馬上就要過(guò)年了，很多朋友都已經(jīng)開始放假，準(zhǔn)備回家過(guò)春節(jié)了，那么對(duì)于淘寶店鋪的賣家朋友來(lái)說(shuō)，春節(jié)期間的競(jìng)爭(zhēng)更小，也不愿意放棄春節(jié)期間的流量，所以想要請(qǐng)教一下春節(jié)淘寶店怎么維護(hù)!

1、如何把握新客戶

春節(jié)期間下單的，可以大折扣優(yōu)惠。這點(diǎn)可以在詳情頁(yè)及主圖上體現(xiàn)，可以直接的提高點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)化率。但是一定要標(biāo)明發(fā)貨日期，這樣可以避免一些職業(yè)騙子的騷擾。也可以直接旺旺自動(dòng)回復(fù)，在強(qiáng)調(diào)一下，折扣力度一定要大。

2、淘寶老客戶要如何維護(hù)

用微淘，或者其他的社交工具把老客戶維護(hù)起來(lái)，提供抽獎(jiǎng)、游戲互動(dòng)。比如：抽中五折或者抽中免單之類的，提高老客戶的產(chǎn)出。

但是春節(jié)期間自己的時(shí)間也是有限的，鈔票要賺，家人要陪，所以我們一定要設(shè)置好快捷回復(fù)和自動(dòng)回復(fù)，這樣能很好地利用好我們的時(shí)間。

甚至可以讓客戶加入社群，在社群內(nèi)進(jìn)行”新春福利“等行為的引導(dǎo)，通過(guò)發(fā)放一些紅包和福利，來(lái)提升客戶對(duì)店鋪的黏性，做好返場(chǎng)鋪墊。

春節(jié)期間的直通車不能停，一定要開，而且春節(jié)期間直通車花費(fèi)一定會(huì)比平時(shí)低的，平時(shí)單價(jià)幾塊錢，可能現(xiàn)在就幾毛錢?？梢酝ㄟ^(guò)淘搶購(gòu)、天天特價(jià)、淘寶直播等活動(dòng)，放大店鋪在新春的展現(xiàn)。

這里我給大家?guī)c(diǎn)開車的建議：

第一點(diǎn)：因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)小，春節(jié)期間相同的投入可能會(huì)獲得更多的流量，所以這段時(shí)間要把控好日限額，控制在可以接受的范圍內(nèi)。

第二點(diǎn)：投放地域的話可以全開，畢竟小哥哥小姐姐們也都下鄉(xiāng)了。

第三點(diǎn)：投放點(diǎn)擊率高、轉(zhuǎn)化率高的長(zhǎng)尾詞，搶好的位置

在同行數(shù)量降低，購(gòu)物需求增加的這個(gè)階段，自然是我們實(shí)現(xiàn)超車的最佳時(shí)機(jī)。所以作為商家的我們，就可以更好地?fù)屨纪械目蛻?，獲取訂單。同時(shí)為來(lái)年假期結(jié)束后的爆發(fā)性需求做好準(zhǔn)備。下面就和大家講解一下我們可以做哪些規(guī)劃和準(zhǔn)備。

1、店鋪維護(hù)

現(xiàn)在數(shù)據(jù)維護(hù)的目標(biāo)不應(yīng)該是單量了，應(yīng)該是店鋪收藏人數(shù)還有評(píng)論。因?yàn)榇蠹夜涮詫殨r(shí)一般都會(huì)貨比三家，在產(chǎn)品差不多以及時(shí)間富裕的情況的，會(huì)花更多的時(shí)間看店鋪的口碑和服務(wù)。這時(shí)候我們使用流量提升提升或者海淘流量簡(jiǎn)單增加店鋪收藏?cái)?shù)量即可，評(píng)論也可以找精準(zhǔn)單維護(hù)，總體來(lái)說(shuō)操作還是比較清晰明確的。

2、產(chǎn)品換季

春節(jié)期間除了是一年的開始外，對(duì)于我們電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，還意味著冬季到春季的換季時(shí)節(jié)。所以對(duì)于非標(biāo)品或者有季節(jié)屬性產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō)，在推廣產(chǎn)品的時(shí)候，要記得以春款產(chǎn)品為主。在春節(jié)期間打好產(chǎn)品基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，在假期過(guò)后就能以優(yōu)秀的產(chǎn)品基礎(chǔ)超過(guò)同行，并趁著流量爆發(fā)的趨勢(shì)，快速起量，做好一年初始。

3、付費(fèi)推廣

付費(fèi)推廣不要停，在春節(jié)期間搶位商家不多的情況下，我們獲客的ppc相較平常會(huì)低得多，那我們就可以通過(guò)同樣的花費(fèi)來(lái)獲取到更多的客戶。

為什么不呢?

