基本上每個(gè)平臺(tái)上都有客服，在用戶遇到問題的時(shí)候，第一時(shí)間會(huì)去找客服來咨詢，那么當(dāng)淘寶商家和用戶發(fā)生了糾紛，如何找淘寶的在線客服呢?

一、淘寶在線客服在哪里找?

1.首先，打開手機(jī)淘寶或網(wǎng)頁淘寶，進(jìn)入主界面。(讓我們以手機(jī)淘寶的人工客服為例)

2.我們在手機(jī)淘寶的右下角看到我的淘寶標(biāo)簽。點(diǎn)擊進(jìn)入。

3.從我的淘寶必要工具中找到小蜜客服并輸入。

4.第一次進(jìn)入小蜜客服后，輸入“手工客服”一詞并發(fā)送出去。

5.這時(shí)，聰明的蜂蜜會(huì)冒出來問你問題，所以這還不夠。我們必須輸入“手動(dòng)客戶服務(wù)”并一次性發(fā)送。

6.這時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示你是否有任何問題，他會(huì)幫你找到客服手冊?，F(xiàn)在，當(dāng)您輸入問題時(shí)，您可以看到手冊客戶服務(wù)的回復(fù)。

二、如何淘寶客服的工作?

1.打開淘寶主頁，你會(huì)在右上角看到一個(gè)“網(wǎng)站導(dǎo)航”。你可以移動(dòng)鼠標(biāo)向上看，找到里面的相關(guān)按鈕，找到你想要的客服工作。

2.當(dāng)鼠標(biāo)移動(dòng)到“網(wǎng)站導(dǎo)航”時(shí)，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)塊列表，點(diǎn)擊“淘工作”按鈕進(jìn)入另一個(gè)頁面。

3.點(diǎn)擊后，您將直接進(jìn)入以下窗口。您將在左側(cè)看到不同的選項(xiàng)卡，并且會(huì)有一個(gè)“在左側(cè)”

“客戶服務(wù)”按鈕，在客戶服務(wù)按鈕旁邊會(huì)有不同的客戶服務(wù)標(biāo)題，可以根據(jù)所需的點(diǎn)擊進(jìn)行搜索。

4.如果您將鼠標(biāo)移動(dòng)到“客戶服務(wù)”按鈕，將出現(xiàn)一個(gè)下拉列表，在其中可以看到不同的按鈕。您可以根據(jù)需要單擊不同的客戶服務(wù)標(biāo)題進(jìn)入下一頁。

5.點(diǎn)擊后，您將直接進(jìn)入另一個(gè)頁面搜索客戶服務(wù)。首頁是一個(gè)搜索頁面，您可以直接輸入文本信息進(jìn)行搜索，并會(huì)有與分類、工作地點(diǎn)、待遇等相關(guān)的詳細(xì)按鈕。

6.拉下窗口，查看正在招聘的不同企業(yè)。您可以根據(jù)提示直接點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕查看不同的專業(yè)職稱。

客戶服務(wù)是一項(xiàng)普通而重復(fù)的工作，需要足夠的耐心和熱情為每位客戶提供相應(yīng)的服務(wù)，同時(shí)也需要及時(shí)提高他們的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)知識。

如果我們?nèi)匀徊荒芡ㄟ^淘寶手動(dòng)客服解決問題，或者感到非常憤怒，我們也可以撥打淘寶客服電話向商家投訴，這是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的一種方式。

淘寶在線客服在哪里找？淘寶在線客服在什么地方？

淘寶客服是能直接幫助到店鋪的賣家解決一些問題和回答一些淘寶相關(guān)規(guī)則和知識的地方，淘寶在線客服在哪里找?尤其是對于什么都不會(huì)的新手賣家來說就顯得尤為重要。那么淘寶在線客服在什么地方呢?

方式一、

登錄到淘寶官方網(wǎng)站，輸入賣家賬號和密碼，點(diǎn)擊首頁右上角的【聯(lián)系客服】-【賣家客服】，進(jìn)入到淘寶網(wǎng)服務(wù)中心以后，點(diǎn)擊“阿里萬象”進(jìn)入到聊天界面，同時(shí)點(diǎn)擊左側(cè)的【召喚人工客服】，進(jìn)行咨詢。

方式二、

進(jìn)入到【千牛賣家中心】，在右側(cè)找到“阿里小象”進(jìn)入到聊天界面，同時(shí)點(diǎn)擊左側(cè)的【召喚人工客服】，進(jìn)行咨詢。

方式三、

通過各大手機(jī)平臺(tái)下載“手機(jī)淘寶”并登陸，點(diǎn)擊右下角的“我的淘寶”，然后點(diǎn)擊右上角的“設(shè)置”，最后點(diǎn)擊“問題反饋”即可聯(lián)系到客服。

方式四、

在手機(jī)端下載“千?！币院?，登錄店鋪的賬號和密碼，進(jìn)入到千牛以后，點(diǎn)擊“我的”，然后點(diǎn)擊“幫助與反饋”，最后點(diǎn)擊“在線客服”即可找到客服進(jìn)行詢問。

方式五、

下載PC千牛客服端，在聊天對話框中找到在線客服即可幫助自己解答店鋪出現(xiàn)的問題和知識點(diǎn)詢問。

以上就是淘寶在線客服在哪里找?淘寶在線客服在什么地方的內(nèi)容介紹，根據(jù)賣家使用不同渠道進(jìn)行管理店鋪找到在線客服的方式也是不一，遇到店鋪運(yùn)營上面的任何問題都是可以找到淘寶在線客服進(jìn)行咨詢。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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