淘寶買到假貨怎么投訴?如何維權?淘寶買到假貨怎么投訴方便快捷，遇到淘寶買到假貨怎么投訴，在面對這些問題的時候，一定要記得這些步驟不要隨便勾選。淘寶買到假貨怎么理賠,如何進行假貨理賠，速度快捷嗎?網(wǎng)店如何處理假貨糾紛? 淘寶投訴賣家怎么投訴， 買到假貨可以僅退款嗎?這樣都是可以的。

相信大家都有在淘寶買到過假貨的經歷，你們買到假貨以后是怎么處理的?難道大家就只有自認倒霉嗎?

有朋友曾經在淘寶上買過一雙匡威帆布鞋，寄回來跑到專柜去驗貨，驗了說是假貨，但是不給開證明。賣家不知從哪里弄到了什么入貨證明。但是質量真的比專賣店差很多。賣家堅持他賣的不是假貨，不退款。怎么辦呢?就只有當花錢買教訓?

首先檢查看購買店鋪是否有“7天無理由退貨”的服務，如果有，啥也別說，直接聯(lián)系退貨。

退貨的時候記得一定要填寫退貨申請，就在“已買到的寶貝”那里找“退貨”的填寫頁面。如果沒有“7天”的服務，你就聯(lián)系該店客服，協(xié)商退貨的問題。實在不行，再聯(lián)系淘寶客服反應情況。

不過聯(lián)系淘寶客服這個比較麻煩，因為你必須拿出有力證據(jù)證明你買到的是假貨，才能夠成功申請退款。

最后，也是最重要的是，每個銷售寶貝的頁面都有一個“舉報”的按鈕，你需要舉報這個寶貝說明是假貨，幫助其他買家，避免他們也上當。

你可以投訴這個買家，具體的投訴方法是：

第一：你要保存聊天記錄，記住是在本地聊天記錄那有個聊天記錄導出 那個才是有效證據(jù)。(最主要的是賣家說是假貨那部分)

第二：把你拍照的能證明是假貨的照片存證，最好能多找?guī)讉€證明點，直接上傳給客服，具體的圖片要求要看下上傳的需要。。

第三：如果這個賣家有消費者保障，那么有個先行賠付，您可以點擊下。然后在投訴噢。

淘寶買到假貨怎么投訴就是以上的步驟，還有2017售假新規(guī)則，也是對消費者權益的有效保護，所以完全不用擔心，淘寶是傾向于買家的，你所面對的問題是可以得到有效解決的，況且還有先行賠付的功能，讓你不用擔心，幕思城電商也有很多介紹。

2017淘寶新規(guī)公布！

淘寶規(guī)則時時刻刻在更新，2017淘寶新規(guī)有哪些新變化呢?2017淘寶新規(guī)則有哪些新看點呢?讓小編為大家來揭秘一下2017淘寶新規(guī)則吧!

日前，淘寶表示為了維護淘寶網(wǎng)健康的市場秩序，為消費者提供安全放心的網(wǎng)購環(huán)境，切實保障消費者權益，淘寶網(wǎng)發(fā)布公告稱將對《淘寶規(guī)則》中的部分內容進行變更。

一、“包郵”、“限制買家行為”等相關規(guī)則定義進行更新

1)更新“包郵”定義為：由原來的指賣家對所售商品承擔大陸地區(qū)首次發(fā)貨的運費，變更后定義為賣家就所售商品承諾在其指定的地區(qū)內向買家承擔首次發(fā)貨運費;

2)在“限制買家行為”定義中新增：禁止淘寶會員收藏商品、添加購物車、購買商品等內容。

值得注意的是，此條規(guī)則也同步更新于天貓規(guī)則中，在天貓，此條規(guī)則將于1月3日正式生效。在淘寶上，此條規(guī)則將于1月17日正式生效。

以下為公告原文：

二、擬對不當使用他人權利規(guī)則做進一步的調整

主要變更點集中于對不當使用他人權利的后果處理中添加處理手段，即視情節(jié)嚴重程度,增加“限制商品發(fā)布數(shù)量、下架或刪除全店商品”處理措施。據(jù)悉，此規(guī)則將于1月13日起正式生效。

以下為公告原文：

以上就是“2017淘寶新規(guī)公布”的內容了，希望各位賣家能注意淘寶最新更新的規(guī)則喲，小編會及時更新2017淘寶新規(guī)則的，更多最新淘寶規(guī)則就在幕思城電商啦~

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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