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淘寶子帳號(hào)安全保護(hù)方法

2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀：88

Q:什么是子帳號(hào)高危權(quán)限？

A:子帳號(hào)的高危權(quán)限有：發(fā)布商品、淘客應(yīng)用登陸、下架商品、刪除商品、導(dǎo)出訂單、退款，已賣出寶貝（新增）

Q:為什么我子帳號(hào)安裝了子證書，已賣出寶貝的權(quán)限還是不顯示？

A:親，由于您之前沒有安裝子證書，所以權(quán)限被取消，請先為子帳號(hào)綁定手機(jī)并安裝子證書后通過主帳號(hào)重新為子帳號(hào)設(shè)置該權(quán)限，設(shè)置方法點(diǎn)此查看

Q:安全保護(hù)是什么？

A:賬號(hào)安全保護(hù)是指賬號(hào)在進(jìn)行操作時(shí)，需要通過驗(yàn)證才能進(jìn)行。（比如必須驗(yàn)證手機(jī)碼或者子證書才能登陸、才能退款等操作）

Q:子保護(hù)方式有哪些？

A:（1）手機(jī)驗(yàn)證：主賬號(hào)為子賬號(hào)綁定手機(jī)（一個(gè)手機(jī)號(hào)可以綁定多個(gè)子賬號(hào)，可修改）

（2）子證書：主賬號(hào)先開通證書保護(hù)（需先綁定手機(jī)），開啟了子證書的電腦不需要驗(yàn)證手機(jī)

Q:子證書安裝不成功，用子證書修復(fù)工具也不成功？

A：建議使用淘寶瀏覽器進(jìn)行子證書的安裝

Q:子證書一定要安裝么？子帳號(hào)更換了電腦還需要重新安裝子證書么？

A：為了提高子帳號(hào)的安全性，建議安裝子證書，如果子帳號(hào)有更換電腦登錄，也需要重新安裝子證書，否則會(huì)影響到部分權(quán)限的使用或者限制登錄子帳號(hào)。

Q:子證書安裝到哪臺(tái)電腦上？

A：子帳號(hào)要在哪臺(tái)電腦上面登錄，就要在該電腦上面安裝需要登錄的子帳號(hào)的子證書，類似支付寶的數(shù)字證書（例如：子帳號(hào)"客服1號(hào)"要在A電腦登錄，那么就要在A電腦上面安裝子帳號(hào)“客服1號(hào)”的子證書）

Q：子證書如何刪除

A：出于安全考慮，子賬號(hào)自己不能刪除自己的數(shù)字證書，只能由主賬號(hào)來刪除

Q：子證書個(gè)數(shù)不夠用怎么辦

A：主賬號(hào)可以刪除不用的子證書，也可以增加上限個(gè)數(shù)（同一個(gè)子賬號(hào)暫時(shí)最多能在5臺(tái)電腦上安裝子證書，如果您的超過5臺(tái)電腦安裝子證書，建議通過主帳號(hào)取消不使用的電腦的子證書）

Q：一臺(tái)電腦上可以安裝多個(gè)賬號(hào)的數(shù)字證書嗎？

不管是主賬號(hào)數(shù)字證書還是子證書，安裝多個(gè)賬號(hào)的證書到同一臺(tái)電腦上不沖突。

Q：子賬號(hào)退款需要知道支付寶支付密碼嗎？

不需要。您只需要給子賬號(hào)授予“退款”權(quán)限，并為其安裝子證書，子賬號(hào)就可以操作退款啦！

Q：子證書是什么

當(dāng)賣家給子賬號(hào)安裝子證書后，子賬號(hào)在進(jìn)行登錄、重要環(huán)節(jié)操作（例如退款等）都會(huì)先校驗(yàn)該子賬號(hào)已安裝的子證書，校驗(yàn)成功后才可進(jìn)行下一步操作，過程完全由后臺(tái)完成、無需輸入驗(yàn)證碼等繁瑣操作；如果子賬號(hào)已被盜號(hào)或者在未安裝證書的環(huán)境下登錄，則不會(huì)允許通過校驗(yàn)，保證了子賬號(hào)在使用過程的安全性。

Q：子證書和主賬號(hào)的數(shù)字證書有什么區(qū)別？

A：子賬號(hào)自己不能刪除自己的數(shù)字證書，只能由主賬號(hào)來刪除

Q：為什么要裝子證書

A：1.保證安全

加強(qiáng)子性，降低子賬號(hào)被盜給賣家?guī)淼姆N種傷害；

2.保證體驗(yàn)

現(xiàn)有的子賬號(hào)賬戶只有手機(jī)登陸保護(hù)與IP白名單保護(hù)。手機(jī)驗(yàn)證在實(shí)際使用時(shí)體驗(yàn)不好，用戶可能需要反復(fù)登錄賬戶，短信的發(fā)送有不確定性，使用成本較大。IP白名單屬于強(qiáng)安全策略，用戶體驗(yàn)更加差。而子證書除了安裝環(huán)節(jié)，只需后臺(tái)校驗(yàn)、無需人為介入，保證了體驗(yàn)的順暢。

Q：不裝子證書會(huì)怎么樣

A：增加子賬號(hào)被盜概率，子賬號(hào)被盜可能會(huì)被投機(jī)分子拿去濫發(fā)消息，導(dǎo)致規(guī)則對賣家進(jìn)行濫發(fā)消息的處罰，從而對賣家造成傷害。

同時(shí)如果不安裝子證書，將限制您子帳號(hào)“已賣出寶貝”和“導(dǎo)出訂單”權(quán)限的使用（完成子保護(hù)升級(jí)后可以開通權(quán)限使用），所以為了避免不必要的麻煩，建議您主動(dòng)自助安裝子證書

Q：子賬號(hào)可以管理自己的數(shù)字證書嗎？

A：子賬號(hào)不能刪除證書。子賬號(hào)可以修改自己的登錄密碼，查看手機(jī)保護(hù)、查看數(shù)字證書個(gè)數(shù)以及安裝時(shí)間，上次登錄時(shí)間和地點(diǎn)；

Q：子賬號(hào)綁定的手機(jī)可以是同一個(gè)嗎？

A：（1）主賬號(hào)給子賬號(hào)綁定的手機(jī)可為子賬號(hào)自己的手機(jī)、也可以是主賬號(hào)的手機(jī)，由賣家自己選擇；

（2）多個(gè)子賬號(hào)，可以綁定多個(gè)子賬號(hào)對應(yīng)的不同手機(jī)，也可綁定同一個(gè)；

Q：子證書在哪里安裝管理？

A：在子賬號(hào)的安全設(shè)置頁面進(jìn)行安裝，鏈接為：

http://mai.taobao.com/subaccount/security/login_protected.htm?spm=a1z1i.2182013.a311f.5.Y7MYq

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