淘寶退貨上傳憑證是什么意思？一般退貨步驟是怎樣？

淘寶退貨上傳憑據(jù)是什么意思？

意思就是需要上傳此次退款退貨中對買家自身有利的憑據(jù)。

憑據(jù)一般是以下三種。

1，聊天記載(能夠截圖)也能夠通過音訊導(dǎo)出上傳!2，快遞運單攝影(jpg格式)比如買家現(xiàn)已把東西退回了，那么買家能夠把退回的快遞單號拍下來上傳到網(wǎng)上。

3.快遞單號的查詢記載也截圖保存，然后上傳!退款退貨中，依據(jù)買方的退款原因，或許賣方的回絕原因。

要何時并有針對的上傳對買家有利的憑據(jù)。

才干更簡單完成售后。

維護(hù)買家的消費者利益。

一、挑選退貨原因：1.協(xié)商一致退款2.未按約時間發(fā)貨3.虛假發(fā)貨4.其他。

二、在退款說明中輸入0—200個字三、上傳憑據(jù)：圖片最多能夠上傳3張，而且圖片的大小不能超過5M，支撐GIF、JPG、PMG，三種圖片格式。

四、點擊提交退款請求。

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