在淘寶上面其實也有一些店鋪可能并沒有設(shè)置保價險，這種情況下，如果出現(xiàn)了差價，那自然也需要了解具體的解決方案，看看應(yīng)該怎么申請理賠，下面就來給各位分析。

如果沒有保價險，想要索取差價，也可以私下找賣家，保價險當(dāng)然有用，有時候我們在淘寶下單后，快遞都還沒收到商品或者剛下單就降價了，而且降價幅度還很不少，這個時候就可以使用保價險。

淘寶保價險服務(wù)是指在聚劃算商品參聚結(jié)束后15天內(nèi)，該參聚商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)低于其參聚價格的實際成交價格時，保險公司對在聚劃算期間購買了該商品的所有買家提供賠付差價的保險服務(wù)。

怎么理賠?

1、理賠申請路徑：

拍下舉證訂單后，通過手淘(PC端暫無理賠申請入口)“訂單詳情”-“保險服務(wù)”查看詳情-“申請理賠服務(wù)”。

2、舉證訂單的要求如下：

(1)舉證訂單涉及的商品，與消費者在聚劃算活動期間購買的為同一商品(如：相同的賬號、收貨信息，選擇相同的商品、參數(shù)規(guī)格);

(2)提交的舉證訂單拍下即可，無需付款;

(3)舉證有效期：舉證訂單須在該淘寶商品參加聚劃算活動結(jié)束之日起的15天內(nèi)拍下并在拍下后7天內(nèi)提交，即舉證訂單拍下的時間距離聚劃算活動結(jié)束時間不超過15天、距離申請理賠的時間不超過7天。

需要注意的是同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務(wù)，消費者是否能獲得賠付，以保險公司的審核結(jié)果為準(zhǔn);如因出現(xiàn)不可抗力、消費者作弊或違規(guī)等保險合同約定的免賠或可拒賠情形，保險公司有權(quán)拒絕賠付。

淘寶訂單遭遇信用清洗了怎么辦

淘寶對業(yè)者訂單監(jiān)察嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為受罰，部分業(yè)者訂單遭遇信用清洗時，該怎么辦？因此，今天我們來解決淘寶訂單清洗的問題，讓需要的業(yè)者來看看。

可以申訴嗎？

1、清洗后的訂單不會計入虛假訂單，但不會受到處罰。因為這只是賣方自我檢查的機會，所以洗訂單降低處罰風(fēng)險。如果受到處罰，可以向申報中心提交證明書申報。

2、賣方收到清洗提示，未在規(guī)定時間內(nèi)清洗，無需在有效期內(nèi)投訴。平臺在此次清洗結(jié)束后的7天內(nèi)再次調(diào)查未清洗的發(fā)票，如果有虛假交易的嫌疑，將受到相應(yīng)的處罰。

3、淘寶賣家收到注意后，也可在規(guī)定時間內(nèi)投訴，具體投訴時間和證明書以頁面提示為基準(zhǔn)。發(fā)售的訂單自我檢查功能是提升充行為，出現(xiàn)清洗提示時，賣方應(yīng)慎重對待，前期是否有違反提升子的操作，是否接觸紅線，

從在體檢中心展示，24小時可以自我檢查。過期后，不能自己清洗，單體檢查入口只有一次機會。

被清洗的訂單對應(yīng)的評價、內(nèi)容、動態(tài)評價將被刪除。被清洗的發(fā)票不會被交易處罰，相當(dāng)于給予了改正的機會。

累計體檢次數(shù)達到3次(包括)或違規(guī)糾正筆數(shù)達到1000筆(包括)，如果以上兩者滿足其中之一，之后永遠沒有自我檢查的機會，注意珍惜每次體檢的機會。

因此，如果大家遇到清洗，首先檢查是否是自己的原因，如果不再申報的話，馬上刪除有問題的發(fā)票比較安全，結(jié)果是淘寶給予的機會，處罰是否取決于大家的運氣，如果運氣好的話，下次要注意不要被系統(tǒng)抓住。

如果運氣不好受到處罰，就要吸取教訓(xùn)，停止提升充，首先從其他方面引流，提高展示量，提高數(shù)據(jù)，以后不會崩潰，方法要靈活使用，看其他渠道。

如果業(yè)者淘寶訂單的信用被清洗，不要太擔(dān)心。其實，后臺給大家機會，先自己調(diào)查，如果不是你的問題，可以申報，如果有問題，可以先修改，降低受罰的風(fēng)險。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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