現(xiàn)在大家想要聯(lián)系淘寶客服基本上是直接在淘寶平臺上尋找在線的服務(wù)，但如果想要聯(lián)系到熱線客服，就要知道熱線的電話，所以，電話到底是多少?那么，接下來，我們就來說下，關(guān)注客服電話的朋友不要錯過。

怎么才能聯(lián)系上客服?

顧客可以打9510211，店主可撥打0571-88157858。遇到以下情況可以撥打客服電話：處理退款、投訴、退貨、提高限額、提現(xiàn)、解凍、認證、賬戶激活、業(yè)務(wù)發(fā)布、無法上架、下架、查封、信用評價等。

如果是天貓賣家，當然你也可以撥打，客服對話框右邊的商家咨詢熱線。天貓商家咨詢電話：4008-608-608。

怎樣投訴淘寶賣家?

交易還在進行中：對于無法達成意見的，可以申請介入處理。未收到貨、違背時間承諾、 惡意評價、騷擾等等。買家遇到以上的情況，就可以申請介入打客服電話。

1、 涉及到些電子、數(shù)碼等長時間保修方面的問題，中間時間間隔較長，買家最好能截圖與賣家之間的有效的聊天記錄，后續(xù)出現(xiàn)問題可以聯(lián)系淘寶客服介入幫助協(xié)調(diào)處理。

2、購買產(chǎn)品為虛擬物的，因未收到貨產(chǎn)生爭議的，應(yīng)當在交易成功后的半個月內(nèi)提出退款，虛擬物使用期限短于該期限的，買家應(yīng)當在虛擬物品的使用期限內(nèi)提出退款。

3、因收到的商品與描述不符產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當在交易成功后的十五天內(nèi)提出退款。

4、就售中爭議而言，因買家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品與描述不符、商品存在質(zhì)量問題產(chǎn)生爭議的，買家應(yīng)當在付款后，確認收貨前或在規(guī)則超時打款的時限內(nèi)提出。

5、接下來以話費充值未收到為例，發(fā)起投訴維權(quán)，在已買到的寶貝，查看關(guān)閉的訂單，或者是未按規(guī)定時間發(fā)貨的訂單。點投訴，填寫相關(guān)的投訴信息，如投訴類型，提升充留言，上傳憑證等等。

最后提交申請(上傳憑證這塊，假如充值未到賬，可以登錄官網(wǎng)查詢充值記錄，截圖上傳作為憑證)。

相信看完的朋友應(yīng)該都知道了淘寶客服中心的電話，建議大家把這個號碼存下來，如果有需要就可以直接撥打，當然，光打電話還不足夠，還需要大家提供齊全的資料，這樣方便顧客去核實真是的情況，做出判定。

淘寶客服電話是多少？淘寶商家客服怎么找？

無論是在什么類目和什么運營階段的賣家都會在運營和推廣過程當中有一些需要解決的問題，這個時候就需要淘寶客服進行相關(guān)內(nèi)容的解答，那么淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?

1、淘寶客服電話是多少?

(1)淘寶商家客服電話為：0571-88157858，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為淘寶商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進行解答;

(2)天貓商家客服電話為：400-860-8608，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-21:00，是為天貓商家提供各類型的業(yè)務(wù)咨詢問題進行解答;

(3)阿里媽媽客服電話為：0571-88157999，其服務(wù)時間是在每周一至周日的9:00-18:00，是為商家在使用阿里媽媽其他的淘寶直通車、鉆展、淘寶客等工具推廣中相應(yīng)的問題進行接單;

2、淘寶商家客服怎么找?

(1)淘寶商家可以通過登錄商家賬號到淘寶首頁當中，然后點擊首頁右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】進入到淘寶網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點擊【阿里萬象】進入到人工智能聊天服務(wù)當中，在聊天頁面的右下角點擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

(2)天貓商家需要登錄到天貓首頁當中，然后點擊【商家支持】-【幫助中心】進入到天貓網(wǎng)商家版服務(wù)中心處，然后點擊【阿里萬象】進入到人工智能聊天服務(wù)當中，在聊天頁面的右下角點擊【召喚人工客服】的方式即可找到客服。

以上就是對于：“淘寶客服電話是多少?淘寶商家客服怎么找?”的內(nèi)容介紹，若出現(xiàn)客服忙碌的情況下還可以通過千牛頭條或者是行業(yè)釘釘群等方式快速的對問題進行解決。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注幕思城電商,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進行閱讀!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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