個(gè)人的意見不代表大眾的喜好。
競爭對(duì)手一個(gè)很好的參考對(duì)象,觀看他們他們的特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的營銷方式,觀察寶貝的優(yōu)缺點(diǎn),然后根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況,找到合適的營銷方法。
總之,在運(yùn)營店鋪的之前,一定找到店鋪的優(yōu)勢(shì),或者是突破口。選擇大眾喜歡、滿足市場(chǎng)需求的寶貝。
2. 流量
流量一直是商家們關(guān)注的重點(diǎn),如何引流,流量從哪來,怎么利用好流量等一些列問題曾幾度讓商家們頭疼。想要店鋪有流量,可以通過優(yōu)化標(biāo)題來獲取免費(fèi)的自然搜索流量?,F(xiàn)在,淘寶上推出的千人千面算法,通過標(biāo)簽連接用戶和賣家之間的關(guān)系,讓更多中小型賣家有了獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì),增加了流量的入口。
除了這些,淘寶客也是不錯(cuò)的選擇。在初期,店鋪還沒有粉絲,沒有訪客,通過淘客的推廣將店鋪推薦給用戶,可以引來粉絲的關(guān)注。
3. 銷量
銷量、流量、權(quán)重等因素,都是環(huán)環(huán)相扣,不想影響著。店鋪有了銷量,更改寶貝帶來人氣,這樣寶貝被展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多,就能獲得更多的流量了。前期,可以在店鋪中做幾個(gè)爆款,帶動(dòng)一下銷量。
4. 服務(wù)
店鋪雖然是存在于網(wǎng)絡(luò)上,店主不能直接和用戶面對(duì)面的進(jìn)行交流。但是用戶可以從客服和物流等方面來感受到店鋪的服務(wù),通過服務(wù)就能更好地判斷出一個(gè)店鋪的好壞了。想必,用戶都不喜歡一個(gè)服務(wù)態(tài)度差的店鋪吧!
上面的這幾點(diǎn),是我們老生常談的,商家們也都知道應(yīng)該要怎么做。但是,結(jié)果卻差別各異,有的人注意到了細(xì)節(jié),找到了自己的突破口;有的人還是在原地踏步,毫無進(jìn)展。
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