淘寶剛興起的時候，很多商家沒有什么產權保護意識，淘寶在這方面也做的不是很好，隨著政策的支持和相關的保護意識加強，近年來淘寶商標產權保護的案例越來越多了，那么在哪里去投訴商品侵權呢?

淘寶商標侵權投訴入口在哪?

著作權侵權、商標權侵權、專利權侵權和其他侵權，請投訴至 http://ipp.alibabagroup.com/login.htm

一、淘寶知識產權侵權投訴受理條件

淘寶知識產權權利證明：

a. 淘寶知識產權投訴方為淘寶知識產權人本人，請?zhí)峁＠C書、商標注冊證、著作權證書等

b. 投訴方非淘寶知識產權人本人，請?zhí)峁＠C書、商標注冊證、著作權證書，以及淘寶知識產權人授權投訴方進行投訴的證明文件(須有知識產權人簽字/蓋章)

鑒于我國僅對實用新型和外觀設計專利實行形式審查制度，其權利穩(wěn)定與否存在著較大的不確定性。為在維護淘寶知識產權權利人合法權益的同時，保障平臺正常的經營秩 序，對于2010年1月1日起申請的實用新型或外觀設計專利，發(fā)起投訴時應同時提供由國家知識產權局出具的《專利權評價報告》。

二、淘寶知識產權侵權投訴不受理情況

1、淘寶知識產權未授權銷售

投訴方以淘寶網賣家未經授權經銷其產品的問題(反映淘寶網賣家銷售其產品低于其的定價問題)，根據法律規(guī)定不屬于違法侵權行為，我司無權處理。

2、淘寶知識產權商標受理中

如果投訴方的商標還在受理中，并未取得商標專有權，故投訴方現(xiàn)在并不享有禁止他人使用與貴方商標相同或者近似商標的權利。

3、淘寶知識產權商標合理使用

我司認為，如果淘寶網賣家發(fā)布的商品信息是權利人的產品，則該賣家發(fā)布商品的圖片上出現(xiàn)的貴方產品原有的標識以及賣家在文字描述上對商品的呼叫均不是相關法律、法規(guī)所定義的商標侵權。

只要投訴的人拿出有利的證據證明別人侵權了，那么淘寶是一定能給一個滿意的答復的，侵權的淘寶店鋪不僅可能下架相關商品，并且店鋪被扣分外，嚴重的情況下店鋪可能就此封閉，所以謹慎使用各種商標版權哦。

淘寶規(guī)蜜投訴平臺受理什么投訴?入口在哪里?

　　如果買到不滿意的產品，且得不到合適的解決方式，買家可以給差評，或者申請?zhí)詫毧头槿?。同理，如果賣家遇到淘寶不合理評價、敲詐勒索等情況，也是可以通過淘寶規(guī)蜜投訴平臺來投訴的。那么，淘寶規(guī)蜜投訴平臺受理什么投訴?淘寶規(guī)蜜投訴入口在哪里?

　　淘寶規(guī)蜜投訴平臺受理什么投訴?

　　目前規(guī)蜜投訴平臺受理為以下幾種投訴類型

　　1、異常拍下：買家短時間內大量拍下商品，不以購買為目的，導致賣家?guī)齑姹徽加?，商品被拍下架，干擾賣家正常運營。

　　2、異常退款：不以購買為目的，針對多個商家/多筆訂單發(fā)起收到貨僅退款/提供錯誤退貨單等情況的退款。

　　3、異常投訴：不以購買為目的，買家濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請等緣由的投訴。

　　4、敲詐勒索：不以購買為目的，敲詐勒索賣家。

　　5、不合理評價：利用評價進行要挾或同行攻擊、辱罵等行為(惡意評價投訴入口)

　　淘寶規(guī)蜜投訴入口在哪里

　　PC端：

　　1、進入規(guī)蜜網站，就可以看到未處理預警的消息列表啦。

　　點擊“處理”查看預警訂單的詳情。

　　淘寶規(guī)蜜入口網址鏈接分享

　　2、查看該訂單買家的收貨信息，可點擊旺旺圖標直接旺旺與買家對話， 或撥打買家的聯(lián)系電話確認收貨信息，然后根據實際情況選擇相應標簽，選好后記得要點擊“確認”哦。

　　3、至此，處理完畢。 如要查看單筆預警消息處理結果，可在“已處理預警”列表中查看，點擊“詳情”可看到該預警的處理詳情。

　　手機端千牛：

　　1、打開手機千牛app，找到“規(guī)蜜”插件，

　　2、進入規(guī)蜜插件后可見可疑訂單預警消息列表，檢測到的訂單將展示在這里。點擊對應的消息即可查看詳情~

　　3、查看該訂單下的買家收貨信息，點擊“旺旺聯(lián)系”可直接旺旺與買家對話，點擊“撥打電話”可撥打買家收貨電話。請您務必聯(lián)系買家確認收貨信息哦~然后，點擊“處理”按鈕。

　　4、根據聯(lián)系買家的情況如實選擇相應選項。

　　如地址確實有誤，買家聯(lián)系不上，您判斷此訂單無法順利完成交易的，可點擊相應標簽選項進行備案，備案成功可不發(fā)貨。如地址正確或聯(lián)系上買家修改成正確地址了，點擊“收貨地址無誤或已改正”即可。

　　5、在上一步完成選擇并點擊“確認”后，就會看到這筆預警訂單的最終處理結果。至此，處理就完成啦。

　　淘寶規(guī)蜜投訴平臺指受理上述五種投訴類型，如果您遇到其中一種情況，可以通過淘寶規(guī)蜜投訴平臺投訴來維護自己的權益哦。此外，小編還給大家介紹了淘寶規(guī)蜜投訴入口在哪里的問題，如果您還想了解淘寶賣家怎么舉報買家，歡迎上幕思城電商查看哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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