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    天貓維權投訴成功過嗎?有哪些投訴方式?

    2022-12-25|19:32|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:94

    大家都知道天貓商城,里面的商品相對淘寶店鋪來說,是有保障一點的,但是也說不準,一些商品的質(zhì)量確實會差強人意,所以消費者們可以去投訴維權的,天貓維權投訴成功過嗎?



    其實成功的例子一大把,只要您不理虧,確實不是你的責任,提供了證據(jù)以后,是肯定可以投訴維權成功的!

    有哪些投訴方式?

    一、直接在天貓投訴。

    1、進入淘寶買家中心,打開已買到的寶貝記錄列表,找到需要投拆的寶貝,點擊“投拆賣家”;進入投拆頁面后,填寫投拆信息,上傳憑證后,提交申請。

    2、賣家就會收到投拆通知,賣家會與你協(xié)商解決,協(xié)商完成后,買家進入此頁面,取消投拆即可。

    3、賣家沒有按照規(guī)定時間協(xié)商解決或解決方式買家不滿,可繼續(xù)申請“淘寶介入處理”,這里淘寶客服會根據(jù)各自的憑證來判斷處理。淘寶介入處理會影響賣家的店鋪糾紛數(shù)據(jù),影響天貓?zhí)詫毜赇佋u分。

    4、申請?zhí)熵埻丝钆c售后

    進入已買到的寶貝列表,申請退款與售后;沒有確認收貨的寶貝可以偽證退款,而已經(jīng)確認的寶貝通過申請售后方式退款。點擊退款或申請售后,進入退款處理頁面;選擇服務類型;根據(jù)售后服務類型,填寫相關資料,說明及憑證,填寫完畢后,點擊“提交申請”;

    5、提交后,等待賣家處理。賣家收到通知會處理你的申請,或與你溝通解決;如果在規(guī)定時間沒有做出處理或拒絕申請,買者同樣可以申請“淘寶介入”的方式維護自己的合法權益。

    二、打電話投訴。

    直接撥打天貓消費者維權電話投訴。

    三、消費者協(xié)會。

    我們在一個平臺消費,他們有責任盡其所能來維護我們的權益,所以如果客服都不幫助消費者,那么我們只好通過消費者協(xié)會來解決。

    各位親們,如果你在天貓上面購物,遇到了一些糾紛難以解決的話,是可以去維權投訴的,大家不要過于的擔心成功與否的問題,只要不是你的責任就肯定會成功!上面投訴的方法供大家參考。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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