不過(guò)要注意，說(shuō)到付費(fèi)推廣，大家不要只關(guān)注于直通車。像翰林在前文說(shuō)的，在春節(jié)期間大家的閑暇時(shí)間會(huì)更多，逛淘寶的意愿和時(shí)間也會(huì)更高。注意了，這里說(shuō)的是逛淘寶。

逛淘寶逛逛的就是推薦式流量，所以我們?cè)谶@個(gè)階段一定要注意把首頁(yè)猜你喜歡這類推薦式流量也重視起來(lái)，也就是要把超級(jí)推薦也要維持住，不要停。

雖然過(guò)年期間大家都想好好放松一下，但對(duì)于我們做電商的人來(lái)說(shuō)，春節(jié)這種同行都停業(yè)的特殊時(shí)期，我們把握住的話，大概率可以在來(lái)年獲取一個(gè)更好的開始，最好不要忽視。

怎樣運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?有哪些步驟?

　　很多人都?jí)粝胫?dāng)老板，但是選店面，交租金等問(wèn)題紛至沓來(lái)，不知道開什么店鋪。所以，大家紛紛將目光轉(zhuǎn)移到了淘寶。前幾年，淘寶剛剛興起，不少見(jiàn)看到紅利確實(shí)賺了不少錢，但是最近隨著入駐店鋪的增多，產(chǎn)品越來(lái)越多，壓力也越來(lái)越大。很多人對(duì)開淘寶店失去了方向，不知道該怎么運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪。

　　想要運(yùn)營(yíng)好店鋪，下面這幾個(gè)點(diǎn)是大家應(yīng)該注意的。

　　1. 選款

　　選好款式，對(duì)后面的運(yùn)營(yíng)有很大的幫助。商家們一定要挖掘市場(chǎng)中有需求的寶貝，切記按照個(gè)人的喜好去選擇產(chǎn)品，個(gè)人的意見(jiàn)不代表大眾的喜好。

　　競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)很好的參考對(duì)象，觀看他們他們的特點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們的營(yíng)銷方式，觀察寶貝的優(yōu)缺點(diǎn)，然后根據(jù)自己店鋪的實(shí)際情況，找到合適的營(yíng)銷方法。

　　總之，在運(yùn)營(yíng)店鋪的之前，一定找到店鋪的優(yōu)勢(shì)，或者是突破口。選擇大眾喜歡、滿足市場(chǎng)需求的寶貝。

　　2. 流量

　　流量一直是商家們關(guān)注的重點(diǎn)，如何引流，流量從哪來(lái)，怎么利用好流量等一些列問(wèn)題曾幾度讓商家們頭疼。想要店鋪有流量，可以通過(guò)優(yōu)化標(biāo)題來(lái)獲取免費(fèi)的自然搜索流量。現(xiàn)在，淘寶上推出的千人千面算法，通過(guò)標(biāo)簽連接用戶和賣家之間的關(guān)系，讓更多中小型賣家有了獲得展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，增加了流量的入口。

　　除了這些，淘寶客也是不錯(cuò)的選擇。在初期，店鋪還沒(méi)有粉絲，沒(méi)有訪客，通過(guò)淘客的推廣將店鋪推薦給用戶，可以引來(lái)粉絲的關(guān)注。

　　3. 銷量

　　銷量、流量、權(quán)重等因素，都是環(huán)環(huán)相扣，不想影響著。店鋪有了銷量，更改寶貝帶來(lái)人氣，這樣寶貝被展現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)增多，就能獲得更多的流量了。前期，可以在店鋪中做幾個(gè)爆款，帶動(dòng)一下銷量。

　　4. 服務(wù)

　　店鋪雖然是存在于網(wǎng)絡(luò)上，店主不能直接和用戶面對(duì)面的進(jìn)行交流。但是用戶可以從客服和物流等方面來(lái)感受到店鋪的服務(wù)，通過(guò)服務(wù)就能更好地判斷出一個(gè)店鋪的好壞了。想必，用戶都不喜歡一個(gè)服務(wù)態(tài)度差的店鋪吧!

　　上面的這幾點(diǎn)，是我們老生常談的，商家們也都知道應(yīng)該要怎么做。但是，結(jié)果卻差別各異，有的人注意到了細(xì)節(jié)，找到了自己的突破口;有的人還是在原地踏步，毫無(wú)進(jìn)展。

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